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方式只适于通知对象为工单责任人、排班、个人的情况。 单击“确定”。 完成自定义SLA创建。 仅自定义SLA支持创建，公共SLA会自动预置在系统里，仅对租户开启“启用”，“禁用”，“查看”功能。 创建或修改SLA后，将对新进入SLA流程的工单开始生效，对已处于SLA流程中的工单不会生效。
问题级别 可选项“紧急”、“严重”、“一般”、“提示”。 紧急：造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失，导致本模块或相关模块异常等。 严重：系统主要功能部分丧失、数据不能保存，系统的次要功能完全丧失，问题局限在本模块，导致模块功能失效或异常退出。
问题级别 可选项“紧急”、“严重”、“一般”、“提示”。 紧急：造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失，导致本模块或相关模块异常等。 严重：系统主要功能部分丧失、数据不能保存，系统的次要功能完全丧失，问题局限在本模块，导致模块功能失效或异常退出。
目标版本：请选择升级的目标版本。 图2 配置执行内容 设置“OS版本升级步骤”。 系统已预置了“升级前业务处理”、“升级前准备”、“升级前检查”、“升级前备份”、“OS升级”、“OS重启”、“睡眠”、“等待OS重启”、“升级后系统处理”、“升级后业务处理”和“升级后业务验证”11个步骤。 其中“
应急预案概述 云运维中心的韧性中心提供了应急预案功能，允许用户为系统可能发生的故障建立对应的应急预案。这样，在故障发生后，用户可以参考这些预案进行紧急恢复。创建应急预案的流程包括登录云运维中心，选择“韧性中心>应急预案”页面，并进行应急预案的自定义创建，包括填写基本信息、选择处理
操作将无法进行，请先等待已有工单完成后再尝试。 批量重启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源运维 > 资源批量操作”。 选择“弹性云服务器ECS > 重启”。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表1 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手
操作将无法进行，请先等待已有工单完成后再尝试。 批量关机 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源运维 > 资源批量操作”。 选择“弹性云服务器ECS > 关机”。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表1 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手
1751013322325, "status" : "finish" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功。 400 客户端错误。 500 服务端错误。 错误码 请参见错误码。 父主题： 故障诊断
法进行，请先等待已有工单完成后再尝试。 批量开机 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源运维 > 资源批量操作”。 资源类型选择“弹性云服务器ECS > 开机”。 单击“添加实例”，设置“选择实例”。 表1 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手
账号基线 操作场景 账号基线的功能是将基线关联的所有主机的某些指定账号进行改密 。 账号基线分为全局基线和组件基线。 全局基线：系统内置基线，不可删除，使用全局基线需要通过修改账号基线添加基线账号；开启了全局基线的改密策略后，会按照基线中创建的账号来对没有绑定组件的主机进行定期改密。
事件审批 操作场景 系统提供的事件暂停和事件降级默认流程，支持用户自定义事件暂停和降级审批流程，流程修改后可在事件处理页面发起申请和审批。 事件降级和暂停审批流程配置生效后创建的事件单流程才会生效，配置流程之前不会生效。 事件在已受理状态可进行升降级和暂停操作。 事件闭环之前需要将升降级和暂停的电子流闭环。
查看原始告警 操作场景 原始告警是由多个现有或第三方等监控系统（比如CES、AOM、Prometheus），将业务下分散的告警信息进行统一收集生成的告警。原始告警列表展示告警源名称、告警状态、告警级别、告警来源、关联应用等信息。 通过流转规则可以将一条或多条原始告警汇聚成单条汇聚
操作场景 公共脚本是云运维中心提供的预定义脚本，用户对公共脚本具有只读和执行权限，具备一些常见的功能，如清理磁盘、重置密码、启动或关闭操作系统等。 注意事项 在执行脚本时需要确认是否有目标机所属组件资源权限。 约束与限制 单任务最多支持选择999台实例。 执行公共脚本 登录云运维中心。
sys_tags 参数 是否必选 参数类型 描述 key 否 String 参数解释： 系统标签的key。 约束限制： 不涉及。 取值范围： 不涉及。 默认取值： 不涉及。 value 否 String 参数解释： 系统标签的value。 约束限制： 不涉及。 取值范围： 不涉及。 默认取值：
创建并管理自定义预案 操作场景 如果云运维中心提供的公共预案不满足您的要求，可以对系统可能发生的故障创建自定义的应急预案，在故障发生后可以参考应急预案进行故障紧急恢复。 创建应急预案 登录云运维中心。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 应急预案”。 在“自定义预案”页签，单击右上方“创建应急预案”。
参数类型 描述 resource_id 是 String 参数解释： ECS云服务器ID。 约束限制： 不涉及。 取值范围： 不涉及。 默认取值： 不涉及。 region_id 是 String 参数解释： 服务器所属region。 约束限制： 不涉及。 取值范围： 不涉及。 默认取值：
参数类型 描述 resource_id 是 String 参数解释： ECS云服务器ID。 约束限制： 不涉及。 取值范围： 不涉及。 默认取值： 不涉及。 region_id 是 String 参数解释： 服务器所属region。 约束限制： 不涉及。 取值范围： 不涉及。 默认取值：
单账号执行作业 操作场景 单账号执行作业指通过单个系统账号完成全流程任务调度的工作模式，适用于需权限集中管控、操作链路闭环的场景。该模式通过 “单一身份认证 + 多任务承载” 实现作业效率与安全性的平衡，常见于自动化运维、批量数据处理、权限隔离环境下的任务执行。 前提条件 在执行
"FINISHED", "task_type" : "SCRIPT" } ] } 状态码 状态码 描述 200 请求成功。 400 服务器未能处理请求。 错误码 请参见错误码。 父主题： 定时运维
"DIAyyyyMMddHHmmss123456789" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功。 400 客户端请求错误。 500 服务端请求错误。 错误码 请参见错误码。 父主题： 故障诊断
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