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图1 华为云安全责任共担模型 云安全责任基于控制权，以可见、可用作为前提。在客户上云的过程中，资产（例如设备、硬件、软件、介质、虚拟机、操作系统、数据等）由客户完全控制向客户与华为云共同控制转变，这也就意味着客户需要承担的责任取决于客户所选取的云服务。如图1所示，客户可以基于自身的
模型服务介绍 模型服务（Model Serving）是指将机器学习模型部署为服务，以便其他应用程序或系统可以调用这些模型进行预测或决策。模型服务是机器学习生命周期中的一个重要环节，它使得模型能够从开发环境顺利过渡到生产环境，从而实现商业价值。 在Versatile中，模型服务为智能体提
多框架兼容：兼容第三方智能体框架/MCP插件/RAG/模型。 开放集成：提供全功能API/SDK，运维、认证鉴权等系统快速集成。 智能集成：自动将企业现有API迁移至MCP Server，实现传统应用的敏捷编排与智能化升级。 极高智能：越用越智能、提升业务效果 持续进化：基于强化学习的Ag
全维度Agent观测，实现对Agent调用的多维指标监控运营。 表1 Versatile Agent观测 功能 说明 监控运营 支持多维度运营指标统计，实现对Agent的调用多维指标监控运营，提供运行分析报表页面，报表系统支撑海量用户调用数据和异常数据的统计能力。 全链路可视化 以会话串
常规创建 表1 基础信息参数说明 参数 示例 应用名称 智能客服智能体。 描述 智能客服智能体应用是用户与智能客服系统交互的界面。用户可以输入问题或发送请求，智能客服系统将自动响应并提供解决方案。 单击“立即创建”，进入应用编排界面。 步骤二：选择模型 在智能客服智能体应用配置页面
应用场景 面向不同的企业需求，Versatile提供不同的功能服务。 例如，知识问答、智能助手、教育辅导等通用应用场景，可在Versatile体验各大模型推理云服务，并通过可视化画布流程编排进行业务集成。 借助Versatile提供的功能服务，用户可以便捷地搭建各类智能体应用。 知识问答
在构建和使用智能体时，提示词分为两大类：系统提示词和用户提示词。了解这两者的区别和作用，有助于用户更好地设计和利用智能体。 系统提示词：系统提示词是在搭建智能体时，开发者为大语言模型设定的初始参数和行为准则。它定义了智能体的人设和回复逻辑，对整个会话过程中的模型响应模式产生持续影响。通过精心编写系统提示词，可
通过设置路由策略，可以实现模型故障自动切换功能。当模型A因故障等原因无法正常工作时，系统会自动切换至其他可用模型，继续提供服务，从而提升模型服务的稳定性和可用性。路由策略创建完成后，可以进行调测和使用。 前提条件 已接入自定义的模型服务。 创建路由策略 登录Versatile智能体平台，在左侧导航栏“个人空间”区域，选择进入所需空间。
删除插件属于高危操作，删除前，请确保该插件不再使用。 导入、导出插件 Versatile提供了插件的导入和导出功能。导出插件功能允许用户将自定义的插件配置保存为本地文件，便于后续的迁移、备份或共享。 登录Versatile智能体平台，在左侧导航栏“个人空间”区域，选择进入所需空间。
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术
附录 状态码 错误码 获取项目ID 获取账号ID 获取工作区ID
捞针”的效率问题。 精排模型 rerank-zh 精排模型是一种用于对检索结构进行精细排序的模型。针对用户输入的信息，对向量模型召回的切片进行从高到低的相关度排序，把相关度最高的前几个信息（例如Top 10）呈现给用户。 精排模型用于进一步提升系统搜索的相关性精度。 解析配置 OCR增强
不同的数据源，并提供无缝的端到端自动化。 Versatile平台提供一个可视化画布，可以通过拖拽节点迅速搭建工作流。同时，支持在画布实时调试工作流。在工作流画布中，可以清晰地看到数据的流转过程和任务的执行顺序。 工作流节点介绍 Versatile的工作流由多个节点构成，节点是组成
当单击图标时，可新增插件。 - 系统提示词 配置输入给大模型的系统提示词，用于指导模型更好地完成任务。配置提示词时，支持使用{{variable}}格式引用当前节点输入参数中已定义好的参数。最终替换后的内容会传递给模型。 当单击图标时，可对系统提示词进行智能优化。 当单击图标时，系统会弹出“提示词
后的数据将被忽略。 知识库类型 Versatile支持以下两种类型知识库的管理： 默认：在Versatile内直接创建并管理的知识库。支持上传文本文档、FAQ文档等文件，并对其进行向量化存储、知识检索。 第三方：将第三方系统中的知识库接入到Versatile中。当前支持对接开源第三方知识库RAGFlow。
支持调用链、时序图两种图览模式，高效识别执行关系和结果。 提供历史对话记录的查看与按时间筛选。 语音和安全 提供一句话识别、语音播报、关键字内容检查和安全护栏能力。 工作流应用 提供灵活的画布式节点编排，让Agent能够准确解决复杂的业务场景问题。 表2 Versatile编排能力
插件 在插件使用IP地址，为什么会调试失败？ 如何配置插件参数中的默认值？ 插件的输入参数支持图片格式吗？ 工作流添加插件节点执行报错？
代码节点运行失败：Code component executeerror, error message=name'str1'is not defined 工作流中知识检索运行失败：Plugin restful api response http code error, root cause = plugin
API 工作流 智能体
应用示例 调用工作流应用示例 调用智能体应用示例
