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问题管理相关信息可参考问题管理 图5 问题管理报表主页 父主题: 空间管理
图5 编辑风险 父主题: 项目管理
服务管理 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元,是运维项目中的具体模块,配置流转规则&通知策略&用户组时需要关联对应服务。如:项目的网络系统由一个专业小组进行维护,那么该网络系统可以指定为一个服务,事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。
手工清单资源开通不是真正的购买和部署云服务,而是手动购买云服务后,在资源管理这里做好记录的流程节点。 进入对应空间内的资源管理主页,点击对应需求名称右侧的“资源开通”按钮,进入资源开通页。 图6 资源开通主页 确认开通验证所需云服务资源信息。 补充开通的应用系统或技术栈信息。
任务管理 企业管理员可对本企业下的方案和人员进行任务分配。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员,同时,任务管理模块需要白名单权限,如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 任务管理 任务列表 任务列表展示当前配置的任务,点击添加按钮新增任务。
项目管理 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目,在开始进行运维事件管理前,您需要创建至少一个项目。 新建项目 支持运维管理员新建运维项目。
授权管理 本模块用于查看用户组的策略授权,并且点击权限名称可以查看该授权详情 图1 授权管理 父主题: 用户管理
事件管理 事件是指系统运行中某些指标超出了正常规定的状态。事件的产生可以是手工创建,也可以是告警监控自动生成。解决方案工作台上的运维事件分为P1~P5五个严重等级,P1最为严重,依次递减。
项目管理 新建项目 总览 驾驶舱 项目计划 风险管理 我的工作台 交付件 父主题: 交付中心
项目管理 总览 驾驶舱 项目计划 风险管理 我的工作台 父主题: 基于解决方案工作台进行项目交付
表5 VSS委托授权说明 系统角色 描述 类别 依赖 VSS Administrator 漏洞扫描服务的管理员权限。
用例管理 需求分析完成后,测试工程师可进行用例设计、用例执行等。交付中心用例管理当前仅支持手工用例。 入口: 图1 入口1 图2 入口2 用例设计 支持手工新建集成测试、功能测试、性能测试、可靠性测试和安全测试用例。
风险管理 新建风险 查看风险 父主题: 项目管理
工单管理 事件管理 变更管理 变更审批配置 父主题: 运维空间
个人日报管理 点击【个人日报管理】,在侧拉框中编辑日报,点击【自动发送】可以给空间内成员发送工作进展。 图1 个人日报管理 父主题: 我的工作台
项目验收管理 项目验收人员(本最佳实践中设置为实施开发工程师“解决方案工作台Trial_TE”负责)设计项目验收用例并对验收过程中的问题进行管理。
数据源管理 此模块用于创建应用系统列表和数据连接列表。 应用系统列表 应用系统列表用于展示公司的组织架构信息,后续的数据连接即监控等按照组织架构进行划分。
入湖清单管理 对于探源到的数据,可将需要的数据配置生成入湖清单,后续基于入湖清单可直接生成CDM迁移作业。
连接管理 数据源管理 日报订阅 父主题: 交付中心
联营&伙伴Lead SLA管理 企业管理员可对本企业下的联营&伙伴Lead解决方案进行SLA管理,该模块与任务管理模块搭配使用。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员,同时,该模块需要白名单权限,如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。