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远程服务咨询的时候多久可以回复？ 远程咨询SLA，目前无固定反馈时间，具体情况以实际反馈时间为准。 父主题： 关于服务咨询
服务有没有购买使用次数限制？ 该服务为一次性专业服务，不存在购买使用限制。 父主题： 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制？ 无限制。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 工作服务时间为5*8小时星期一到星期五。 父主题： 关于服务交付
下单后服务多久可以完成？ 根据实际项目规模评估，没有通用的时间。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 服务需要先咨询再下单，仅支持通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
下单后服务多久可以完成？ 根据购买服务约定的启动时间，按购买的服务周期提供服务。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退款？ 不支持。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 支持线上或者线下下单。请提前10个工作日与客户经理咨询后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 远程+现场。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 远程服务咨询将在3个工作日内回复。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持变更？ 协维服务不支持，合同签订后按合同规定交付。 CloudScope Region运维数据迁移的设计与实施（每Region）服务涉及CloudScope数据迁移的变更实施。 专属运维平台-版本集成交付涉及变更。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 不支持退款。 父主题： 关于服务购买
需要先购买华为云的服务（例如：设备接入IoTDA、IoT边缘IoTEdge、路网数字化服务DRIS、工业物联网平台IIoT等），运维和管理服务的对象为华为云的产品。 父主题： 关于服务购买
怎么收费的？ 协维服务包年购买，基础包必选，区分服务类型（基础版/尊享版）、另外根据服务器规模和高阶云服务个数按需购买增量包。 CloudScope Region运维数据迁移的设计与实施（每Region）服务、专属运维平台-标准版本集成交付服务、专属运维平台-小型化版本集成交付服务属于一次性计费产品
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务？ 暂时不提供。 父主题： 关于服务交付
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 运维技术提升服务可以提供哪些服务？ 运维技术提升服务的服务优势？ 父主题： 常见问题
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