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使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办? 问题描述 客户端连接服务端超时,无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题:
VNC方式登录云服务器后,查看数据失败,VNC无法正常使用? 使用VNC方式登录云服务器后,执行查看数据操作时,例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频,由于部分浏览器自身内存占用太大,导致VNC无法正常使用,请更换其他浏览器后重新登录云服务器。 父主题: 控制台登录类
控制台与云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系 操作场景 用户登录Linux云服务器查询磁盘设备信息,发现磁盘的设备名称与控制台上显示的挂载点不一致,不清楚磁盘具体挂载在哪个设备上。本节操作介绍如何根据控制台上显示的磁盘信息,查询该磁盘在云服务器内对应的设备名称。 在管理控制台查看云服务器的磁盘标识
云耀云服务器支持的操作系统监控指标(安装Agent,简洁版) 功能说明 本节内容介绍云服务器支持的操作系统监控指标。这些区域主机监控Agent采用最新版本的Agent,监控指标更为简洁。 当前支持如下区域: “华东-上海一”、“华东-上海二”、“华北-北京一”、“华北-北京四”、“
弹性公网IP Ping不通? 问题描述 用户购买HECS后,无法Ping通弹性公网IP,或者云服务器Ping不通公网。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序,建议您从高频率原因往低频率原因排查,从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题,请继续排查其他可能原因
VNC方式登录云耀云服务器时,登录界面显示乱码怎么办? 问题描述 使用VNC方式登录Linux云耀云服务器,登录界面显示乱码。如图1所示。 图1 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件,导致云服务器登录界面显示乱码。 处理方案 使用root账号登录云服务器
VNC方式登录云服务器后,较长时间不操作,界面无响应? 用户的计算机操作系统为Windows7时,如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录云服务器,且较长时间不做任何操作,VNC登录界面会出现无响应的状况,键盘和鼠标无法正常操作,可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr
通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办? 问题描述 VNC方式远程登录云服务器时,系统报错误码“1006”,如图1所示。 图1 VNC远程登录报错 可能原因 云服务器状态异常 其他用户正在登录 长时间未操作云服务器,系统自动断开 排查方法 再次使用VNC方式登录云服务器
更改时区 操作场景 云耀云服务器默认设置的时区,是您制作镜像时选择的时区。如需修改,请参见本节内容,将其更改为所需的本地时间或网络中的其他时区。 云耀云服务器登录成功后,如果发现云耀云服务器系统时间与本地时间不一致,建议更改时区,将云耀云服务器系统时间与本地时间进行同步。 所有区域的云耀云服务器默认时区为东八区
变更规格 操作场景 当您购买的云服务器规格无法满足业务需要时,可参考本章节变更规格,升级vCPU、内存。对于部分类型的云服务器,您还可以在变更规格时,更换云服务器的类型。 变更须知 变更云服务器规格时,用户不能选择已售罄的CPU和内存资源。 云服务器规格(CPU或内存)变小,会影响云服务器的性能
重装操作系统 操作场景 云耀云服务器操作系统无法正常启动时,或系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,用户可以使用重装云耀云服务器操作系统功能。 前提条件 只有关机状态的云耀云服务器才能重装系统。重装操作系统前请先将云服务器关机,或根据页面提示勾选“系统自动关机后重装操作系统
切换操作系统 操作场景 如果HECS当前使用的操作系统不能满足业务需求,您可以使用切换操作系统功能将HECS的操作系统变更为其他版本或其他操作系统。 约束与限制 通常使用市场镜像创建的“包年/包月”云服务器不支持切换操作系统。仅部分云商店Windows操作系统不同版本之间互相切换。
远程登录(VNC方式) 操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能(即VNC方式)登录到云服务器上。 登录成功后,如需使用VNC界面提供的复制、粘贴功能,请参见后续处理。 前提条件 已绑定弹性公网IP。 登录Linux云服务器 登录HECS(旧版)控制台,单击左上角的选择区域
在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办? 问题描述 登录管理控制台,但无法找到已购买的云耀云服务器资源怎么办? 可能原因 资源不在当前区域。 未在HECS管理控制台对应服务器页签查找资源。 解决方法 登录HECS(旧版)控制台,您可查看您的HECS资源。 HECS(旧版)控制台在服务器的列表页上方
云服务器访问中国大陆外的网站时加载缓慢怎么办? 为什么访问中国大陆外的网站卡顿? 购买的云服务器可能会出现访问中国大陆外的网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内,访问的网站在中国大陆外,国际带宽线路则是首选,国际带宽线路节点分布世界各地,访问过程中不可避免的出现绕节的情况,延时增加
远程登录(VNC方式) 操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能(即VNC方式)登录到云服务器上。 VNC方式登录Windows云服务器 登录HECS(旧版)控制台,单击左上角的选择区域。 选择要登录的云服务器,单击操作列中的“远程登录”。 在弹出的“登录Windows
远程桌面连接(MSTSC方式) 操作场景 本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景
镜像 镜像 镜像是云耀云服务器运行环境的模板,模板中包含了特定的操作系统和运行环境,有时也额外包括了一些预装的应用软件。通过镜像可以部署特定的软件环境,也可以将云服务器制作镜像以备份环境。 镜像分为公共镜像和市场镜像,公共镜像为系统默认提供的镜像,市场镜像为用户提供预装的应用环境。
网络 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为云耀云服务器构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域,您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为云耀云服务器构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。 虚拟私有云更多信息,请参见《虚拟私有云用户指南》。
实例 什么是实例 实例即云耀云服务器,是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。 云耀云服务器创建成功后,您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样,在云上使用云耀云服务器,打造一个高效、可靠、安全的计算环境。云耀云服务器的开通是自助完成的,您只需要指定镜像、配置(