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什么是WeLink直播保障服务? WeLink直播保障服务是包含现场拍摄、直播推流、线上直播及保障的服务型产品,提供从直播前期的筹备、现场勘验,到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控及直播结束后的视频回看设置、数据报告等的一站式、标准化、高品质的企业视频直播保障服务。 父主题: 关于服务咨询
关于服务交付 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品提供现场服务吗? 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品服务,下单后,服务周期如何评估? 购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品后,获得的终交付件是什么? 父主题: 常见问题
下单后服务多久可以完成? 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版按月/年购买,到期服务结束。 大客户线下支持服务按月购买,到期服务结束。 父主题: 关于服务交付
服务是否支持退款? aPaaS确定性运维属于一次性计费产品,未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
Workspace运维服务优势? 优势项 优势介绍 专业的服务团队 华为云Workspace运维服务具备运营推广、运维等各方面的专家,每位专家均有大量的交付经验,已帮助众多客户用好云桌面。 丰富的行业经验 华为云Workspace运维服务团队,熟悉各类行业桌面使用场景,已支撑各类行业客户
驻场进行云桌面运维和管理:技术专家支持,及时处理。 故障处理。 使用咨询。 紧急恢复。 日常问题处理和使用咨询主动跟踪闭环。 日常监控。 日常巡检(按需/每周)。 重大事件保障。 数据备份(按需/每周)。 需求优先闭环管理:新业务场景咨询和需求优先处理,主动跟踪闭环。
关于服务购买 服务如何下单? 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品是否需要先购买其他的配套服务? 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品是否支持变更配置? 购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品,是否有次数限制? 父主题: 常见问题
服务是否支持变更? aPaaS确定性运维属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
WeLink直播保障服务怎么收费? 服务内容 工作量报价(场) 人力报价项 单机位拍摄服务 场/8小时 13200/场 双机位拍摄服务 场/8小时 26400/场 现场保障服务 场/8小时 7600/场 全局保障服务 场/8小时 36200/场 父主题: 关于服务购买
下单后服务多久可以完成? WeLink直播保障服务根据实际购买场次进行计算,直播结束交付完成后进行验收。 父主题: 关于服务交付
WeLink运维保障服务包含什么服务? WeLink运维保障服务包含WeLink直播保障服务。 父主题: 关于服务咨询
服务如何下单? 通过华为云专业服务官网下单,或者通过华为云销售代客下单。 父主题: 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制? WeLink运营支撑服务购买次数无限制,企业根据实际需要进行购买。 父主题: 关于服务购买
WeLink运营支撑服务怎么收费的? WeLink运营支撑服务按购买的人天数进行一次性收费,可通过人天数增购延长运营支撑服务。 父主题: 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制。 服务按月、按年支持重复购买,最多购买50次。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 自助下单:通过各业务BD沟通后,依据业务情况进行购买。 父主题: 关于服务购买
如何进行服务咨询? 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题: 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成? WeLink运营支撑服务根据实际购买人天进行计算,购买多少人天交付多少天,交付完成后进行验收。 父主题: 关于服务交付
如何进行服务咨询? 可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题: 关于服务咨询
如何进行服务咨询? 您可通过单击“服务咨询”留言,或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 父主题: 关于服务咨询