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如果需要针对IP放通,请联系管理员参考提交工单,填写工单信息,获取技术支持。 父主题: 网络配置与连接
当您连续输入了5次错误的密码,导致账户被锁定时,您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题: 常见问题
如果还需要云桌面访问其他业务系统,请根据业务实际诉求配置安全组规则。 云专线接入场景 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 配置桌面网络设置。 检查单个桌面网络设置中安全组配置执行3,6~11。
鼠标双击Sysprep.exe,弹出系统准备工具窗口。 在系统清理操作(A)下勾选“通用(G)”如图1所示 图1 系统准备工具 单击“确定”。 父主题: 常见问题
购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源? 为企业项目迁入资源详情参考为企业项目迁入资源。 迁出企业项目资源详情参考迁出企业项目资源。 父主题: 云桌面计费与购买
在AD服务器中按“win+r”,打开系统运行框。 输入cmd,打开命令行窗口。 执行如下命令同步服务器时区的时间。 w32tm /resync /rediscover 提示成功地执行了命令,表示时间同步成功。 查看系统时间与时区标准时间一致。 父主题: 购买桌面失败怎么办?
父主题: 系统配置与运维
操作步骤 使用管理员账号登录发布该应用的云应用服务器。 单击,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。
当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码,导致帐户被锁定时,您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题: 登录问题
包年/包月模式购买桌面(按小时) 操作场景 管理员可以根据需求选择包年/包月(按小时)计费模式以及相应的套餐并为终端用户分配桌面。管理员购买桌面成功后,系统将会自动发送开通通知邮件到用户邮箱。 进入购买页面 登录管理控制台。 在“总览”或“桌面管理”页面,单击“购买桌面”。
包年/包月模式购买桌面 操作场景 管理员可以根据需求选择包年/包月的计费模式以及相应的套餐并为终端用户分配桌面。管理员购买桌面成功后,系统将会自动发送开通通知邮件到用户邮箱。 进入购买页面 登录管理控制台。 在“总览”或“桌面管理”页面,单击“购买桌面”。
按需计费模式购买桌面 操作场景 管理员可以根据需求选择按需模式以及相应的套餐并为终端用户分配桌面。管理员购买桌面成功后,系统将会自动发送开通通知邮件到用户邮箱。 进入购买页面 登录管理控制台。 在“总览”或“桌面管理”页面,单击“购买桌面”。 进入“购买桌面”页面。
操作场景 管理员指定终端设备用于登录对应的云桌面,需要获取终端设备的MAC地址,并在管理控制台上设置对应的绑定关系。终端设备的MAC地址可根据设备类型参考如下操作获取。 TC 云桌面支持多种TC登录,不同型号的TC操作各异,如下仅为举例,具体请以实际TC为准。 打开TC电源。
输入云应用域服务器的管理员账号与密码,单击“确定”。 提示加域成功后,重启云服务器。 父主题: 常见问题
由于账号是付费主体,为了确保账号安全,建议您不要直接使用账号进行日常管理工作,而是创建用户并使用他们进行日常管理工作。 用户(IAM) 由账号在IAM中创建的用户,是云服务的使用人员,具有身份凭证(密码和访问密钥)。 在我的凭证下,您可以查看账号ID和用户ID。
应用场景 传统PC和VDI需要大量的资金投入,而且部署和管理工作通常都比较复杂和困难。
基本原理 终端用户通过终端设备登录由管理员在云平台的管理控制台中购买的桌面,实现办公需求。并且可以通过云专线/VPN的方式使用存储于企业网络中的网络应用。云桌面的基本原理,如图1所示。 图1 云桌面基本原理示意图
启用了不同的策略,在云桌面中操作不同,请联系管理员确认具体启用的策略,并参考如表1所示进行操作。
前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 当用户使用完Sandboxie下的应用程序并恢复下载的文件、文档和其他所需的工作项时,可以删除沙箱中的内容。
管理员业务流程 管理员通过云桌面控制台购买桌面,购买过程中支持选择是否对接AD域,并为具体用户分配桌面,购买成功后,系统自动推送桌面开通信息给终端用户。 图1 管理员操作流程 终端用户业务流程 终端用户可使用多种终端设备登录并使用桌面,如图2所示。 图2 终端用户操作流程