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工单管理 商家工单管理规范 工单系统使用指南 父主题： 商家管理
开通复购配置后，云商店将会通过账号绑定的邮箱、手机短信及站内信反馈给用户，为避免多次配置系统频繁发送消息，每天仅对第一次配置发送通知。 可重置资源包中，按小时、按天、按周重置的资源包不支持自动复购的功能。 自动复购可能存在延迟，具体剩余量请以系统展示的为准。 父主题： API套餐包余量告警和自动复购配置
能使用一张）→现金券或储值卡（每次可使用多张，可同时使用）→账户余额（先扣现金额度后扣信用额度）或月末结算（硬件订单除外） 若自动支付时，系统匹配到折扣优惠、代金券、储值卡和现金券都满足要求，则可按使用顺序同时使用。更多信息请参考《自动支付》。 2、License商品对接了自动部
“更多-下架”。 在系统显示的弹框中，点击选择“下架规格”，勾选需要下架的规格或SKU，填写下架原因，上传证明文件（如有），点击“下架”。 下架整个商品。（若仅下架商品的某一规格或SKU，请参考3。） 选择需要下架的商品，点击操作列的“更多-下架”。 在系统显示的弹框中，填写下架
已上架规格不允许修改原规格的试用勾选状态。 修改产品信息后，点击“提交”。 修改SaaS商品提交时， 系统会进行生产系统接口地址的后台校验，校验内容为：使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用，若接口响应异常，会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应，再进行提交操作。
已上架规格不允许修改原规格的试用勾选状态。 修改产品信息后，点击“提交”。 修改SaaS商品提交时， 系统会进行生产系统接口地址的后台校验，校验内容为：使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用，若接口响应异常，会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应，再进行提交操作。
设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“确认验收”。 系统弹窗提示“确认验收”，如商家已线下部署License完毕且用户对交付无异议，可点击“确认验收”。 如用户如对商家的交付不满意，可点击“驳回”按钮，若多次驳回后仍对商家的交付不满意，用户可发起申诉。 在系统显示的弹框页面，点击“确认”，即订单完成。
“更多-下架”。 在系统显示的弹框中，点击选择“下架规格”，勾选需要下架的规格或SKU，填写下架原因，上传证明文件（如有），点击“下架”。 下架整个商品。（若仅下架商品的某一规格或SKU，请参考3。） 选择需要下架的商品，点击操作列的“更多-下架”。 在系统显示的弹框中，填写下架
设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，上传需求附件，点击“提交需求”。 需求附件：请上传与商家协商一致的需求文档。 在系统显示的弹框页面，点击“确认”。 提交需求成功后，用户可以在服务监管页面查看后续订单服务监管状态及操作历史记录。 确认验收 确认验收操作仅在
设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，上传需求附件，点击“提交需求”。 需求附件：请上传与商家协商一致的需求文档。 在系统显示的弹框页面，点击“确认”。 提交需求成功后，用户可以在服务监管页面查看后续订单服务监管状态及操作历史记录。 确认验收 确认验收操作仅在
集成三方身份源与认证源 集成三方身份源与认证源总览 集成钉钉 集成飞书 集成Welink 集成企业微信认证源 集成自建应用系统 父主题： 联营SaaS类商品使用
查看审计日志 说明 用户开启了云审计服务后，系统开始记录用户在“云商店-买家中心”的相关操作，云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录 云审计服务 CTS 管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域“华北-北京四”。
项。详见结算流程。 License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单，次月结算时系统自动出账；服务监管状态未完成的订单，结算时不出账。 父主题： 查询账单
商家入驻审核通过后，需要进行商业信息认证，认证通过才能进行商品发布与结算。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息；商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息，从而无法正常生成结算对账单。 商业信息认证操作步骤 进入卖家中心页面，点击“总览”。 在商家信息处单击商业信息认证后的“前往认证”。
商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息，即结算账款将结算至商业信息认证中的公司银行账户。商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息，从而无法正常生成结算对账单。 如通过商业信息认证后公司信息存在变更，例如公司名称、纳税人身份、收款账号变更，可联系客服更新。
0，不可修改为10-90。 不支持修改步长。 修改商品信息后，单击“提交”。 修改SaaS商品提交时， 系统会进行生产系统接口地址的后台校验，校验内容为：使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用，若接口响应异常，会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应，再进行提交操作。
订单对应的后付费客户还款和服务监管状态。 点击目标订单左侧的，查看该笔订单的账单详情。 点击右侧操作栏的“查看账单”，进入账单详情页面。 系统默认，满足账单生成要求的交易在每月7日出账并生成对账单; 在每月出账日之后，您可以查看上月发生的交易明细； 出账状态为“已出账”的交易数据
结算启动前提条件 合作伙伴需先完成商业信息认证。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息；商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到客户服务商的银行账号及税率等基础信息，从而无法正常生成结算对账单。 结算周期 结算频率：业务发生结算周期（月度或季度，即账
云商店简介 华为云云商店是值得信赖的软件及服务交易交付平台。在云服务的生态系统中，云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案，满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。 华为云云商店云聚伙伴，云商店生态的参与者主要有六类，包括用户、
License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类授权码商品服务监管 License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管（License1.0） License类商品商家线下交付类服务监管 License类商品软件包部署服务监管 父主题： 服务监管
