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当订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源。 退订规则 创建失败、变更失败、按需转包年/包月失败的资源会自动退订，查看订单中资源的开通情况，请参见查看订单详情。 组合产品（如解决方案组合产品、小颗粒套餐，不包括软开云套餐）有开通失败的资源时，系统会自动退订组合产品的全部资源。
公司财务不接受电子发票报销/入账怎么办？ 根据《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》（国家税务总局公告2015年第84号），自2015年12月1日起在全国范围推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票。使用电子发票报销入账符合法律要求。 若贵司
订单，也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击需要取消发货的订单操作栏“申请取消发货”或“更多>申请取消发货”。 客户申请取消发货后，系统将自动发起退款。客户可以在订单列表找到该订单，单击订单操作栏“查看退款”查看退款进度。 查看确认提示，单击“确定”。 父主题： 硬件订单管理
HiLens平台软件服务 *信息系统增值服务*云服务+硬件组合套餐 6% 华为云基础服务人才培养服务 *非学历教育服务*培训服务 6% 云会议+Bar300组合包套餐 *信息系统增值服务*云服务+硬件组合套餐 6% 云会议+TE20组合包套餐 *信息系统增值服务*云服务+硬件组合套餐
询证函相关咨询 建议贵司聘请的会计师事务所采取查看银行流水等其他非人工干预核对的方式对贵司系统数据进行稽核，无需通过询证函，感谢您的理解与支持。 父主题： 扣费
按需产品周期结算说明 按需产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。由于系统处理需要一定的时间，系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。 按小时结算：华为云会每小时根据您的使用量计算费用，并到账户中进行扣费。例如，
处于不可续费状态的实例，处理后可以执行一键续费吗？ 不可以，系统仅对创建续费任务时处于可续费状态的实例执行一键续费。 若实例支持续费，但创建一键续费任务时处于不可续费状态（如存在待支付订单），实例将归置于不可续费实例列表。处理后实例恢复为可续费状态，但仍处于不可续费实例列表，所以确认续费时系统不会对该实例执行一键续费
查看云审计日志 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后，系统开始记录费用中心的操作。云审计服务控制台会保存最近7天的操作记录。 如何查看审计日志，详细操作请参考查询审计事件。 父主题： 审计
客户购买储值卡后，有效期内，可使用储值卡抵扣云服务费。 前提条件 已购买储值卡，如何购买请参见购买储值卡。 操作步骤 储值卡的使用规则请参见储值卡使用规则。 支付订单时，系统会自动获取可使用的储值卡，选择储值卡后，支付订单即可。 父主题： 储值卡
切换签约主体后，专属汇款账号需要重新申请吗？ 如果您当前已经有专属汇款账号，签约主体切换为“华为云计算技术有限公司”后，系统会自动为您重新申请专属汇款账号。 如果误把金额汇入原专属汇款账号，请联系您的客户经理进行处理。 父主题： 多签约主体
导出数据范围 文件名标识 对账单 每月3号 上个月的对账单数据 ReconciliationList(Period)_YYYYMM ReconciliationList(Pay-per-Use)_YYYYMM ReconciliationList(Savings Plans)_YYYYMM
华为云在次月2日出账，当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账（月结用户可在次月4日10点后查看和导出对账）。 如果客户在当月月初系统出账前开通账单推送功能，可收到上月账单。 父主题： 账单
资源详单 每天 本月所有的资源详单数据（不包括当天） Spendings(ByResource-Period)_YYYYMMDD Spendings(ByResource-Pay-per-Use)_YYYYMMDD Spendings(ByResource-Savings Plans)_YYYYMMDD
代金券余额变少了？ 如果您没有主动使用代金券支付订单，而代金券的余额变少了，可能是因为系统自动使用代金券抵扣了按需费用。您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面，单击该代金券的名称，进入代金券详情页面，查看该代金券的使用记录。 父主题： 代金券
如表1所示，包括了费用中心、账号中心的所有系统权限。 表1 系统权限 策略名称 描述 类别 BSS Administrator 费用中心（BSS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 系统角色 BSS ReadonlyAccess 费用中心、成本中心、消息中心的只读权限。 系统策略 BSS FinanceAccess
确认续费后，可以对实例进行其他操作吗？ 确认续费后，系统将对待续费实例列表中的实例执行一键续费。续费过程中，建议不要对实例进行手动续费、变更、退订等其他操作，否则可能会导致该实例续费失败。 具体实例的续费失败，不会影响已完成续费的实例和整个一键续费任务的状态。
这期间系统会通过邮件、短信等方式发送提醒通知，通知机制如下。 表2 按需资源欠费通知机制 客户等级 通知场景 通知机制 V0 资源欠费 到达结算周期时，资源变更为欠费状态，华为云会实时发送通知提醒。 系统每隔1小时发送一次欠费提醒，如果连续发送三次后您仍未缴清欠款，系统将不再发送通知。
可使用多张）→账户余额（先扣现金额度后扣信用额度） 若自动支付时，系统匹配到折扣优惠、代金券、现金券和储值卡都满足要求，则按使用顺序同时使用。 自动支付折扣使用规则（以下规则说明默认所有折扣都在有效期内）： 系统会从客户名下的商务授权折扣、促销折扣（部分场景允许使用）中选择最优折扣（计算出订单金额最低的折扣）。
S02话单扣费时，客户余额不足欠费了，扣费失败。此时由于客户欠费，系统限制客户新的云服务交易，避免产生新的欠费金额。客户未充值，则ECS02进入宽限期/保留期；宽限期到期，系统对ECS02发起冻结；保留期到期，系统对ECS02发起删除。RDS01的话单继续计费，客户还是欠费，则扣
已申请退换货的订单，可单击该订单操作栏“退换货记录”查看退换货记录信息，单击订单号可进入详情页面查看退换货进度。 若客户拒绝签收货物，系统自动发起退款。可单击该订单操作栏“退换货记录”查看退换货进度。 父主题： 硬件订单管理
