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个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗? 能否实现多路通话同时进行 是 语音通话能实现多路通话同时进行吗?并发限制是多少? 能否给物联网卡打电话 否 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗? IAM用户能否使用语音通话服务 是 IAM用户能使用语音通话服务吗? 号码相关 是否支持固话号码
典型使用场景 业务 简介 应用场景 语音回呼 语音回呼,用户使用语音回呼软件呼叫另一方,语音通话平台依次呼叫主被叫号码,建立通话,实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访,快递派件等。 语音通知 SP调用语音通知API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放自定义的语音文件或TTS
语音验证码API 语音验证码API使用说明 语音验证码场景API 语音验证码呼叫状态通知API 语音验证码话单通知API
闭合群OCB呼出受限 55 闭合群ICB呼入受限 57 无权限发送 58 发送无效 62 等级不一致 63 服务无效 65 发送无法执行 66 通道无法执行 69 设备无效 70 发送有效 79 CV服务没设置 81 引用非法值 82 通道不存在 83 ID不存在 84 呼叫ID不存在 85 无呼叫等待
发起点击外呼后,坐席进行盲转并挂机 2801 IVR放音失败 2802 IVR规则无效 2803 IVR按键超过最大次数 2805 IVR不在服务时间-1 2806 IVR不在服务时间-2 2810 未配置MRF 2811 未配置ICSCF 2812 放音超时 2825 满意度调查结束-1(配置满意度结束音)
附录 通话挂机原因值说明 附录1-Q850原因值说明 附录2-呼叫拆线点说明 附录3-其他附加性说明
通话挂机原因值说明 通话挂机原因值 原因值描述 0 接通后主动挂机 7001 开发者呼叫频次管控 7002 应用呼叫频次管控 7003 固话号码呼叫频次管控 7004 被叫黑名单呼叫管控 7108 用户状态已冻结 7109 语音端口不足 8000 内部错误 8001 用户未接续成功,可能包含以下场景:
Java 公共要求 代码样例 父主题: 语音验证码代码样例
线下开发 语音回呼代码样例 语音通知代码样例 语音验证码代码样例
语音通知代码样例 Node.js Java Python PHP C# 父主题: 线下开发
录音&收号&TTS相关问题 录音文件可以保存多久时间? 如何下载录音文件? 录音文件什么格式? 什么是收号? 如何实现收号功能? 如何查询放音收号结果? 语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义? 语音通知中TTS如何播报数字和英文符号? 播放完语音通知后是自动挂断电话吗?
语音通话平台将业务触发过程中通话的状态信息(包括呼出、振铃、摘机和挂机信息)推送至此服务器,SP根据通话状态信息确定用户状态。 URL可填写为https://IP:Port或域名,推荐使用域名。且该域名对应多个服务器,避免单点故障无法接收通知。 URL只能由大小写字母(a-z、A-Z),数
功能详解 语音回呼功能详解 语音通知功能详解 语音验证码功能详解
语音通知API 语音通知API使用说明 语音通知API 语音通知呼叫状态通知API 语音通知话单通知API
开发流程 流程 详细介绍 开发准备 客户在接入华为语音通话服务时,根据购买的业务类型需要提前准备资源,包括申请相关资源、获取代码样例、制作放音文件。 线下开发 客户根据业务能力的代码样例,在线下完成业务应用的代码开发以及调试。 商业发布 线下开发完成,确认业务应用代码可正常调用接口后,正式发布此应用在行业使用。
开发准备 申请资源 获取代码样例 制作放音文件
Java 公共要求 代码样例 父主题: 语音回呼代码样例
Java 公共要求 代码样例 父主题: 语音通知代码样例
语音回呼代码样例 Node.js Java Python PHP C# 父主题: 线下开发
计费相关 语音通话(使用固话)如何计费?价格多少? 如何查询消费记录? 语音通话服务有套餐吗? 语音通话号码月租费可以按照企业项目分开计费吗?