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支持将问题以工单形式进行提交。 单击“创建工单”。 在问题描述中选择局点、服务、问题类型、问题描述等信息，单击“下一步”。 确认“基本信息”，选择联系方式，填写手机或邮箱信息。 勾选“我已阅读并同意《工单服务协议》”，单击“创建工单”。 在工单服务页面查看工单提交状态，等待工程师与您联系。 父主题： 个人中心
操作流程 大屏可视的操作流程如图所示。 图1 操作流程图 父主题： 大屏可视
ReadOnlyAccess策略 登录统一身份认证服务（IAM）控制台。 在IAM控制台创建用户组，并授予ESM服务的权限“ESM ReadOnlyAccess”。 在IAM控制台创建用户，并将其加入2中创建的用户组。 将新创建的用户ID反馈至华为云服务技术支持人员，由技术支持人员进行大屏配置。
方案概述 应用场景 该实践方案提供用户如何进行调用API的操作指导。 方案架构 调用API的操作流程如图 操作流程图所示。 图1 操作流程图 父主题： 如何调用API
大屏管理 前提条件 管理员用户已登录。 操作步骤 主菜单选择“可视化 > 大屏管理”。 请根据表 大屏管理相关任务执行操作。 表1 大屏管理相关任务 操作项 说明 步骤 自定义Logo 支持上传自定义大屏Logo。 说明： 该功能仅支持已开通专业版的局点用户。 左树菜单选择“大屏管理
操作流程 租户管理的操作流程如图所示。 图1 操作流程图 父主题： 租户管理
返回结果 状态码 请求发送以后，您会收到响应，其中包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。 对于创建查询任务接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。 响应消息头 对应请求消
计费说明。 “确认授权”即ESM将会代理使用用户身份进行消息通知服务（SMN）服务调用，通过统一身份认证服务（IAM）创建委托授权进行资源运维。详情请参见委托其他账号管理资源。在创建委托前，请确保已有统一身份认证服务（IAM）的“创建委托”权限。详细授权操作请参见创建用户组并授权。
登录ESM，单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 在授权提示页面，阅读并确认授权信息，详情请参见授权。 授权成功后，委托中的权限将会更新为支持消息通知服务（SMN）服务所需的最小化和必要权限。 父主题： 消息通知
其他相关任务 该章节指导用户如何对通知规则及消息模板进行查看、修改或删除等操作。 前提条件 已授权SMN服务。 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 执行表 其他任务中的操作。 表1 其他任务 任务 说明 步骤 查看通知规则与消息模板
FullAccess策略 登录统一身份认证服务（IAM）控制台。 在IAM控制台创建用户组，并授予ESM服务的权限“ESM FullAccess”。 在IAM控制台创建用户，并将其加入2中创建的用户组。 用户登录并验证权限。 新创建的用户登录控制台，验证ESM服务的权限：在主菜单中选择 “组织
前提条件 已有通过实名认证的华为云账号或IAM用户。 父主题： 租户管理
创建消息模板 本章节指导用户如何新建通知消息模板及管理操作。 支持创建消息模板的最大数量为10个。 前提条件 已授权SMN服务。 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 选择“消息模板”菜单，单击“创建模板”。 请参考表 模板参数创建进行。
前提条件 已有通过实名认证的华为云账号或IAM用户。 父主题： 大屏可视
开始使用 通过华为云控制台使用ESM 登录华为云。 单击左上角，选择“所有服务 ＞ 企业应用 > 政企自服务管理 ESM”，进入ESM控制台。 单击界面上的“总览”，进入到“总览”页面，如图所示。 单击“前往ESM工作台”进入ESM。 大屏可视分析 单击主菜单的“可视化”，默认进入“运营大屏”页面。
HTTP请求方法（也称为操作或动词），它告诉服务您正在请求什么类型的操作。 表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 在创建查
创建通知规则 本章节指导用户如何新建告警通知规则。 支持创建通知规则的最大数量为50个。 前提条件 已授权SMN服务。 已开通ESM专业版。 管理员用户已登录。 操作步骤 单击界面右上方用户名，选择“消息通知设置”。 若未授权，请阅读页面提示信息确认授权后进行使用。授权相关内容请参见委托授权说明。
返回结果 状态码 请求发送以后，您会收到响应，其中包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。 对于创建查询任务接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。 响应消息头 对应请求消
大屏所展现的数据如何获取到本地？ 可通过对接开放API或大屏所提供的报告导出功能获取相关大屏数据。对接API的具体方法可参见最佳实践中的如何调用API。 父主题： 其他使用相关
为什么处于删除中的用户依然可以登录HCSO？ ESM删除租户会调用ROS进行销户，ROS会先清理租户下的所有资源，再删除租户下的所有用户。在资源清理完成之前，租户及用户不会立刻删除，此时ESM显示用户为删除中，但是在HCSO中用户的状态并没有发生变化，用户仍然可以在HCSO正常登录。
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