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已添加的应用:登录隐私保护通话控制台,点击“应用管理”,选择需要修改的应用,点击“操作”列下方的“修改”,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”即可开通。 父主题: 应用和模式相关
实名指导文档可登录隐私保护通话服务控制台下载: 点击左侧导航栏的“号码管理”。输入待实名的号码后,点击“搜索”按钮。 点击号码左侧展开号码详情,即可下载该号码对应的实名指导资料。 父主题: 号码实名制相关问题
请登录隐私保护通话的控制台,进入号码管理界面,筛选“冻结绑定”状态的待实名号码,并参考号码对应的实名指导方案进行个人实名认证复开操作。 资料参考:如何知道自己哪些号码需要实名?应该用哪个方案进行实名? 父主题: 号码实名制相关问题
0:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 1~1440:当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 不携带时,参数值默认为0。 lastMinVoice 否 String(0-128) 设置通话剩余最后一分钟时的提示音,填写为放音文件名,可在放音文件管理页面查看。
若要查看审核是否通过,请登录隐私保护通话控制台--放音文件管理,查看您提交的放音文件“状态”是否为“审核通过”。 若未通过审核,“审核说明”会提示审核不通过原因及处理建议。 父主题: 放音问题
A号码和X号码对应关系:X模式绑定关系由客户管理,绑定数量由客户系统决定,隐私保护通话平台不记录绑定关系。 适用场景:X模式适用的业务场景有物流、在线客服、电商购物等。 点击查看X模式功能详解 父主题: 应用和模式相关
X模式:X模式绑定关系由客户管理,绑定数量由客户系统决定,隐私保护通话平台不记录绑定关系。 AXE模式:1个X号码可以绑定多个A号码,每个A号码分配不同的分机号E;分机号E最大4位(即0001~9999),但建议一个X号码不要绑定超过200个A号码。
系统错误。 请联系客服处理。 1023001 Internal error. 内部错误。 1023002 Response timeout. 响应超时。 重新发送一次请求,若依然返回响应超时,请联系管理员处理。
登录控制台--号码管理:选择应用名称或输入X号码(隐私号码)查询号码绑定详情,点击进入“绑定详情”页面后,点击“解绑”进行解绑操作。 控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。 父主题: 绑定&解绑问题
短信控制地址需在添加应用时设置:登录控制台,点击“应用管理-->添加应用”,在“短信控制地址”栏里输入即可。配置的地址格式可以是IP+端口,可以使用http或https。 若需修改,可在应用管理选择要修改的应用,点击右侧“修改”进入“修改应用”页面。
系统错误。 请联系客服处理。 1023001 Internal error. 内部错误。 1023002 Response timeout. 响应超时。 重新发送一次请求,若依然返回响应超时,请联系管理员处理。 接口示例 接口示例仅供参考,请以实际消息为准。
添加应用后,系统会自动分配全局唯一的APP_Key和APP_Secret,并提供APP接入地址。其中,APP_Key和APP_Secret是应用的唯一标识,调用隐私保护通话业务API时需携带,用于认证鉴权。
订购号码时提示未开通语音质检:请点击左侧导航栏“应用管理”,选择需要修改的应用,点击“操作”列下方的“修改”,“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”。开通应用的语音质检功能后再次订购号码。 父主题: 应用和模式相关
根据《网络安全法》、《反电信网络诈骗法》等法律法规的要求,为规范中间号业务管理,运营商要求使用隐私号的企业必须完成定制放音整改工作,未完成定制通话提示音整改的呼叫会被拦截。
查看订购的隐私号码,有以下两种方式: 登录隐私保护通话控制台,在“号码管理”页面根据号码所属的应用筛选查看号码列表,勾选号码后点击右上角可导出号码列表; 登录隐私保护通话控制台,在“号码订购”,选择需下载的号码订单右侧操作列“更多--下载号码表”下载号码表。
基于运营商的管理要求和安全管控目的,要求您的号码月投诉率低于0.05%,如投诉率超标,华为有权关停您的业务。请查看您的华为云注册邮箱内是否有因投诉关停业务的通知。 未正确设置绑定关系。请参考如何绑定/解绑隐私号码设置绑定关系后再使用。 被运营商拦截。
出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的企业经营状况时,该网站反馈的结果为“企业经营异常”。请确认出现该结果的原因,待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次订购号码。 客户企业在运营商黑名单中。
放音文件需用户在放音文件管理页面上传并通过审核后才可使用。 在调用接口设置绑定关系时,请先设置最大通话时长(“maxDuration”),然后通过“lastMinVoice”参数携带您自定义的最后一分钟提示音文件名。
如果不携带该参数,系统默认不录音。 recordHintTone 否 String(1-128) 该参数仅在recordFlag为true时有效。 该参数用于设置录音提示音,填写为放音文件名,可在放音文件管理页面查看。
如果不携带该参数,系统默认不录音。 recordHintTone 否 String(1-128) 该参数仅在recordFlag为true时有效。 该参数用于设置录音提示音,填写为放音文件名,可在放音文件管理页面查看。