检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
用券买的产品，退订时券怎么处理？ 大额退订定义以及注意事项 退订订单多久可以审核通过？ 区域选错支持修改吗？ 是否支持退订 不支持退订的云服务有哪些？ 域名支持退订吗？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？ 资源包可以退订吗？ 退款资金流向 退订后钱退至哪里？什么时候到账？
充值 在线支付充值金额未到账怎么办？ 如何开通可用额度预警功能？ 对公汇款多久可以到账？ 周末银行封账，是否可以用其它方式进行对公充值？ 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 如何增加可划拨账号金额？ 充值时充错账号怎么办？ 充值时提示限额怎么办？ 能否给其他人的华为云账号充值？
提现 提现要多久？ 为什么提现失败？ 提现时有欠票怎么办？ 提现页面的实际欠票金额如何计算？ 如果提现失败，该怎么处理？ 如何查看提现和退款记录？ 为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致？ 为什么我无法申请提现？ 手机号变了如何提现？ 我发起的提现，钱退到哪里了？ 提现规则
电子发票类 什么是数电发票？ 增值税专用发票支持电子发票吗？ 电子票支持增值税专用发票吗？ 电子票如何申请？ 电子发票退票怎么操作？ 电子发票退票需要提供什么材料？ 电子票如何下载？ 电子发票遗失怎么办？ 如果电子发票信息有误，怎么办？ 电子发票是否可以重复打印，有没有具体要求？
授信额度 后付费客户如何查看授信额度？
有限制场景的资源包：资源包存在使用场景限制。使用场景包含：云服务区，资源规格等。 云服务区：示例1，客户购买云产品时，设置的区域为华北-北京一，则只能扣减资源所在地为华北-北京一的资源包。示例2，华为云上架云产品时，限制的云服务区为华北-北京一，则只能扣减资源所在地为华北-北京一的资源包。
值卡。 适用范围：华为云储值卡可用于购买华为云服务、云商店的联营商品及华为商品中增值税税率为6%的服务类商品。非服务类商品（含各类硬件设备、短信话音等增值电信业务）、云商店通用商品（含windows镜像等商品）不能使用储值卡。 服务类商品是指华为云销售的，并且属于2018年5月1
续费，才能续费成功。如何续费 如何方便地续费? 若您购买了包年包月资源，为了避免因未及时续费，影响业务运行，华为云提供自动续费服务。设置自动续费后，系统将在资源到期前自动续费，无需您再手动操作。如何设为自动续费 3 在哪里查看账单/开发票 在哪里查看账单? 您可通过 费用中心>账单管理>流水和明细账单
为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细中展示的开始/结束时间不一致？ 账单中展示的包年/包月产品的使用开始/结束时间不代表该产品实际开始/结束时间，如遇服务延迟开通或交付等特殊情况，该产品实际开始/结束时间会晚于账单所示。 父主题： 账单
申请提现 原路提现：当签约主体变更后申请提现，系统会原路退回到相应的支付宝、微信、银联等充值账户，即变更前充值支付的，会使用华为软件的银行账户退款，变更后充值支付的，会使用华为云计算的银行账户退款。 银行卡提现：当签约主体变更后申请提现，系统统一使用华为云计算的银行账户退款，有可能出现收退款账户不一致问题。
择对套餐中的资源分开续费。但是分开续费后，会自动解除组合订购关系，以后将不能再整体续费，不再享受整体续费的优惠。 组合服务产品需整体续费，如弹性云服务器组合服务需整体续费。 批量续费规则说明： 待商用资源和商用资源不能一起批量续费。 线下专属云不支持批量续费。 归属于不同销售员的云商店资源不支持批量续费。
已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗？ “已过期”、“已冻结”的云服务资源在宽限期、保留期内，可以续费。续费后资源状态将更新为“使用中”，具体请参见资源到期说明。 “已释放”的资源已经被删除，不能找回，也不能再续费。具体请参见续费限制说明。
我有现金券，为什么还是扣了余额？ 可能原因如下： 购买云商店产品：华为云发放的现金券，仅支持华为云通用云服务使用，不支持云商店产品使用（包括云商店联营商品）。 现金券具有限制条件：客户当前没有满足限制条件的现金券。 父主题： 扣费
按需产品周期结算说明 按需产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。由于系统处理需要一定的时间，系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。 按小时结算：华为云会每小时根据您的使用量计算费用，并到账户中进行扣费。例如，
用户在发起访问请求时，系统根据用户被授予的访问策略中的action进行鉴权判断。检查规则如下： 用户发起访问请求。 系统在用户被授予的策略中寻找请求对应的action，优先寻找Deny指令。如果找到一个适用的Deny指令，系统将返回Deny决定。 如果没有找到Deny指令，系统将寻找适用于
操作步骤 以“弹性云服务器”为例，介绍如何包年/包月即时转按需。 登录管理控制台。选择“计算>弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页，选中目标云服务器。单击操作栏“更多>即时转按需”。 系统支持批量包年/包月即时转按需操作，即一次将多台包年/包月计费的弹性云服务器立即变更为按需的计费模式。操作如下：
数据。 您也可以根据资源名称/ID等筛选条件搜索对应的账单明细数据。 按需资源“消费时间”为云服务在本次账单结算周期内的使用起止时间段，“交易时间”为云服务实际支付的发生时间。由于系统处理需要一定的时间，通常会在使用后的一段时间内对上一个结算周期的费用进行扣款。详细说明请参见按需产品周期结算说明。
账单。 示例： 2021/08/20 客户购买了一批弹性云服务器ECS 资源，实付金额为10万元，资源使用到2021/09/30 发起退订申请，退订金额超过5万元。 若客户经理2021/09/30 审批退订申请通过，系统退款至客户华为云账户，退订费用归属于2021/09月账单，可
查询历史订单 云服务订单创建时间超过3个月，且订单中的资源已过期超过3个月，则该订单属于历史订单，将自动转储至“历史订单”页面。历史订单仅供查询，不支持进行其他操作。 注意事项 按需资源订单、硬件产品订单、一次性产品订单不支持转储为历史订单，请到“我的订单”页面进行查询。 操作步骤
在原订单未开票时，原订单的可开票金额为1000-800=200元。 储值卡购买云服务 客户在购买储值卡后，可对购买储值卡的订单开具发票，该订单不会在客户账单中产生费用。后续客户使用储值卡购买云服务时不再开具发票。 示例： 客户10月份购买面值为1000元的储值卡，可对买卡的订单
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
