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专线接入用户管控 创建接入策略 修改接入策略 删除接入策略 父主题: 接入策略管理
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云桌面对接AD失败怎么办? 云桌面的用户认证方式是否可修改? 如何启用AD服务器的LDAPS服务? 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书? 购买桌面失败怎么办? 云桌面管理控制台中提示“服务被锁定,请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰,无法使用怎么办?
登录问题 忘记帐户密码怎么办? 账号被锁定了怎么办? 云桌面支持哪些登录方式? 登录云桌面失败怎么办? 无法通过多因素验证怎么办? 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理? 父主题: 终端用户常见问题
终端绑定问题 如何获取终端设备的MAC地址? 父主题: 终端用户常见问题
客户端问题 云桌面客户端安装失败如何处理? 父主题: 终端用户常见问题
单击“确认”。 当管理员在AD服务器上新增了OU时,需要同步在云应用管理控制台中新增对应的OU信息。 修改OU信息 在待修改的OU所在行,单击“修改”。 根据AD服务器中OU信息,修改OU名称。根据需要输入描述信息(可选配置)。 单击“确认”。 当管理员在AD服务器上更新了OU信息时,需
户端名称、应用服务器名称、应用服务器IP、APS HDA版本、客户端出口IP、虚拟IP进行搜索。 当管理员需要核查应用的使用情况时,可在控制台中查看应用的使用记录。 查看用户登录记录 在“用户登录记录”页签,查看用户登录相关信息。可根据登录用户、客户端名称、应用服务器名称、APS
文件重定向 实现固定驱动器(如:本地磁盘。可适用于Windows操作系统、Linux操作系统和Android操作系统的终端)、可移除驱动器(如:U盘。可适用于Windows操作系统、Linux操作系统、Android操作系统的瘦终端)、光盘驱动器、网络驱动器与云桌面之间的文件复制,可配置文件重定向。
云桌面如何进行备份恢复? 云桌面支持使用云备份服务的云桌面备份和恢复功能,对云桌面的数据进行备份、恢复。 备份请参见“备份桌面数据”。恢复请参见“恢复桌面数据”。备份恢复常见问题请参见备份类、恢复类。 父主题: 管理员常见问题
可以通过移动设备随时随地登录云桌面进行办公,适用于经常出差和工作地点不固定的员工办公。 短期使用场景 云桌面和必要的应用系统服务可以配置给企业的短期雇员,在短期雇员离开后,可以终止服务。 安全OA场景 云桌面可以为企业提供符合企业安全标准的办公方案,有效管控员工访问物理设备的权限,数据不存储在本地,有效提高了企业数据的安全性。
操作场景 针对已发布的应用,若确认应用已闲置,不会再继续使用,或应用版本陈旧,需更新为新版本,可以将应用执行删除处理。删除应用后,可在服务器上卸载此应用,降低服务器端的资源消耗。 删除应用前,请确保应用已闲置,同时建议企业管理员向终端用户发出清理应用的通告。 当已授权使用应用的用户(组)
该指标用于统计云服务器的内存使用率。 单位:百分比。 计算公式:该云服务器内存使用量 / 该云服务器内存总量。 ≥ 0% 云应用APS实例 1分钟 disk_util_inband 磁盘使用率 该指标用于统计云服务器的磁盘使用情况。 单位:百分比。 计算公式:云服务器磁盘使用容量 /云服务器磁盘总容量。
system32\untitled.xml),如果不存在,请联系管理员支持! 镜像创建成功后,可在管理控制台上,单击,选择“服务列表 > 计算 > 镜像服务”,在“私有镜像”列表中查看到已创建成功的镜像。 父主题: 桌面转镜像
system32\untitled.xml),如果不存在,请联系管理员支持! 镜像创建成功后,可在管理控制台上,单击,选择“服务列表 > 计算 > 镜像服务”,在“私有镜像”列表中查看到已创建成功的镜像。 父主题: 创建镜像
云应用与云桌面的联系是什么? 同一区域中的同一项目中,可同时开启云桌面和云应用服务。对接同一个Windows AD,可共用用户清单。 有云桌面的管理员权限即可开通使用云应用。 父主题: 常见问题
成功响应。 400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 405 请求中指定的方法不被允许。 500 服务内部错误,具体返回错误码请参见错误码说明。 503 服务不可用。 错误码 请参见错误码。 父主题: 存储管理
Token在计算机系统中代表令牌(临时)的意思,拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头,从而通过身份认证,获得操作API的权限。Token可通过调用获取用户Token接口获取。 云服务存在两种部署方式:项目级服务和全局级服务。 项目
导出用户登录信息文件。 400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 405 请求中指定的方法不被允许。 500 服务内部错误,具体返回错误码请参见错误码说明。 503 服务不可用。 错误码 请参见错误码。 父主题: 连接信息
支持通过CBR的备份服务将云桌面的数据恢复至任意备份点。 商用 通过CBR备份恢复云桌面 3 支持使用企业自有认证系统认证 管理员可配置对接企业自有认证系统,使终端用户通过云桌面客户端(华为云办公)使用帐号、密码登录云桌面时,使用企业认证系统进行二次认证。 商用 企业自有认证系统认证