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操作指引说明 操作系统类型 IP类型 操作步骤 Linux IPv4 本文以CentOS 8.0 64bit操作系统为例： 为多网卡Linux云服务器配置策略路由 (IPv4/IPv6) IPv6 Windows IPv4 本文以Windows 2012 64bit操作系统为例： 为多网卡Windows云服务器配置策略路由
检查防火墙规则 检查iptables防火墙是否放通新的SSH端口，以2020端口为例。 登录Linux弹性云服务器。 以CentOS 7.5操作系统为例，执行以下命令编辑iptables文件。 vi /etc/sysconfig/iptables 添加2020端口规则 -A INPUT
VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作。 此时，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
快速使用AMH建站 手工搭建Ghost博客（Ubuntu 20.04） 镜像部署Moodle课程管理系统（Linux） 镜像部署OpenCart电子商务网站（Linux） 镜像部署Joomla内容管理系统（Linux）
云服务器不能访问公网 （推荐） 不同账号间迁移：共享镜像 将云服务器的系统盘制作成系统盘镜像、数据盘制作成数据盘镜像，或者直接将云服务器制作成整机镜像，然后共享给其他账号。 不同区域间迁移：跨区域复制镜像 将云服务器的系统盘制作成系统盘镜像、数据盘制作成数据盘镜像，或者直接将云服务器制作成整机镜像，然后复制到其他区域。
启动弹性云服务器时卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent” 问题描述 启动弹性云服务器时，系统长时间卡在“Waiting for cloudResetPwdAgent”状态，需要等待20s~30s，如图1所示。 图1 启动cloudResetPwdAgent
单击“操作”列下的“更多 > 退订”，执行退订操作。 在创建弹性云服务器时购买的系统盘，卸载后，如果继续作为系统盘使用，则只能挂载给原弹性云服务器，不能挂载其他弹性云服务器的系统盘作为自己的系统盘；如果作为数据盘使用，则可以挂载给任意弹性云服务器。 在创建弹性云服务器时购买的数
单击“操作”列下的“更多 > 退订”，执行退订操作。 在创建弹性云服务器时购买的系统盘，卸载后，如果继续作为系统盘使用，则只能挂载给原弹性云服务器，不能挂载其他弹性云服务器的系统盘作为自己的系统盘；如果作为数据盘使用，则可以挂载给任意弹性云服务器。 在创建弹性云服务器时购买的数
如何查询XID报错信息 XID消息是NVIDIA驱动程序向操作系统的内核日志或事件日志打印的错误报告，用于标识GPU错误事件，提供GPU硬件、NVIDIA软件或您应用程序中的错误类型、错误位置、错误代码等信息。 查询XID报错信息方法如下： 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看是否存在xid相关报错，保存回显结果。
VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作。 此时，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
操作指引说明 操作系统类型 IP类型 操作步骤 Linux IPv4 本文以CentOS 8.0 64bit操作系统为例： 为多网卡Linux云服务器配置策略路由 (IPv4/IPv6) IPv6 Windows IPv4 本文以Windows 2012 64bit操作系统为例： 为多网卡Windows云服务器配置策略路由
登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务
登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务
弹性云服务器基础资源 包括vCPU、内存、镜像、GPU 按需计费 云硬盘 系统盘 按需计费 数据盘 按需计费 弹性公网IP - 按需计费 删除该弹性云服务器后，计费情况如下： 弹性云服务器基础资源：停止计费 云硬盘 系统盘：停止计费 数据盘：删除弹性云服务器时，如果用户勾选“删除云服务器
单击待修改私有IP地址的弹性云服务器名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“弹性网卡”页签，并单击主网卡所在行的“修改私有IP地址”。 系统打开“修改私有IP地址”窗口。 请根据需要修改主网卡的“子网”、“私有IP地址”。 只能在同一VPC下更换子网。 如果未填写修改后的“私有IP地址”，系统会自动分配一个新的私有IP地址给主网卡使用。
执行以下命令，下载一键式重置密码插件及sha256校验码。 您可以根据弹性云服务器所在区域、操作系统是32位还是64位，参考表1选择对应的下载地址。 为了便于您通过内网下载一键式重置密码插件，我们提供了不同区域的下载地址，不同区域、相同操作系统的插件相同。 如果表1中不包含您的弹性云服务器所在区域，请您为弹性
弹性云服务器基础资源 包括vCPU、内存、镜像、GPU 按需计费 云硬盘 系统盘 按需计费 数据盘 按需计费 弹性公网IP - 按需计费 删除该弹性云服务器后，计费情况如下： 弹性云服务器基础资源：停止计费 云硬盘 系统盘：停止计费 数据盘：删除弹性云服务器时，如果用户勾选“删除云服务器
proc_total_count (Agent) 系统进程数 该指标用于统计测量对象的总进程数。 采集方式（Linux）：通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 采集方式（Windows）：通过psapi.dll系统进程状态支持模块得到进程总数。
数据盘随实例释放 系统盘和数据盘加密 云备份 （可选）勾选“设置定时删除时间”。 设置定时删除时间后，系统将在设定时间自动删除云服务器，请提前做好数据备份，谨慎操作。 设置的删除时间需晚于当前时间1小时，且不能超过3年。设置后还可以在实例删除前修改定时删除时间。 系统每5分钟执行一次
当弹性云服务器所在的硬件出现故障时，系统会自动将弹性云服务器迁移至正常的物理机，保障您受到的影响最小，该过程会导致云服务器重启。 您可以在云监控服务控制台为弹性云服务器开启“一键告警”功能，以便在HA发生（弹性云服务器所在的物理机出现故障，系统自动迁移弹性云服务器至正常的物理机）
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