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意图包是一种用于封装和管理特定意图的功能模块或配置的集合，通常包含一组预定义的意图、规则、逻辑或数据，同时帮助用户更高效地构建和维护智能体应用，旨在帮助系统或应用更高效地理解和响应用户的需求，提升智能体的灵活性和可扩展性。 本文主要围绕意图包的创建、维护、部署和优化展开，帮助用户高效地管理和使用意图包。
工作流是一系列相互关联的步骤，用于实现业务逻辑或完成特定任务。它为应用/智能体的数据流动和任务处理提供了一个结构化框架。 工作流的核心是一个由人工设计和编排的智能系统，由多个AI Agent通过利用自然语言处理（NLP）和大型语言模型（LLM）协作完成任务。这些智能体在预设的逻辑框架下工作，能够根据既定
创建语文知识库 场景介绍 知识库是一个组织、存储及管理知识的系统，包括文档、图表、表格等多种形式的信息的分类、整理和归纳，可以帮助用户组织和管理大量的信息，平台为用户提供了创建并管理知识库的能力，且创建的知识库可在工作流和Agent中调用。 对于需要处理大量问答知识、对检索效率有
别到需要调用工具来完成任务时，会根据用户的输入提取参数完成插件调用，并总结插件执行结果。 当单击图标时，可新增插件。 - 系统提示词 配置输入给大模型的系统提示词，用于指导模型更好地完成任务。配置提示词时，支持使用{{variable}}格式引用当前节点输入参数中已定义好的参数。最终替换后的内容会传递给模型。
常规创建 表1 基础信息参数说明 参数 示例 应用名称 智能客服智能体。 描述 智能客服智能体应用是用户与智能客服系统交互的界面。用户可以输入问题或发送请求，智能客服系统将自动响应并提供解决方案。 单击“立即创建”，进入应用编排界面。 步骤二：选择模型 在智能客服智能体应用配置页面
该空间用于开发单智能体应用。 空间图像 系统默认团队空间头像，用户也可以自定义图像。 鼠标移动至系统默认图像上，单击鼠标左键。 在虚线框中，单击鼠标左键，上传已准备好的团队空间图像。 支持jpg、jpeg、png、gif格式图片，且不大于200KB。 系统默认图像 管理团队空间 登录Versatile智能体平台。
描述工作流的功能，可直观呈现给用户，长度0~256。 智能客服智能体应用是用户与智能客服系统交互的界面。用户可以输入问题或发送请求，智能客服系统将自动响应并提供解决方案。 工作流图标 系统默认单智能体应用图标，用户也可以自定义图标。 鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。 上传已准备好的应用图标。 支持j
高级可选配置项，提供进阶开发者修改提示词，如果不配置将会使用系统默认值。提示词的撰写可能影响到意图识别节点的准确性。 当单击“保存到模板”，填写“模版名称”、选择“行业”和“标签”后，可将提示词创建成模板并保存到我的提示词。 当单击图标时，可对系统提示词进行智能优化。 当单击图标时，系统会弹出“提示词广场”窗口，
新建模型供应商参数说明 参数 说明 示例 供应商图标 系统默认供应商图标，用户也可以自定义图标。 鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。 在虚线框中，单击鼠标左键，上传已准备好的供应商图标。 支持jpg、png格式图片，且不大于100KB。 系统默认图标 供应商名称 供应商的名称。由2~6
点的输出参数引用。 系统提示词 保持默认。 配置输入给大模型的提示词，系统级提示词，用于指导模型按要求进行回复。支持使用{{variable}}格式引用当前节点输入参数中已定义好的参数。最终替换后的内容会传递给模型。 用户提示词 输入如下系统提示词后单击“系统提示词”区域右上角的，进行提示词优化。
新建模型服务参数说明 参数 说明 示例 模型服务图标 系统默认模型服务图标，用户也可以自定义图标。 鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。 在虚线框中，单击鼠标左键，上传已备注的模型服务图标。 支持jpg、png格式图片，且不大于100KB。 系统默认图标 模型服务名称 自定义模型服务名称
如果没有选择自定义的智能体、工作流应用或预置的专家Agent，系统默认使用通用助手来处理用户请求。 如果已经选择自定义的智能体、工作流应用或预置的专家Agent，在“配置Agent”下单击，删除已选择的Agent，系统自动默认选择通用助手。 自定义智能体、工作流应用 通过Vers
我的插件”界面中对目标插件进行调测。 在左侧导航栏中选择“开发中心 > 应用管理 > 工作流应用”单击目标应用检查插件节点输入参数是否符合插件要求。 如果仍然不能成功，可联系系统管理员进行处理。 父主题： 插件
问题原因 模型提示词配置不正确或模型输出未被输出节点（消息节点、结束节点）使用。 解决方案 检查大模型提示词是否正确配置，检查用户提示词和系统提示词，是否使用了期望发给大模型的内容。 图1 大模型 大模型输出参数是否被输出型节点引用，如消息节点和结束节点，大模型输出被输出节点引用才会产生输出数据。
Versatile Agent观测 功能 说明 监控运营 支持多维度运营指标统计，实现对Agent的调用多维指标监控运营，提供运行分析报表页面，报表系统支撑海量用户调用数据和异常数据的统计能力。 全链路可视化 以会话串联用户交互问答过程，以Trace承载应用全链路交互节点，可视化关键内容。
多智能体的描述信息。由1~256个字符组成。 智能外呼 多智能体应用图标 系统默认多智能体应用图标，用户也可以自定义图标。 鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。 上传已准备好的应用图标。 支持jpg、jpeg、png、gif格式图片，且不大于200KB。 系统默认图标 单击“立即创建”。 创建后，进入多智
用于解析大模型节点的输出，并提供给后续节点的输出参数引用。 系统提示词 默认即可，可不填写。 配置输入给大模型的提示词，系统级提示词，用于指导模型按要求进行回复。支持使用{{variable}}格式引用当前节点输入参数中已定义好的参数。最终替换后的内容会传递给模型。 用户提示词 输入如下系统提示词： {{query
图1 华为云安全责任共担模型 云安全责任基于控制权，以可见、可用作为前提。在客户上云的过程中，资产（例如设备、硬件、软件、介质、虚拟机、操作系统、数据等）由客户完全控制向客户与华为云共同控制转变，这也就意味着客户需要承担的责任取决于客户所选取的云服务。如图1所示，客户可以基于自身的
安全护栏的功能主要用于检测和拦截潜在的有害、敏感或攻击性的内容。具体来说，它能够识别并阻止那些旨在操纵或滥用系统的Prompt攻击，同时也能过滤掉包含有毒、不适当或违法信息的输入和输出，从而保护用户和系统免受不良影响。这一机制对于维护平台的健康环境和保障用户安全至关重要。 内容审核和安全护栏无法
在插件详情页面的右上角，单击“发布”按钮。发布插件时，您需要设置插件的版本名称和描述，如图1所示。这些信息会被记录在插件的历史版本页面，方便您以后查看和参考。发布成功后，系统会自动生成一个新的版本发布记录。 图1 发布插件 查看插件的发布历史记录 在插件详情页面的右上角，单击发布历史图标，可以查看当前插件的发布
