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  • 冲抵欠票 - 费用中心

    冲抵欠票 客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 欠票的产生原因 按到款的开票金额 代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户记欠票,详情请参加申请发放激励 注意事项 欠票全部冲抵后,客户才可以继续开具发票。 只有同等税率的消费和欠票才可以冲抵。

  • 自动续费什么时候扣款? - 费用中心

    若客户设置了自动续费扣款日(到期前2-7天),则以客户设置的扣款日为准。请保持账户余额充足。若因账号余额不足等原因导致第一次未扣款成功,系统将每天凌晨3:00尝试进行一次扣款,直到资源被释放;期间若扣款成功,则表示自动续费成功,自动续费扣款将停止。 父主题: 续费

  • 没有开通资源,为什么每天都有费用产生? - 费用中心

    某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段时间,通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。例如:按天结算的资源,华为云会在每日3点后对前一日使用量进行扣费。您可登录“费用中心”,选择“账单管理

  • 如何激活代金券? - 费用中心

    金券。 只有当您拥有未使用过的代金券激活码时,才需要使用激活代金券功能。激活码来源于线下客户经理或其他渠道。 通过华为云官网线上获取(包括系统自动发放和客户自助领取)的代金券,不需要激活,就可以直接使用。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 单击页面右上角的“激活优惠券”。 在“激活码”后面输入激活码,单击“激活”。

  • 如何使用折扣券? - 费用中心

    注意事项 一次支付只能使用一张折扣券。 折扣券仅适用于华为云包年/包月产品,按需产品不支持使用折扣券。 折扣券使用后不可退。 操作步骤 支付时,系统会自动获取已有的所有满足条件的折扣券,您只需要选择一张折扣券使用即可。 如果支付时没有显示可用的折扣券,说明您当前没有满足限制条件的折扣券。

  • 变更计费模式概览 - 费用中心

    按需计费:先申请资源使用,结算时会按照实际资源使用量收取费用。 包年包月计费:根据自身对云资源的使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用。支付成功后,云资源将被系统分配给客户使用,直到到期后客户未继续续费而被回收。 变更类型 按需转包年/包月 包年/包月到期转按需 包年/包月即时转按需 使用场景 按需计费转为长期并稳定使用的包月/包月资源

  • 代金券获取方式有哪些? - 费用中心

    代金券获取方式有哪些? 代金券的获取方式有线上获取和线下获取两种。 线上获取:用户从华为云官网获取的代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。线上获取的代金券可直接使用,不需要激活。 当华为云官网开展优惠券相关促销活动时,符合活动参与条件的客户,可以前往促销活动页面,参与活动获取优惠券。

  • 账单导出 - 费用中心

    期、时间范围等。 单击“导出”,系统弹出提示框。 单击“导出记录”超链接,在“导出记录”页面查看和下载导出的账单。 导出账单包 进入“账单导出”页面。 单击“导出账单包”。 结合实际需要,参考表1,选择要导出的账期、账单类型。 单击“导出”,系统弹出提示框。 单击“导出记录”超链

  • 汇款认领 - 费用中心

    汇款认领 客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后,需要在汇款到账后的第二天进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日,跨行2-5个工作日,具体到账时间以银行的实际到账时间为准)。 注意事项 企业

  • 华为云可开票金额为什么可以是负数?有什么影响?怎样消除? - 费用中心

    到华为云可开票金额是负数。 如果您的华为云可开票金额是负数,您的可提现金额将受到影响。 例:如图,如果您的华为云可开票金额为-2.56元,系统将冻结您2.56元的余额。您最多可以提现至余额剩余2.56元。剩余的2.56元将无法继续提现。 父主题: 申请发票类

  • 退还华为云发票 - 费用中心

    入红字发票确认信息,录入完成后您会收到短信/邮件提醒,您需要在收到提醒后,自行登录电子税局进行确认,步骤如下: 登录“国家税务总局电子发票服务平台”,单击“我要办税”页签,选择“红字发票开具”。 在“红字发票业务”页面,单击“红字信息确认单处理”。 在“红字发票确认信息”页面,设

  • 可开票余额为什么会大于可开票总额? - 费用中心

    同时勾选了3月份的负向消费金额(-20元),共开票20元。 按指定金额-按账单明细开票场景: 客户勾选了4月份的可开票金额(40元),同时系统自动匹配了3月份的负向消费金额(-20元),共开票20元。 如上两种场景开票成功后: 2023年3月份可开票余额(100元) > 可开票总额(80元)

  • 申请订单合同 - 费用中心

    只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建的合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同号链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。

  • 支付 - 费用中心

    可以继续支付订单”,并展示具体的订单号。 合并支付订单中有订单的订单状态为“待确认”,则提示订单待确认。如果是客户,请联系客户经理到CRM系统确认订单;如果是客户经理,则可单击“返回CRM”确认订单。 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。 如果客户自主下单的产品规格与客户标准销

  • 申请请款合同 - 费用中心

    只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建的合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。

  • 管理线上合同 - 费用中心

    态为“待支付”的待支付订单。 线上合同状态: 草稿:合同草稿仅供预览,未签署盖章,对双方均无法律约束力。 已完成:草稿合同转为正式合同后,系统自动加盖电子签章,状态为“已完成”。正式合同具有法律效力。 注意事项 客户每天最多可申请创建80份线上合同。 华为技术有限公司(华技)签约主体用户不能申请线上合同。

  • 设为自动续费 - 费用中心

    已设置自动续费的实例可在“自动续费项”页签查看自动续费周期和剩余自动续费次数。 若客户在自动续费扣款日前进行了手动续费,实例到期时间更新,系统将在新的到期时间前进行自动续费,不影响之前设置的自动续费次数。 父主题: 自动续费

  • 开具华为云发票 - 费用中心

    购买储值卡可以开票,但是储值卡消费不纳入可开票金额。 开票金额小于10元,且发票介质为纸质票时,客户自行承担快递费用。 一张发票只能有一个税率。当开具发票的产品税率有多个时,系统会自动生成多张发票。 只有同等税率的消费和欠票才可以冲抵。 客户申请合作伙伴代支付时,客户可以直接在费用中心开具发票,开具增值税发票后,不能进行退订操作。