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“文件元信息未审核/违规”是什么意思？ 文件/文件夹名称未审核或违规，请修改文件/文件夹名称后重试。 父主题： 云空间文件上传和下载
云空间在什么情况下分享状态显示“文件已删除”？ 同一条分享记录下的所有文件（夹）都被放入回收站或彻底删除时，分享记录显示“文件已删除”。 父主题： 云空间文件分享
云空间的收藏列表为什么有置灰的收藏记录？ 当收藏列表有置灰的记录时，可能有如下几种情况： 文件（夹）放入回收站，收藏列表对应数据置灰。 文件（夹）所在空间为禁用状态，收藏列表对应数据置灰。 父主题： 云空间文件收藏
批量下载文件/文件夹的文件有缺失？ 缺失的文件可能是因为文件未审核或者涉嫌敏感违规内容导致无法下载。 父主题： 云空间文件上传和下载
当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？ 对于按需计费的用户，不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户，您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐，或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 计费FAQ
云空间是否支持将自己作为成员加入用户组？ KooDrive支持将自己作为成员加入用户组。 父主题： 云空间用户组与成员管理
云空间是否支持批量上传和下载文件？ KooDrive支持批量上传、下载文件。当上传的单个文件大小不超过100MB时，采用单文件上传模式。当上传的单个文件大小超过100MB时，KooDrive支持通过分片上传机制提高文件的传输效率。批量最多能下载700个文件(夹)，批量文件(夹)压缩前总大小不超过4GB。
云空间一次最多可以分享多少个文件或文件夹？ KooDrive支持一次最多分享100个文件（夹）。 父主题： 云空间文件分享
在云空间上传文件时，传输窗口是否会自动消失？ 上传时传输窗口不会消失，待文件全部上传成功3s后窗口自动隐藏。如文件传输任务未完成或上传失败，传输窗口不自动隐藏，会一直显示；如有需要可手动隐藏。 父主题： 云空间文件上传和下载
支持修改用户的消息状态：未读消息全部已读或消息全部删除 功能介绍 支持修改用户的消息状态：未读消息全部已读或消息全部删除 URI POST /koodrive/ose/v1/message/specific 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 operate 是
在云空间批量上传时是否有数量限制或大小限制？ 批量上传文件时无数量限制，大小不能超过200GB。 父主题： 云空间文件上传和下载
在云空间最大能上传的单个文件大小是多少？ 单个文件上传时文件最大不能超过200GB。 父主题： 云空间文件上传和下载
云空间的文件上传速率是多少？上行流量费用如何收费？ 上传速率由本地网络速率决定。上行流量不收取费用。 父主题： 云空间文件上传和下载
当前套餐无法满足我的使用需求，应该如何升级套餐或增加容量？ 对于按需计费的用户，不涉及套餐的变更和扩容。而对于包周期计费的用户，您可以通过单击“套餐规格扩容”来选择更高规格的套餐，或者通过订购扩容包来增加用户人数和存储空间。详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 云空间购买与升级
为什么在团队空间上传的文件其他普通用户看不见？ 上传文件的名称未审核或者文件名违规，文件被过滤。 父主题： 云空间文件上传和下载
云空间一个用户最多可以添加多少个用户组？ 一个用户最多可以添加200个用户组。 父主题： 云空间用户组与成员管理
云空间同一用户组最多可以添加多少个成员？ 同一用户组最多可以添加200个成员。 父主题： 云空间用户组与成员管理
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