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为什么IAM子账号在控制台无法查看到主账号上传的音视频文件？ 可能是由于您使用点播服务提供的系统策略进行媒资隔离，子账号与主账号不在同一组内，建议您将IAM账号添加到与主账号的组内，具体请参见创建用户并授权使用VOD。 父主题： 权限管理
添加监控视图 添加监控视图对点播云服务进行监控。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 单击界面上方的“服务列表 > 云监控服务”。 也可以直接在服务列表下拉界面的搜索框中输入“云监控服务”，单击搜索结果，快速进入云监控服务界面。 在左侧导航树中，选择“监控看板
用户可自行删除或修改。 当用户销户时，该数据会被立即删除。 用户自行决定存留期限和策略。 保存在日志文件中，存留期3个月。 销毁方式 系统删除，不复写。 系统删除，不复写。 到期系统自动删除日志文件。 导出方式 暂无导出场景。 暂无导出场景。 提供日志下载功能。 导出指导 暂无导出场景。 暂无导出场景。
HTTP请求方法（也称为操作或动词），它告诉服务您正在请求什么类型的操作。 表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH
到点播服务。 OBS托管方式分为增量托管和存量托管，增量托管暂只支持通过视频点播控制台配置，配置后，若OBS有新增音视频文件，则会自动同步到点播服务中，具体请参见《点播服务用户指南》中的“增量托管”。两个托管方式都需要先将对应的OBS桶授权给点播服务，具体请参见《点播服务用户指南》中的“桶授权”。
目前有二种消息通知服务可选，分别为MFS和SMN。如果是新用户，默认使用MFS服务，如需要改用SMN服务，请提交工单处理。 切换回调消息转发模式，需要客户侧同步修改回调消息的逻辑进行适配后，才能生效。 MFS和SMN服务对比 MFS和SMN服务的主要不同点，如下表所示。 表1 服务差异说明
购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 不能，视频点播服务属于按需套餐包产品，一旦购买不支持退订，具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题： 购买计费
日志管理 日志说明 日志文件延迟时间：您可以在日志管理中查询到6小时之前的日志文件。 日志命名规则：日志时间跨度-加速域名-服务范围.gz，其中服务范围：“cn”代表中国大陆，“ov”代表中国大陆境外。如“2018021123-www.example01.com-ov.gz”。
桶授权 桶授权是将您在对象存储服务中（OBS）创建的桶中音视频资源授权给点播服务。 注意事项 历史用户默认展示“音视频托管 > 桶授权”菜单，默认不展示“全局设置 > 桶授权”菜单，如需展示，请提交工单处理。 点播服务只会读写已授权OBS桶中资源，并不会删除OBS桶中源文件。 取
视频点播提供了如下几种音视频上传方式： 控制台上传 本地上传：支持将存储在本地磁盘的音视频文件上传到点播服务。 URL拉取：支持基于音视频源文件URL，离线拉取上传到点播服务。 服务端上传：服务端SDK提供了本地上传、OBS转存、URL拉取三种媒资上传方法。 父主题： 上传问题
完成实名认证：单击进入实名认证。 充值开通：为确保您正常使用VOD，需进行账户充值（≥1元），操作界面为账户充值，即可开通服务。 开通视频点播服务：单击进入视频点播控制台，根据开通引导完成服务开通。
说明： 仅“华北-北京一”、“华北-北京四”点播服务支持此功能。 workflow_name 否 String 工作流名称。若不为空，则使用指定的工作流对上传的音视频进行处理，您可以在视频点播控制台配置工作流，具体请参见《点播服务用户指南》中的“工作流设置”。 表4 Subtitle
使用HLS加密的视频二次转码后为什么无法播放？ 可能是HLS加密服务端设置了密钥缓存原因导致。由于密钥管理服务可以选择将查询到的密钥缓存在本地，当下次有其它播放终端请求时，可以直接返回，无需每次都向点播服务获取，因此重新转码后解密的密钥发生变化时，需要清理缓存，重新获取新的密钥值。
储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region；专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。 可用区（AZ，Availability
如何为域名配置HTTPS安全加速？ 若您使用系统域名进行点播加速，则不需要配置，默认开启HTTPS安全加速。若您使用自有域名进行点播加速，则参考配置HTTPS安全加速进行配置。 当前点播的系统域名资源已分配完，新注册用户均需要将已备案的域名添加到点播服务中才能进行媒资加速分发。具体请参见配置域名。
若设置为“默认”的域名不是“已启用”状态，则会导致点播服务中的音视频播放失败。请参考如下步骤检查默认域名是否已启用。 当前系统域名资源已分配完，若在域名管理中未有分配的系统域名，或者原先分配的系统域名未处于“已启用”状态，则您需要准备已备案的域名并添加到点播服务中才能进行媒资加速分发，具体请参考域名配置。
调用该接口前，您需要调用VOD桶授权接口，将存储音视频文件的OBS桶授权给点播服务使用。 接口约束 由于不同区域的云服务不能互连，所以待转存的OBS桶和点播服务必须在同一区域，如“华北-北京四”OBS桶中的音视频只能转存到“华北-北京四”点播服务中。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API
查询密钥 功能介绍 终端播放HLS加密视频时，向租户管理系统请求密钥，租户管理系统先查询其本地有没有已缓存的密钥，没有时则调用此接口向VOD查询。该接口的具体使用场景请参见《点播服务最佳实践》中通过HLS加密防止视频泄露的示例代码。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API
可能有如下原因导致无法上传媒资： 未开通该区域的点播服务，或者点播服务不支持该区域 若使用API或者SDK上传媒资，该原因可能导致上传失败，建议您先在控制台确认对应区域的点播服务是否开通，是否可以正常使用。 上传的媒资格式不满足要求 您需要确认待上传的媒资格式是否满足视频点播服务的上传要求，具体支持上传的
视频更新 功能介绍 媒资创建后，单独上传封面、更新视频文件或更新已有封面。如果是更新视频文件，更新完后要通过确认媒资上传接口通知点播服务。如果是更新封面或单独上传封面，则不需通知。更新视频可以使用分段上传，具体方式可以参考示例2：媒资分段上传（20M以上）。 接口约束 视频更新接
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