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关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题
关于服务咨询 运维技术提升服务可以提供哪些服务? 运维技术提升服务的服务优势? 父主题: 常见问题
该服务是否为现场服务? 是的,对例外情况(如疫情)不满足驻场条件的,由双方协商达成一致,可通过线上支持服务。 父主题: 关于服务交付
关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗? 工作人员的服务时间? 下单后服务多久可以完成? 应用代维AMS服务在交付中还可以申请退款吗? 父主题: 常见问题
关于服务咨询 什么是应用代维AMS服务? 应用代维AMS服务可以提供哪些服务? 应用代维AMS服务的服务优势? 父主题: 常见问题
如何进行服务咨询? 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题: 关于服务咨询
混沌演练实施支持服务产品可依据业务管理情况,多次购买。 云平台驻场运维服务产品可依据业务管理情况,多次购买。 运维平台的IaC设计、实施、验收服务产品可依据业务管理情况,多次购买。 ITSM平台集成设计、实施、验收服务产品可依据业务管理情况,多次购买。
下单后服务多久开始提供服务? 根据交付资源和客户需求协商达成一致,明确入场时间点。 父主题: 关于服务交付
所有华为云CDN客户都需要专业服务吗? 只有需要使用华为CDN专业服务的客户才需要购买。 父主题: 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不提供。 父主题: 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成? 协维服务下单后,20个工作日开始启动协维服务落地。 CloudScope Region运维数据迁移的设计与实施(每Region)、专属运维平台-标准版本集成交付服务、专属运维平台-小型化版本集成交付服务2个月以上,视项目实际交付范围。 父主题: 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制? 没有购买限制。 父主题: 关于服务购买
随着企业基础设施多云化,在日常运维存在协调难,管理难,效率低的问题,为了满足企业应用上云后基础环境和自研应用的托管,华为云提供统一代维、协维、托管等应用代维AMS服务,由专家技术团队支撑企业上云后遇到的各种问题,保障企业业务稳定,及时发现故障、定位定界、快速恢复,提供远程或现场的运维服务
如何理解技术支撑服务的人天数? 举例:CodeArts平台技术支持服务-120人天 120人天指的是:支撑支持的服务总人天数(工作日);如1名支撑人员驻场支持,历时120个工作日;如2名支撑人员同时驻场支持,历时将缩短至60个工作日。 父主题: 关于服务交付
服务如何下单? 运维技术提升服务请与客户经理咨询后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 运维技术提升服务为线下服务,服务专家提供现场交付。 父主题: 关于服务交付
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 购买该服务需已使用华为云CDN产品或者有CDN部署需求。 父主题: 关于服务购买
云会议保障服务 工作说明书 计费说明 父主题: 运维与管理
WeLink运营支撑服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理