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Workspace运维监控指标 功能说明 本节定义了云桌面的各种监控指标，各项监控指标的具体含义与使用说明，详情如表1所示。 表1 云桌面支持的运维监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 统计维度 维度赋值示例 统计类型（使用/metric接口查询的返回值计算方式） 统计周期 最大查询时间范围
包年/包月模式购买桌面。 按需计费模式购买桌面。 2022-10-10 第十一次正式发布。 修改： 修改登录桌面（软终端方式）中mac操作系统版本。 2022-09-02 第十次正式发布。 修改： 包年/包月模式购买桌面新增续费操作。 按需计费模式购买桌面新增按需转包周期的参考链接。
添加应用 操作场景 管理员将应用部署至服务器后，需要在控制台上创建服务器的关联应用组，并在应用组中添加需要给用户使用的应用并授权具体用户使用。 前提条件 已创建应用组并关联服务器组。 操作步骤 使用管理员账号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面。
第三方单点认证 操作场景 云桌面支持配置多种第三方认证源，包括个人社交认证、企业社交认证、企业认证源，为企业用户登录云桌面带来更简易便捷的登录方式和更好的用户体验。管理员可以根据企业需要添加、修改和删除认证源。 暂不支持OAuth2.0、LDAP、双因素认证之间的互相切换，也不支持同时开启。
修订记录 发布日期 更新说明 2025-06-09 第十八次正式发布。 下线： 创建服务器组、创建备服务器组、准备软件章节中虚拟IP相关资料。 2025-05-13 第十七次正式发布。 新增： 云应用支持的CES事件说明 终端用户操作指南章节新增灵动球。 修改： 策略组策略优化。
在输入密钥框中输入密钥ID。 单击“确定”。 使用KMS提供的密钥，包括自定义密钥、默认密钥、共享密钥： 默认密钥：由EVS通过KMS自动创建的密钥，系统为您创建默认密钥名称为“evs/default”。默认密钥不支持禁用、计划删除等操作，如何生成默认密钥，具体请参见默认密钥。 共享密钥：通
数据保护技术 Hypervisor安全 主机安全 父主题： 安全
云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理？ 操作场景 在云桌面内的应用中心安装软件后正常无法打开，需要在管理控制台上查看软件的配置信息是否正确。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次单击“应用中心 > 应用分发”。 进入“应用中心”页面。 在无法正常打开的软件操作列单击“更多
事件审计 事件等级分为三种： 提示 一般 重要 事件类型支持如表1所示。 表1 事件类型列表 分类 事件类型 事件等级 说明 应用监控 应用程序启动 提示 监控云桌面内应用程序启动的事件 应用程序结束 提示 监控云桌面内应用程序结束的事件 应用程序异常退出 重要 监控云桌面内应用程序异常退出的事件
云应用支持的CES事件说明 功能说明 云应用支持的CES事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控服务，并在事件发生时进行告警。 命名空间 SYS.AppStream 事件监控支持的事件列表 表1 云应用支持监控的事件
登录云桌面失败怎么办？ 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。
如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员？ AD域管理员可以指派域用户作为PC的本地管理员，该部分域用户拥有AD域管理员的部分权限，可以对云应用服务的域服务器相关功能进行维护，例如，更新应用等。作为云应用的专属域管理员，可以提升域服务器的安全，并提升维护效率。 创建安全组
如何使终端用户可使用本地打印机？ 终端用户能使用本地打印机，需要管理员为对应终端用户的桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略。任选其一即可，不建议重复配置。 配置“USB端口重定向”策略 用户当前可在终端设备上使用连接的打印机进行文件打印，如果管理员为终端用户的
原因等。 在用户操作记录页面，可以通过选择事件类型筛选查看，如账号密码登录、MFA多因素登录、LDAP登录、OAuth2登录、企业自有认证系统登录、发送短信验证码、短信验证码登录、退出登录、连接桌面、重连桌面、断开桌面、打开应用、关闭应用、分配桌面池、进入桌面池排队、取消桌面池排
删除/退订包年/包月云应用服务器 场景描述 包年/包月云应用服务器无法直接调用云应用接口删除，需要调用退订包年/包月资源接口进行退订。 示例如下： POST https://bss.myhuaweicloud.com/v2/orders/subscriptions/resources/unsubscribe
全新创建：使用空的默认模板创建。 从模板创建：使用现有的策略模板创建，配置项默认与该策略模板相同。 管理员可以选择已存在的策略模板或者通过新增自定义模板创建新的模板。 系统已提供四种不同场景的策略模板。帮助您快速完成桌面策略配置。 安全场景：安全场景下，通过华为桌面协议禁止桌面云中的数据流出到个人存储设备，确保数据资产只保留在企业的数据中心。
如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？ AD服务器启用LDAPS后，管理员需要在管理控制台中配置从AD服务器上导出的根证书，才能使LDAPS生效。 主备AD服务器上的LDAPS根证书相同，如果使用主备AD服务器，可任意登录一台AD服务器获取证书。 以单域场景举例： 登录A
重新加域失败如何处理？ 导致重新加域失败的原因较多，此处以重新加域失败提示错误码为“1332”为例，描述如何处理。 重新加域失败提示错误码为“1332”，可能是计算机在AD服务器中被删除了导致，对应可参考如下步骤处理。如果依然提示加域失败，请提交工单，获取技术支持。 使用administrator账号登录AD服务器。
获取产品信息 操作场景 该操作指导管理员在创建产品信息规则时如何获取产品信息，如发布者名称、产品名称、进程名称等。 操作步骤 获取进程名称 管理员在应用服务器上运行需要管控的应用。 右键单击“”，选择运行，输入“taskmgr”命令，按“Enter”键，打开任务管理器。 在任务管
通过瘦终端方式使用应用 步骤一：连接好线缆，打开TC电源 步骤二：启动客户端 首次登录，需要在TC的控制中心启动华为云办公客户端。 步骤三：配置服务器接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/灵动球/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序
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