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转发规则配置下发过程中，高防系统会检查您配置的源站IP和端口是否连通以及与现有转发规则是否冲突，如配置状态失败，请您检查源站是否工作正常或已有转发规则配置。 父主题： 故障反馈
系统会对超过5Gbps的受攻击公网IP进行黑洞处理，正常访问流量会丢弃，建议用户购买DDoS原生高级防护或DDoS高防，提升防护能力。 有关Anti-DDoS流量清洗、DDoS原生高级防护和DDoS高防的详细介绍，请参见什么是DDoS防护？。 父主题： 基本功能类
什么是DDoS攻击 拒绝服务（Denial of Service，简称DoS）攻击也称洪水攻击，是一种网络攻击手法，其目的在于使目标电脑的网络或系统资源耗尽，服务暂时中断或停止，导致合法用户不能够访问正常网络服务的行为。
配置DDoS阶梯调度后，当发生海量攻击时，系统联动调度DDoS高防对DDoS原生高级防护对象中的云资源进行防护，业务流量经过DDoS高防转发。DDoS阶梯调度工作原理如图1所示。 图1 DDoS阶梯调度工作原理 父主题： DDoS调度中心常见问题
约束与限制 源站服务器为以下Linux操作系统时，您可以通过安装DDoS高防提供的TOA模块获取高防转发后流量的真实源IP。
清洗原理 系统对业务攻击流量进行实时检测，一旦发现针对云主机的攻击行为，将把业务流量从原始网络路径引流到华为云DDoS清洗系统。通过华为云DDoS清洗系统对该IP的流量进行识别，丢弃攻击流量，将正常流量转发至目标IP，减缓攻击对服务器造成的损害。
如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。
AAD自定义策略 如果系统预置的AAD权限，不满足您的授权要求，可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项（Action）请参见AAD权限及授权项。
标准版实例默认每月10次防护次数，每月1号0点系统会重置防护次数。 父主题： 功能咨询
Anti-DDoS自定义策略 如果系统预置的Anti-DDoS权限，不满足您的授权要求，可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项（Action）请参见Anti-DDoS权限及授权项。
CNAD自定义策略 如果系统预置的CNAD权限，不满足您的授权要求，可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项（Action）请参见CNAD权限及授权项。
接入配置 部署在华为云外的业务系统能否接入DDoS高防？ 网站类业务如何接入高防服务？ 接入防护域名后，如何测试防护域名是否配置正确？ 如何解决上传HTTPS/WebSockets证书时出现“错误的请求”提示的问题？ 如何将非PEM格式的证书转换为PEM格式？
您需要将服务器版本升级到Windows 2008以上（或Linux较新版本的操作系统），并在IIS等服务中开启TLS1.2。 如果您的Web服务是其他系统，请确认SSL协议是否是TLS1.2或以上。 后端服务器性能问题 现象：防护域名开启“WEB基础防护”之后，业务正常。
系统会对超过黑洞阈值的受攻击公网IP进行黑洞处理，正常访问流量会丢弃；对于可能会遭受超过5Gbps流量攻击的应用，建议您购买华为云DDoS高防服务，提升防护能力。 父主题： DDoS原生基础防护
503 Service Unavailable 请求未完成，系统暂时异常。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 附录
您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。 当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。
如果系统监控到攻击流量没有停止，依然超过限定的阈值时，IP会再次被黑洞封堵。 等待自动解封。 DDoS原生高级防护 黑洞解封时间默认为24小时。 等待自动解封。 DDoS高防 联系华为云技术支持提前解封。 建议提升弹性带宽规格避免再次封堵。
一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 图1阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前，华为云已在全球多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。 如何选择区域？
变更配置后对计费的影响 当前DDoS实例资源的规格不满足您的业务需要时，您可以在DDoS防护控制台发起升级规格操作，变更时系统将按照如下规则为您计算变更费用： 资源升配：新配置价格高于老配置价格，此时您需要支付新老配置的差价。 资源降配：DDoS实例暂不支持降配。
如果系统监控到攻击流量没有停止，依然超过限定的阈值时，IP会再次被黑洞封堵。 等待自动解封。 当“华北”、“华东”和“华南”区域的公网IP封堵时，可以使用自助解封功能提前解封黑洞，解封规则详见自助解封规则说明。 有关自助解封的详细操作，请参见自助解封封堵IP。
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