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排班管理 排班管理概述 创建排班 添加排班人员 管理排班人员 排班场景管理 父主题: 基础配置
脚本管理 脚本管理 脚本工单 公共脚本 脚本资源标签管理 父主题: API
SLA管理 SLA管理概述 自定义SLA 公共SLA SLA记录 父主题: 基础配置
补丁管理 获取节点合规性报告 分页获取节点补丁详情 父主题: API
变更管理 变更更新 新建工单 上传附件 工单状态修改 删除变更单 搜索资源变更工单子单 父主题: API
对已添加的用户修改时,若填写了手机号、邮箱、企业微信、钉钉、飞书等通讯方式,系统后台会为其创建对应的订阅方式,以便于满足后续消息通知的需要。
告警管理概述 告警管理功能提供告警数据的收集、汇聚降噪和流转处理,以及告警规则的配置管理功能。 核心功能特点 接入告警源,生成原始告警:支持集成多个现有或第三方等监控系统(比如CES、AOM、Prometheus),并将业务下分散的告警信息进行统一收集,生成原始告警。
排班管理概述 排班管理为云运维中心提供了统一的、多维度、多形式、可自定义的人员管理模式,被广泛应用于业务审批、工单流转等需要涉及责任人的场景。您可以在排班管理对排班场景进行管理,并将“人员管理”中的人员添加到排班中完成排班的设置。
在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击筛选列右侧,勾选“标签”。 选择目标实例,单击标签列,单击“标签管理”。 图1 标签管理 单击“添加标签”。 输入标签的键和值时,系统会自动联想当前用户所有关联的预定义标签。
在“日常运维”模块单击“脚本管理”。 单击筛选列右侧,勾选“标签”。 在“自定义脚本”页签,单击标签列,单击“修改标签”。 图1 标签管理 单击“添加标签”。 输入标签的键和值时,系统会自动联想当前用户所有关联的预定义标签。
父主题: SLA管理
图1 变更管理使用流程 父主题: 变更管理
脚本管理可以对脚本进行高危检测,也支持Windows和Linux操作系统,当前脚本支持弹性云服务器(ECS)、裸金属服务器(BMS)、Flexus应用服务器L实例(FlexusL)多种云资源。
集成管理概述 集成配置支持简单、快速集成现有(如华为云CES、AOM)或第三方等监控系统,将业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。
在执行补丁管理操作之前,请确认执行机器所在的区域为现支持的区域,操作系统为现补丁管理支持操作系统,机器上具备补丁管理依赖的二方包并且功能无损,否则可能会导致执行失败。 补丁管理现支持操作系统以及版本号表1。 补丁管理现依赖的环境见表2。
当您的自定义作业较多时,可以通过标签管理服务管理账户下的自定义作业。 建议您先在TMS系统中设置预定义标签。 标签由“键”和“值”组成,每个标签中的一个“键”只能对应一个“值”。 每个作业最多支持20个标签配额。 修改标签 登录云运维中心。
通知组管理 操作场景 通知组管理提供了通知消息到群组的能力,您可以在通知管理、SLA管理等功能选择群组的通知方式,将不同的告警、事件、变更、SLA预警等消息通知到不同的群组。 约束与限制 单个租户账号最多添加10000个群组,每个群组最多添加500个成员。
父主题: 账号管理
排班场景管理 操作场景 排班创建后,排班场景和排班角色有变化,可在排场场景管理中增删改查。 创建排班场景 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”。 单击右上方“场景管理”。 单击右上方“创建排班场景”。 设置“创建排班场景”。
问题单管理 工单操作 获取工单历史记录 查询问题单工单详情信息 根据条件搜索问题工单列表 父主题: 故障管理