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远程运维技术支持服务的开始时间如何计算? 下单后一个工作日内生效。 父主题: 关于服务购买
华为云得到企业授权后,授权数据仅限用于服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 接收用户的需求申请,协调顾问现场进行实施。 服务前,按照企业所选服务项,制定服务计划和报价清单供企业审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,输出交付件。 企业责任
低代码运维与管理服务在交付中还可以申请退款吗? 不支持。 父主题: 关于服务交付
M计算系统将发挥作用。从行业趋势和应用需求看,多样性计算时代正在到来,多种数据类型和场景驱使计算架构的优化,多种计算架构的组合是实现最优性能计算的必然选择。 2019年1月,华为宣布推出业界最高性能的基于ARM架构的服务器处理器——鲲鹏920,基于鲲鹏处理器打造了鲲鹏云服务和解决
设计。 双方商定确认方案内容,并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 本服务提供针对企业业务发展的咨询并以报告的方式提供咨询结果报告。 服务不覆盖范围 本服务不包含规划内容的实施落地。 服务区域 中国。 服务流程 服务阶段 服务说明 现状洞察及诊断 通过现场访谈和调研理解企业的
计费模式 应用现代化服务属于按套计费,且为一次性计费产品。 变更配置 应用现代化服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 到期与欠费 应用现代化服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使
华为云CDN运维管理服务的有效期是多长? CDN运维管理服务是一次性服务,有效期1年,建议客户购买后尽快使用,到期以后,需重新购买。 父主题: 关于服务咨询
客户需要提前10天申请Workspace运维服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供大客户支持服务时,需获得客户华为云账号授权才能输出月度使用报告,授权账号仅限输出月度报告使用。 服务范围 服务覆盖范围 本专业服务支持的服务范围包括: 服务规格 服务详细内容说明 大客户线上支持服务-基础版 对桌
AI平台开发与实施服务在交付中还可以申请退款吗? 交付中不支持退款。 父主题: 关于服务交付
按照权益项进行交付。 服务验收 华为云提供《客户服务工单服务清单》、《客户服务需求服务清单》,均视为服务验收合格。 第N日为客户下单日期,第N+1日为下单日期后的一个工作日。 服务交付件 服务名称 交付件 验收报告 远程运维技术支持服务 《客户服务工单服务清单》 《客户服务需求服务清单》 华
非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 服务区域 中国区。 服务流程 服务申请 客户提交服务申请(提前至少10个工作日) 服务经理评估客户需求 服务经理对齐服务目标和服务范围 服务实施 交付人员按照服务内容交付 交付人员向客户提供交付件 客户验收 服务经理发起服务验收 客户验收并对服务进行评价 服务交付件
的市场机遇和挑战,华为云专为开发者量身打造了华为物联网高级开发者培训专业服务,基于华为的“1+2+1”物联网解决方案,理论与实践并重,系统地介绍IoT平台原理与实战,物联网通信技术原理与实战,物联网操作系统原理与实战,以及华为物联网网关原理与实战。旨在培养熟悉物联网技术原理,并能
客户需要提前5个工作日申请工业软件人才培养咨询服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 双方商定确认方案内容,并已完成合同签订。 为客户提供工业软件人才培养咨询服务时,获得客户授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围 本服务包括对高校客户的学校学科建设现状和工业软件人才
根据客户业务需求,华为可提供ROMA咨询服务不同级别的专家。 服务不覆盖范围 客户及第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的产品咨询不在服务范围内。 超出ROMA咨询服务外的服务不在服务范围内。 服务区域 中国区。 服务流程 服务申请 客户提交服务申请(提前至少10个工作日) 服务经理评估客户需求
明确基于订阅服务项制定对应的服务实施策略,落地关键服务活动及服务交付件。 对客户提供服务时,依据提供的服务项,严格遵循服务业务流的规范说明、模板、checklist等执行。明确参与角色的职责,服务交付方式,遵循标准化输出、规范性动作要求、SLA达标等,保质保量的完成服务交付项。 服务验收 服务质量是服务验
数据库开发支持服务单的有效期是多长 数据库开发支持服务单的有效期为1年,下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题: 关于服务咨询
什么是华为云政务类解决方案集成交付服务? 在政府客户选择华为云政务类解决方案时,如政务通、城市治理等,需要专业的团队,通过规范和标准化的流程,高效率高质量完成客户的业务设计、解决方案的部署和上线,让客户快速获取解决方案价值。 父主题: 关于服务咨询
数据库迁移服务单的有效期是多长? 数据库迁移服务单有效期1年,下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题: 关于服务咨询
基于工业数字模型的持续交付服务指导、建模引擎升级、数据迁移方案、数据迁移服务 服务不覆盖范围 本专业服务不包括iDME运行所需的硬件环境资源。 服务区域 中国。 服务流程 iDME实施与支持服务流程如下: 服务阶段 阶段说明 服务申请 客户提交服务申请 服务经理评估客户需求 服务经理对齐服务目标和服务范围
数据上云设计与实施服务在交付中还可以申请退款吗 本服务启动交付中不支持退款。 父主题: 关于服务交付