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为什么部分成员账号无法重置密码? 问题描述 企业管理员进入工业软件SaaS服务中心企业管理业务面,在“组织成员管理 > 成员管理”页面为成员用户重置密码,发现部分账号对应的“重置密码”按钮置灰。 处理办法 部分成员用户的账号无法通过企业管理业务面“组织成员管理 > 成员管理”重置密码
企业成员如何知道授权申请是否通过? 问题描述 企业成员在ISCDesk客户端首页提交应用使用申请,申请提交之后,如何查看申请是否通过? 解决办法 待企业管理员审批完成后,ISCDesk会弹出消息提醒,通知企业成员授权申请的审批结果。 企业成员也可以通过ISCDesk首页消息中心查看企业管理员审批结果
按工单获取工单相关信息 操作场景 本章节指导用户通过调用API按工单获取工单相关信息。 前提条件 已开通工业数字模型驱动引擎(Industrial Digital Model Engine,简称iDME)/数字化制造基础服务,并根据开通区域确定调用API的Endpoint,详细信息请参见地区与终端节点
登录ISCDesk时,网络异常怎么办? 问题描述 网络异常的情况下,是否还可以登录和使用ISCDesk客户端? 图1 ISCDesk离线模式 解决办法 如果用户是在登录ISCDesk时出现网络异常,那么需要用户检查网络,待网络恢复后再重新登录。此时单击登录页展示的“离线使用本地应用
为什么搜索不到已添加的组织成员? 问题描述 企业管理员进入工业软件SaaS服务中心企业管理业务面,在“组织成员管理 > 成员管理”页面添加成员之后,输入成员姓名进行搜索,页面显示无数据。 解决办法 成员管理页面右侧的成员姓名搜索功能是按部门维度进行搜索,并非全局搜索。若要根据成员姓名搜索
组织成员账户状态有哪几种? 成员账户状态有以下五种: 正常:账户可以正常使用。 未激活:账户已加入组织,需要该账户完成首次登录。 已冻结:账户被管理员冻结,不可使用。 已锁定:账户长时间未使用将自动锁定。 已过期:账户到达失效时间,系统自动禁用。 父主题: 成员管理
ISCDesk是否支持记住密码和自动登录? 非管理员账号支持记住账号密码和自动登录功能,最多可以保存3个最近使用的账号密码,超出后最久没有被使用的账号将会被覆盖。 在ISCDesk登录页输入管理式华为账号或个人华为账号,登录框下方勾选“记住账号和密码”和“自动登录”之后登录,系统会保存该账号和密码用于下次登录
资源配置说明 通用配置 自定义配置 父主题: 将应用运行态SDK部署至本地通用服务器
查看标签分组 操作场景 您可以在应用设计态查看标签分组的基本信息、分组细类和历史记录。 前提条件 已登录应用设计态。 操作步骤 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 主服务标签”,进入标签页面。 选择“标签分组”页签,进入标签分组页面。 找到需要查看的分组,单击该分组名称,进入标签分组详情页面
查询标签分组 操作场景 为当前应用数据模型添加标签分组后,您可以通过标签分组快速查询所属数据模型。 前提条件 已登录应用设计态。 操作步骤 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 主服务标签”,进入标签页面。 选择“标签分组”页签,进入标签分组页面。 根据实际需求,设置筛选条件(分组名称
删除标签分组 操作场景 当您不再需要通过标签分组对标签或者数据模型进行分类、搜索和聚合时,可以在应用设计态进行删除。 前提条件 已登录应用设计态。 操作步骤 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 主服务标签”,进入标签页面。 选择“标签分组”页签,进入标签分组页面。 勾选需要删除的分组名称
基础版运行态登录全流程(边缘云) 边缘云场景下,您可将已完成构建和发布的应用部署到基础版数据建模引擎服务上。部署完成后,您或者企业不同部门的员工便可使用SSF提供的用户登录认证和用户管理能力,实现用户本地登录认证。 本章节详细介绍了边缘云场景下基础版应用运行态登录的全流程,包括部署应用
通用配置 公共信息配置 配置参数 是否必选 参数说明 示例 TENANT_ID 是 应用ID,即当前部署应用的ID。 您可以在应用设计态的“应用中心 > 应用发布”页面获取,详情请参见应用发布。 123456 TENANT_DOMAIN_ID 否 仅资源规划中包含IAM资源时,此配置参数必选
管理员如何查看成员License激活情况? 企业管理员可以通过License激活日志,查看企业成员激活License的操作。 登录工业软件SaaS服务中心企业管理业务面。 (可选)选择一个组织,进入企业管理业务面。 选择“应用管理 > PC端应用”,进入到“固定License”页签
ISCDesk登录页频繁自动刷新,如何处理? 问题描述 在网络和环境正常的情况下,ISCDesk登录页一直频繁自动刷新,应该怎么处理? 解决办法 关闭并退出ISCDesk。 删除本地目录“C:\Users\${实际用户}\AppData\Roaming\ISCDesk”。 图1 删除本地目录
管理员给成员授权后,是否可以撤回授权? 如果成员未进行License激活,企业管理员是可以手动撤回授权的。具体操作如下: 如果成员已经离开组织,其名下已授权未激活的License将自动收回。 登录工业软件SaaS服务中心企业管理业务面。 (可选)选择一个组织,进入企业管理业务面。
为什么“物料信息查询”页面导入物料信息提示物料不存在? 在“物料信息查询”页面导入物料信息时请参考“导入模板”当中的示例填写数据。其中,物料编码和物料版本需要和系统中“发布”状态的Part数据保持一致。 父主题: 数字化制造基础服务相关问题
日常管理数字主线引擎 操作场景 在数字主线引擎运行服务日常管理中,用户需要对已有的服务进行一些日常管理操作,如修改服务名称、管理服务标签等。 修改服务名称 公有云场景下的数字主线引擎创建成功后,支持用户对服务显示名称进行修改。 登录iDME控制台。 在左侧导航栏中,单击“数字主线引擎
为什么在引用其他功能模块数据时选不到之前配置的记录? 数字化制造基础服务系统在配置部分业务功能时需要引用其他功能模块数据,此时需要关注被引用的数据是否存在表1中的参数,且对应的参数取值是否同时满足被引用的条件: 表1 数据被引用条件 若存在参数 则被引用的条件 是否有效 “是否有效
自定义配置 MongoDB配置 如果您已在资源规划中规划了MongoDB的资源/云服务,并希望使用xDM-F的“系统版本”功能,可参考如下说明进行配置。 配置参数 是否必选 参数说明 示例 mongodb.init 否 设置是否开启MongoDB。 true:开启MongoDB。开启后