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当接口响应失败时，系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱，生产接口消息中可查询接口“异常信息”，商家收到通知后须尽快处理接口异常，避免订单失败退订。
服务监管是指华为云云商店的服务监管系统，即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。
（包含二进制代码和用户不可修改的脚本），应支持用户修改；系统外部可访问的所有管理账号的缺省口令应在系统初始设置时强制修改；不得默认具有访问客户的运行实例的权限。
点击左侧导航栏“商家管理>我的协议”，查看已签署协议。
管理应用资产 管理应用资产 为便于商家统一管理软件资产，云商店构建了资产中心平台，商家可以在资产中心进行新增资产、修改资产、删除资产等操作。 在资产中心添加的应用资产将用于后续License商用软件发布，商家发布应用资产前请确保软件包符合资产安全检测标准。
商家在发布商品的过程中，点击页面右下方“存草稿”，可以将内容保存为草稿，后续在“商品管理 > 草稿箱”中查看。如使用新版发布流程，系统将自动保存草稿。 商家提交后，可在左侧导航栏“商品管理>我的申请”中查看审核进度及状态。
或者单击左侧导航栏“交付管理>授权码管理”获取“授权码”。 商家调用云商店提供的“激活授权码”“查询授权码”“授权码使用统计”开放接口，系统检测到该授权码已激活，将自动通过此节点，服务实际开通时间与授权码激活时间一致。 如政务云、ZHGC项目的订单，可忽略步骤1、步骤2。
安装需要管理员权限 必选 判断安装软件包是否需要PC电脑管理员权限。 启动需要管理员权限 必选 判断启动软件包是否需要PC电脑管理员权限。 支持数据在云 必选 根据软件是否进行数据在云改造的情况进行选择。
单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”，选择“给用户开票”页签。 设置查询条件，查看待开发票信息。 发票状态显示“待开票”时，商家可单击操作列的“详情”，查看客户提交的开票详情。
审核节点到达“集成与测试”时，系统将校验您是否完成联营Kit对接、自动化部署和海顿测试，如未完成，则商品默认为隐藏销售，客户无法在云商店搜索到该商品，也无法下单。
客户服务商提交客户需求后，商家进入卖家中心； 点击左侧导航栏“客户需求管理”，进入客户需求管理页面，找到需要接收的客户需求，此时需求状态为“待接收”，点击操作列“接收”按钮； 需求状态变更为“需求转化中”，点击操作列的“创建专属优惠”； 进入创建专属优惠页面，系统会自动带出用户信息和需求商品信息
接口功能及说明 商家发布SaaS商品时，首先需根据本接入指南，在生产接口服务器开发一个生产系统接口。 同一个商品发布时，针对不同的调用场景（新购、续费、过期、释放和升级），只需要配置一个“生产系统接口地址”。
规范 云商店商家合作管理规范 云商店商品安全审核标准3.0
点击卖家中心左上角的“控制台”，进入管理控制台。 单击页面右上角的用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”，进入“我的凭证”页面。 单击页面左侧导航中的“管理访问密钥”，进入“访问密钥”页面。 单击“新增访问密钥”，进入“新增访问密钥”页面。
审核通过后商品发布成功，此时若还需要修改商品内容，可进入商品管理>我的商品，找到对应的商品，点击右侧的“修改”按钮，修改后提交审核即可。 父主题： 发布联营商品
发布License类商品 License类商品发布总览 管理应用资产 发布License类商品 父主题： 通用商品发布
注意事项 未及时补充《商品交付模板》的商品，商家在“卖家中心>服务监管”中查看订单服务监管详情时，可以看到页面上的提示信息，单击提示信息中的“商品管理”可跳转至该商品修改页面上传《商品交付模板》。
商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息，从而无法正常生成结算对账单。 如通过商业信息认证后公司信息存在变更，例如公司名称、纳税人身份、收款账号变更，可联系客服更新。 订单需同时满足如下出账条件。
买家常见问题 关于云商店 商品购买 商品使用 交付与售后 续费与退订 发票管理 协议与规范
发布镜像类商品 镜像类商品发布总览 制作私有镜像 管理镜像类资产 发布镜像类商品 父主题： 通用商品发布
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