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云商店商家合作管理规范 商家在参与华为云云商店时，必须始终遵守云商店商家合作管理规范，如商家未遵守相关条款或条件，华为云有权采取下架商家产品、终止与商家合作等措施，对华为云造成损失的，华为云有权要求商家赔偿所有损失。 具体的规定和政策见《云商店商家合作管理规范》。 父主题： 规范
2、商家已寄出商品并在“卖家中心>交付管理 > 服务监管”处录入物流信息后，服务监管节点流转至“用户确认验收”。用户在收到硬件商品后可在“我的云商店 > 服务监管”进行“确认”或者“驳回”。若用户未确认验收，系统将在快递物流签收后10天自动执行验收。
商品管理相关问题 商品如何下架 商家可以在哪里查看商品审核结果？ 父主题： 商家常见问题
IAM是华为云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，更多关于IAM详情，请参见《IAM产品介绍》。 操作步骤 登录 统一身份认证服务 IAM 新版本管理控制台。 选择身份策略，单击“创建自定义省份策略”。 输入策略名称。 “策略配置方式”选择“可视化视图”。
客户服务商销售管理 查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 创建专属优惠 为客户提供私有链接 与商家联合销售
企业和应用管理（授权） 企业的管理员可以启动或停用应用，同时给企业的部门、成员、群组进行应用授权和取消授权操作。 成员授权操作方式 1.手动授权 进入“联营服务>应用授权”，在购买的SaaS应用列表点击“授权”按钮，弹框展示要给予授权的选项。
点击“更多”，可以对您的应用进行退订续费等管理。 点击“订单详情”，可以查看您的订单详情。 父主题： 商品使用
当资产状态为“扫描中”，系统将按照资产安全检测标准对资产进行扫描，如有任何疑问可提交工单咨询客服。 当资产状态为“已驳回”，请点击“详情”进入资产详情页面，下拉至“版本信息”，下载查看“安全扫描报告”。 如安全问题已完成整改，点击“修改”，重新上传已修复的软件包再次提交审核。
商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息，从而无法正常生成结算对账单。 如通过商业信息认证后公司信息存在变更，例如公司名称、纳税人身份、收款账号变更，可联系客服更新。 订单需同时满足如下出账条件。
企业项目与标签管理 配置项目管理 配置标签管理 父主题： 购买商品
在系统显示的弹框页面，单击“确认”。 商家上传交付凭证 服务实施完成后，商家需在此节点同时提交该订单的《Sow需求说明书》和《验收文档》，如有其他的交付凭证，在该节点也支持一并上传。 进入卖家中心页面，点击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”，进入服务监管页面。
如何查看运营管理费比例？ 不同项目的运营管理费比例不同，商家可按如下方式在卖家中心查看每笔订单的运营管理费比例。 操作方式 进入卖家中心页面； 点击左侧导航栏“结算管理>交易明细管理”，进入交易明细管理页面； 在该页面找到需要查询的订单，展开详情即可查看运营管理费比例。
单击左侧导航栏的“订单管理 > 订单列表”。 设置查询条件（订单号、客户名称、用户名、商品名称、创建时间、订单状态等），单击“查询”。 商家可查询到需查看的交易记录。 图1 订单列表页 对于严选商品、严选自营商品的订单，不显示“实付金额”。
进入卖家中心页面，点击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”，进入服务监管页面。 找到相应的订单，点击操作列“确认完成”按钮，进入商家上传交付凭证页面。
关于《云商店商家合作管理规范》的上线通知 尊敬的华为云云商店商家： 自2025年9月10日起，云商店依据法律法规及业务管理要求对《云商店商家合作管理规范》进行了更新，您可以点击协议链接访问最新协议。 本次更新的内容主要涉及：商品上架、售后服务、商家积分处罚表等条款。
在卖家中心的“商品管理 > 我的申请”页面查看审核结果。 审核通过后，在卖家中心的“商品管理 > 我的商品”页面可以查看到已上架的商品。 父主题： 商品管理
商家可以在“卖家中心>客户需求管理”接收与转化客户需求，并跟踪直至成交。 父主题： 客户需求管理
修改SaaS商品提交时， 系统会进行生产系统接口地址的后台校验，校验内容为：使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用，若接口响应异常，会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应，再进行提交操作。
父主题： 退订管理
父主题： 客户需求管理
