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云桌面如何进行备份恢复？ 云桌面支持使用云备份服务的云桌面备份和恢复功能，对云桌面的数据进行备份、恢复。 备份请参见“备份桌面数据”。恢复请参见“恢复桌面数据”。备份恢复常见问题请参见备份类、恢复类。 父主题： 备份与恢复
父主题： 存储管理
获取账号ID 在调用接口的时候，部分URL中需要填入账号ID，所以需要先在管理控制台上获取到账号ID。账号ID获取步骤如下： 登录管理控制台。 单击用户名，在下拉列表中单击“我的凭证”。 在“API凭证”页面中查看账号ID。 图1 获取账号ID 父主题： 附录
前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端，在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心，弹出“Sandboxie Control”控制台。
父主题： 服务器组管理
为什么按需计费的云桌面开机失败？ 按需计费的云桌面关机时，云桌面的vCPU、内存等资源会被释放。当云桌面再次开机时，可能会出现由于资源不足引起的启动失败。 若云桌面开机失败，请稍后再次启动，或更改云桌面规格。变更规格的具体操作请参见变更规格通用操作。 父主题： 云桌面计费与购买
边缘小站桌面怎么不能开机了？ 边缘小站与华为云中心站点的网络断开后，云桌面将无法正常开机、休眠、进行VNC操作，同时桌面快照功能也将无法正常使用。 父主题： 边缘小站
选择“文件 > 添加/删除管理单元”，进入添加或删除管理单元配置页面。 在“可用的管理单元”列表中，双击“证书”，进入证书管理单元页面。 选择“计算机帐户”，单击“下一步”，进入选择计算机页面。 选择“本地计算机（运行此控制台的计算机）”，单击“完成”，单击“确定”。
父主题： 服务器管理
边缘小站云桌面的付费方式是什么？ 详情参见边缘小站服务计费说明章节。 父主题： 边缘小站
检查是否已开通互联网访问 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 系统进入“总览”页面。 在左侧导航栏中单击“桌面管理”，进入桌面列表页面。
当您连续输入了5次错误的密码，导致账户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 常见问题
企业未部署用于用户认证的Windows AD，则购买桌面时选择“不对接AD”，即云桌面使用华为自有的账号认证系统进行用户认证。 企业已有的统一AD进行用户认证，且需要云桌面也使用此认证方式，则购买桌面时选择“对接AD”，即云桌面使用企业Windows AD进行用户认证。
云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问域名A，云桌面开通上网功能后，无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制台的把
如果需要针对IP放通，请联系管理员参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 网络配置与连接
如果还需要云桌面访问其他业务系统，请根据业务实际诉求配置安全组规则。 云专线接入场景 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 配置桌面网络设置。 检查单个桌面网络设置中安全组配置执行3，6~11。
边缘小站桌面发放时间太久怎么办？ Cloudpond桌面首次发放时间较长，请耐心等待。如果使用的镜像，首次在边缘小站创建桌面，耗时会比较久，因为需要把中心侧的镜像下载到边缘小站，请耐心等待。该镜像首先创建后续会自动缓存在边缘小站，后续使用该镜像创建桌面，时长会大幅缩短。 父主题：
父主题： 系统配置与运维
父主题： 服务器管理
图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员账号登录发布该应用的云应用服务器。 单击，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。
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