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客户端正常连接终端入云VPN网关，但业务访问过程中出现丢包。 可能原因 业务流量有突发或持续超过VPN网关实例的带宽规格。 VPN网关绑定的EIP带宽不足。 Internet网络质量不佳。 处理步骤 在VPN网关列表页跳转到流量监控视图，确认流量是否突发或持续接近VPN网关的带宽规格。 在VPN网关的“基
与这些服务器所在的数据中心数量有关。 大部分情况下一个用户侧数据中心会有一个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）都通过该网关连接至Internet，因此对于这种情况配置一个VPN连接即可，通过该连接即可打通VPC与用户网络之间的流量。 父主题： 热点问题
或用户主机）都通过该网关连接至Internet：这种情况需要配置一个VPN连接组，即VPN网关的两个EIP分别配置一条VPN连接和用户侧出口网关通信。 如果用户侧数据中心只有两个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）通过两个网关连接至Internet：这种情况需要配置两个VPN连
或用户主机）都通过该网关连接至Internet：这种情况需要配置一个VPN连接组，即VPN网关的两个EIP分别配置一条VPN连接和用户侧出口网关通信。 如果用户侧数据中心只有两个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）通过两个网关连接至Internet：这种情况需要配置两个VPN连
vpc：虚拟私有云。 er：企业路由器。 ip_version String 功能说明：VPN网关的IP协议版本。 取值范围：ipv4、ipv6。 certificate_id String 功能说明：证书ID。 格式：36位UUID。 er_id String VPN网关所连接的ER实例的I
VPN服务提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见如何调用API。 同时VPN服务还提供API Explorer供您使用，详情请参见API Explorer。 终端节点（Endpoint） 终端节点（Endpoi
ways/vpn-servers/{vpn_server_id}/users/{user_id}”，project_id为项目ID。{vpn_server_id}为已创建的VPN服务端ID。{user_id}为已创建的用户ID。 在Request Header中增加“X-Auth-Token”。
证书名称 用户自定义。 企业项目 将上传的SSL证书分配至对应的企业项目中。 证书文件 以文本编辑器（如Notepad++）打开待上传证书里的CER或CRT格式的文件，将证书内容复制到此处。 按照“服务端证书--CA证书”的顺序依次排列上传。 说明： 用户如果没有现成的证书，可以采用自
终端入云VPN是采用SSL（Security Socket Layer）/TLS（Transport Layer Security）协议加密的方式，保证了数据的机密性和完整性，避免用户数据在不安全网络（如Internet）上被窃取、泄漏和篡改。 终端入云VPN支持的商用密码算法如表
], "password": { "user": { "name": "username", "password": "********",
0/24 最大连接数 10 EIP地址 EIP地址在购买EIP时由系统自动生成。 本示例假设EIP地址生成如下：11.xx.xx.11 服务端 本端网段 192.168.1.0/24 服务端证书 cert-server（使用云证书管理服务托管的服务端证书名称） SSL参数 协议：TCP
证书名称 用户自定义。 企业项目 将上传的SSL证书分配至对应的企业项目中。 证书文件 以文本编辑器（如Notepad++）打开待上传证书里的CER或CRT格式的文件，将证书内容复制到此处。 按照“服务端证书--CA证书”的顺序依次排列上传。 说明： 用户如果没有现成的证书，可以采用自
网关列表，那么这个IAM用户被授予的策略中必须包含允许“vpn:vpnGateways:list”的授权项，该接口才能调用成功。 支持的授权项 策略包含系统策略和自定义策略，如果系统策略不满足授权要求，管理员可以创建自定义策略，并通过给用户组授予自定义策略来进行精细的访问控制。策略支持的操作与API相对应，授权项列表说明如下：
Hub实现分支互访。 即开即用：部署快速，实时生效，在用户数据中心的VPN设备进行简单配置即可完成对接。 关联企业路由器（Enterprise Router, ER）：企业可以构建更加丰富的云上网络。 专线互备：支持和云专线（DC）互备，故障自动切换。 支持私网类型网关：对专线私有网络进行加密传输，提升数据传输安全。
在配置客户端前，请谨慎操作增删改VPN网关本端子网、VPN连接的对端子网和策略配置，可能会导致网络中断。 操作系统支持列表 表1 操作系统支持列表 操作系统类型 操作系统版本 客户端版本 如何操作 Windows Windows10及以上 OpenVPN GUI 2.6及以上版本
创建主题”，创建一个主题，如VPN-huaweicloud。 选择“订阅 ＞ 添加订阅”。 调用主题，协议选择邮件，终端填写接收消息的Email地址。 添加订阅后系统会给您的Email发送一封确认邮件，请在您的Email中进行确认。 配置云监控服务 登录管理控制台。 选择“管理与监管＞云监控服务” 创建VPN网关带宽使用率告警规则。
修改协商策略后，页面显示资源不存在，如何处理？ 此问题为页面刷新周期问题。 在修改连接高级策略时，系统会先删除，再重建VPN连接，如果在页面创建过程中出现短暂的删除中或创建中属于正常现象，切勿重复创建同一连接（本端子网、对端子网、对端网关相同的连接）； 如果页面长时间停留在删除或创建中，请提交工单解决。
表1 规划数据 类别 规划项 规划值 VPC 待互通子网 VPC1：192.168.0.0/24 VPC2：192.168.1.0/24 ER 关联VPC1和VPC2的企业路由器。 ECS 3个ECS分别位于不同的VPC内，VPC中的ECS如果位于不同的安全组，需要在安全组中添加规则放通对端安全组的网络。
建告警规则”页面。 配置事件告警规则。请参考表 告警参数。 表1 告警参数 参数 说明 名称 系统会自动生成一个名称，也可以自定义修改。 告警类型 选择“事件”。 事件类型 选择“系统事件”。 事件来源 选择“虚拟专用网络”。 监控范围 全部资源。 触发规则 根据实际需要选择。 告警策略
修改协商策略后，页面显示资源不存在，如何处理？ 此问题为页面刷新周期问题。 在修改连接高级策略时，系统会先删除，再重建VPN连接，如果在页面创建过程中出现短暂的删除中或创建中属于正常现象，切勿重复创建同一连接（本端子网、远端子网、远端网关相同的连接）； 如果页面长时间停留在删除或创建中，请提交工单解决。
