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X号码状态通知接口 接口功能 X号码状态变化时，隐私保护通话平台会向客户推送通知。号码状态变化包括： 因号码删除、欠费、停机，号码状态从可用变为不可用； 号码状态从不可用恢复为可用； 不可用原因变化，例如从欠费变为停机。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端）
Q850原因值说明 Q850原因值 原因值描述 0 不涉及 1 无法找到号码 2 无法路由到网络 3 无法路由到目的地 4 发送特殊消息 5 中继前缀出错 6 通道无法接入 7 已经建立频道 8 抢先占有 9 抢先占有保留 16 正常呼叫清除 17 用户忙 18 无应答 19 无用户应答
IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑，请30分钟后重试，或联系管理员放通该IP。 500 1010001 Internal system error. 系统错误。 请联系管理员处理。 1023001 Internal error. 内部错误。 1023002 Response timeout.
IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑，请30分钟后重试，或联系管理员放通该IP。 500 1010001 Internal system error. 系统错误。 请联系客服处理。 1023001 Internal error. 内部错误。 1023002 Response timeout. 响应超时。
IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑，请30分钟后重试，或联系管理员放通该IP。 500 1010001 Internal system error. 系统错误。 请联系管理员处理。 1023001 Internal error. 内部错误。 1023002 Response timeout.
改。 分机号（extendNum）可由用户调用AXE模式绑定接口设置AX绑定关系时设置，不携带“extendNum”参数或取值为空时，则由系统自动分配。 绑定关系建立后，其他用户拨打X号码再输入分机号E即可联系A用户。A用户拨打X号码可回呼之前通话用户或企业指定号码。 父主题： 号码相关问题
如何下载录音文件？ 客户可通过以下两种方式下载录音文件： 登录隐私保护通话控制台，在“业务详单”页面中找到对应应用的通话记录，点击下载（下载7天内的录音文件）。 访问录音文件下载地址下载录音文件： 从接收的话单中获取录音文件名（recordObjectName）和录音文件存储的服
如何替换放音文件？ 上传放音文件请参考添加放音文件。如果需要替换放音文件，删除原放音文件重新上传新的即可。 父主题： 放音问题
X号码状态通知接口 接口功能 X号码状态变化时，隐私保护通话平台会向客户推送通知。号码状态变化包括： 因号码删除、欠费、停机，号码状态从可用变为不可用； 号码状态从不可用恢复为可用； 不可用原因变化，例如从欠费变为停机。 请求方向 隐私保护通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端）
X号码状态通知接口 接口功能 X号码状态变化时，隐私保护通话平台会向客户推送通知。号码状态变化包括： 因号码删除、欠费、停机，号码状态从可用变为不可用； 号码状态从不可用恢复为可用； 不可用原因变化，例如从欠费变为停机。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端）
X号码状态通知接口 接口功能 X号码状态变化时，隐私保护通话平台会向客户推送通知。号码状态变化包括： 因号码删除、欠费、停机，号码状态从可用变为不可用； 号码状态从不可用恢复为可用； 不可用原因变化，例如从欠费变为停机。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端）
X模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后，隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户添加应
X模式接口使用说明 X表示隐私号码，隐私保护通话平台对外提供X号码呼叫和短信管道能力，但不存储任何绑定关系；隐私保护通话平台接收到呼叫或者短信后，会到客户服务器获取绑定关系。如果您想要了解隐私保护通话X模式的功能，请参考X模式功能详解。 X模式相关接口如下： 接口名称 接口功能 请求发起方
号码实名制相关问题 如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？ 个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A？ 怎么对号码进行实名？是否需要将实名的资料信息发给华为？ 我在华为云买的号码，为什么要去其他企业的公众号进行实名认证？这些认证平台是什么第三方单位？
隐私号短信如何收费？ 一次成功的隐私号短信发送过程由两个步骤组成： 真实发送方（A）发送短信给隐私保护号码（X）。 隐私保护号码（X）转发短信给真实接收方（B）。 隐私保护通话平台只针对步骤2进行收费，非套餐包价格费用为运营商号码短信0.27元/条；虚拟运营商号码短信0.28元/条。点击查看套餐包价格
IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑，请30分钟后重试，或联系管理员放通该IP。 500 1010001 Internal system error. 系统错误。 请联系客服处理。 1023001 Internal error. 内部错误。 1023002 Response timeout. 响应超时。
C#代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题： 代码样例
X号码状态通知接口 接口功能 X号码状态变化时，隐私保护通话平台会向客户推送通知。号码状态变化包括： 因号码删除、欠费、停机，号码状态从可用变为不可用； 号码状态从不可用恢复为可用； 不可用原因变化，例如从欠费变为停机。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端）
AXE模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ AXE模式支持的自定义放音场景和设置方法如下： 放音场景 设置方法 未设置放音文件时系统的处理 典型话术 使用X号码的呼叫过程中，平台业务异常，播放提示音，然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务无权限放音文件”。 平台有默认放音文件，
如何开通：X模式暂不支持申请。请查看其他开放的模式（AX、AXB、AXE模式）是否能满足您的需求。 A号码和X号码对应关系：X模式绑定关系由客户管理，绑定数量由客户系统决定，隐私保护通话平台不记录绑定关系。 适用场景：X模式适用的业务场景有物流、在线客服、电商购物等。 点击查看X模式功能详解 父主题： 应用和模式相关
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