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交易明细导出 服务商可以导出交易明细账单,导出完成后在导出记录中下载。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参见Certifying Business Information 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>交易明细管理”,进入交易明细管理页面。 输入查询条件,筛选出需要导出的目标订单。
点击右侧操作栏的“查看账单”,进入账单详情页面。 系统默认,满足账单生成要求的交易在每月7日出账并生成对账单; 在每月出账日之后,您可以查看上月发生的交易明细; 出账状态为“已出账”的交易数据表示已经出账并生成对账单,您可以进入“账单管理”页面进行对应操作,请参见查询账单; 出账状态为“未出账”的交易数据表示暂未生
交易分析 商家在“数据分析>交易分析”页面可查看截止至前一日24点的交易额和订单量数据,当天13:00更新完成。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“数据分析>交易分析” ,查看交易信息。 点击顶部可以筛选日期和具体商品。 指标卡展示GMV(应付金额)、支付客户数和支付订单数3个指标。
查询交易明细 交易明细查询 交易明细导出 父主题: 商品交易
查询交易明细 商家在每日8点后可查看前一日24点前商品的交易明细并进行导出。 查询交易明细 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 交易明细管理”,进入交易明细列表页面。 选择商品类型页签,输入查询条件,如订单号、账期、客户账号,筛选出需要查看的目标订单。 单击目标订单左侧的,查看该笔订单的交易明细。
商品交易 查询和导出订单 销售管理 售后管理 数据分析 定制化自动部署交付配置
商品交易 查询和导出订单 销售配置管理 查询交易明细 父主题: 中资出海
商家可查看买家购买商品的交易详情,可导出包周期与按次计费的商品的交易详情。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“订单管理 > 订单列表”。 设置查询条件(订单号、客户名称、用户名、商品名称、创建时间、订单状态等),单击“查询”。 商家可查询到需查看的交易记录。 图1 订单列表页
售后管理 退订管理 服务监管 给客户开票 商品评价管理 父主题: 商品交易
销售管理 销售管理概述 客户需求管理 商家专属优惠 通用商品客户服务商授权 代金券管理 父主题: 商品交易
交易明细查询 合作伙伴可以在伙伴中心查看交易明细信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴账务 > 云商店商品分账”,单击“交易明细查询”页签。 输入查询条件,筛选出需要查看的账单。 单击目标账单左侧的,查看该笔订单的账单详情。
商品交易相关接口 订单通知
商家可查看买家购买商品的交易详情,可导出包周期与按次计费的商品的交易详情。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“订单管理>订单列表”。 设置查询条件(订单号、客户名称、用户名、商品名称、创建时间、订单状态等),点击“查询”。 seller可查询到需查看的交易记录。 点击操作列
销售管理概述 云商店为商家提供了多场景的极简交易功能,打造更灵活的客户采购模式。 客户服务商专属优惠:渠道销售场景下,客户服务商为客户配置的折扣; 华为云直销商务:华为云客户经理为客户配置的折扣。 父主题: 销售管理
数据分析 经营数据分析 联营活跃用户分析 交易分析 流量分析 父主题: 商品交易
用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二:商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间,填写的时间为1月1日 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为1月1日至2月1日。 在系统显示的弹框页面,点击“确定”。服务监
什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志,作为处理用户与商家双方纠纷的依据。 涉及服务监管的订单,商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。
退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类和数据资产类商品 退订硬件类商品 父主题: 售后管理
订单通知 接口功能及说明 接口安全令牌 订单通知接口描述 接口调试 订单通知配置 父主题: 商品交易相关接口
不支持退订的场景 超过交易担保期(服务监管已完成)的订单不支持退订。 超过有效期的订单不支持退订。 已生效的续费订单不支持退订。 一次性 是 交易担保期内可协商退订 人工服务 包周期 是 交易担保期内可协商退订 一次性 是 交易担保期内可协商退订 硬件 包周期 是 交易担保期内可协商退订