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关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 工作人员的服务时间? 使用云工厂咨询与设计服务获得的最终交付件是什么? 是否对中国以外的用户提供服务? 云工厂咨询与设计服务怎么使用? 云工厂咨询与设计服务在交付中还可以申请退款吗? 父主题: 常见问题
服务如何下单? 服务购买前,可以拨打华为云客服电话:4000-955-988或,按提示转人工服务,咨询Workspace迁移支持服务详细信息。华为云提供两种Workspace迁移支持服务购买方式: 华为云官网搜索“Workspace迁移支持服务”,点击进入下单页面,按自己业务实际情况填写相关信息下单购买。
提供现场服务吗? 提供现场及远程交叉服务方式,具体服务方式如下: 企业数字化诊断服务流程 序号 业务流程 工作内容 交付方式 1 前期启动 诊断计划制定,组织召开项目启动会,各相关参与方交付。宣贯工作计划内容,强调各部门配合等相关要求等。 现场交付 2 企业线上、线下调研问卷填报
服务如何下单? 建议先和服务经理咨询后再操作下单。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 父主题: 关于服务交付
服务如何下单? 请求式下单:华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-新建服务请求下单。 电话:4000-955-988转1丨950808转1。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 服务需要先咨询再下单,仅支持通过客户经理下单。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 代客下单。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 华为云国内场景:对购买了云存储选型与规划服务-基础包的客户,优先提供远程服务,会结合项目需求,提供连续的、不超过2人天以内的现场驻场;对购买了云存储选型与规划服务-增量包的客户,优先提供远程服务,会结合项目需求,提供连续的、不超过1人天以内的现场驻场。 父主题:
提供现场服务吗? 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 数据库确定性运维服务为线上服务,服务专家提供远程交付。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 应用性能诊断-现场:提供现场服务。 应用性能诊断-现场-增量包:需基于现场叠加购买,购买后提供现场服务。 应用性能诊断-远程:提供远程支持。 企业软件研发能力诊断、研发质量效能评估与规划、研发能力规划、测试自动化工厂能力规划提供现场服务。 父主题: 关于服务交付
云会议交付实施服务可以提供哪些服务? 云会议交付实施服务当前包含媒体下沉交付实施服务。媒体下沉交付实施服务由方案咨询、组网设计、部署实施和验收支持四大内容组成。 方案咨询服务根据客户实际业务和场景需求,结合用户实际基础设施能力情况,为客户提供对应的解决方案;组网设计服务根据客户基础
云助工软使能服务提供现场服务吗? 云助工软使能服务交付方式是现场+远程结合的方式,需要面对面进行初始需求讨论、分析时建议是现场方式,已经完成信息收集,输出方案期间可以远程。 父主题: 关于服务交付
iDME实施与支持服务可以提供哪些服务? iDME实施与支持服务包括iDME设计服务、iDME实施服务和iDME技术支持三个服务。 iDME设计服务:通过了解客户业务,结合丰富的数字化实践经验帮助客户梳理业务模型,并落入iDME系统中。 iDME实施服务:客户购买iDME云服务后,帮助客
关于服务交付 提供现场服务吗? 工作人员的服务时间? 下单后服务多久可以完成? 运维技术提升服务在交付中还可以申请退款吗? 父主题: 常见问题
提供现场服务吗? 云基础设施采用规划与设计专业服务提供现场+远程的交付方式。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 云应用平台采用规划与设计专业服务提供现场+远程的交付方式。 父主题: 关于服务交付
服务如何下单? 下单前应确保达成以下条件: 客户应提前至少7个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 如涉及大批量需求,建议客户提前15个工作日申请,具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。 下单流程:已注
提供现场服务吗? 本服务交付方式包括现场+远程。 父主题: 关于服务交付