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目前IVM云服务平台只支持到GB/T28181-2016国标协议版本。 SIP服务器ID IVM云服务平台的SIP国标域编码。对应IVM云服务平台参数：SIP服务器ID。 SIP服务器域 IVM云服务平台所在的SIP国标域。对应IVM云服务平台参数：SIP服务器域。 SIP服务器地址
云端抓拍设备图片 功能介绍 抓拍设备图片。当需要存储时，返回图片下载URL；不需要存储时，返回图片流，考虑到设备性能，该接口目前限制单个通道10s内只能调用一次，即只能抓拍一次 注意事项： 1、接口返回的pic_url为提前预留的url（无论是否抓拍成功，都会返回），所以如果抓拍失败，通过url下载图片会失败
A：考虑到性能问题，推荐的维护方案，定期通过分页查询更新所有设备状态（例如一天）并持久化到应用数据库，订阅device_status消息，当接收到行业视频管理服务（原好望云服务）推送的设备状态变更信息时，更新数据库状态。 父主题： API对接问题
Q：线上方案单路成本是否会降低？ A：跟线下私有化部署形态的端到端成本比，公有云线上方案成本更低。 父主题： 售前咨询类问题
查询包周期或按需资源下的通道列表 功能介绍 用户查询包周期或按需资源下的通道列表 URI GET /v1/{user_id}/resources/{resource_id}/channels 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 resource_id 是 String
String 节点类型：枚举类型 枚举值： COMMON 普通：普通的三线（移动，联通，电线）服务器，与地域有关，服务器由运营商托管，网络通信质量低 BETTER 优质：全网通服务器（华为云服务器等），网络通信质量高 address_type String 地址类型：枚举类型 DOMAIN
FTP协议，将抓拍的图片上传至一个设置好的FTP服务器上。 动态帧率码率 开启后，当有告警（不包括温度告警）时，会自动设置帧率码率为动态帧率码率值，当告警结束后，重新返回在码流中设置的帧率码率。 音频 开启后，当有告警产生时，系统会按照用户设置的音频文件和次数进行播放。 单击“应用告警联动”。
查询人流统计日周月年信息 功能介绍 查询人流统计信息（数据来源为过线统计算法），仅支持好望设备 URI GET /v1/{user_id}/statistics/people 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户ID：由数字组成，长度范围[15
设备码流配置 功能介绍 设备码流配置，目前仅支持好望设备 URI POST /v1/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/stream-detail 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 channel_id
枚举值： 0 定码率 1 变码率 bit_rate Integer 定码率码率值/变码率码率上限 definition String 清晰度（云服务参考值） 枚举值： 4K 2K 1080P 720p D1 CIF QCIF intelligence_encoding_open Boolean
Q：创建企业提示AK、SK没有通过实名认证？ A：需回到华为行业视频管理服务（原好望云服务）官网个人中心进行实名认证，完成实名认证后再次登录管理后台创建企业。 父主题： 【企业版】
可能是摄像机出口码率太大导致，打开高级配置里面的视频流参数，修改码率到1024。 可能因为设备所在网络有防火墙限制，可以ping一下行业视频管理服务（原好望云服务）北向域名（api-ivm.myhuaweicloud.com），看网络是否通顺。 父主题： 【企业版】
Q：SDC硬件支持目标、周界，APP上为什么无法配置使用？ A：当前SDC版本不支持。 SDC8.1.1支持过线、热度图、人群密度、排队长队配置。暂不支持目标、周界和告警布防，设备侧在8.2.0版本才做的上报手机APP。 版本节奏： 8.2.0版本支持：越线检测、入侵检测、徘徊检
【旧】查询通道的云端录像回放地址 功能介绍 查询通道的云端录像回放地址 备注：播放云端录像回放需要将表4中的playback_url输入到播放地址栏 URI GET /v1/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/c
【旧】查询通道的前端录像回放地址 功能介绍 查询通道的前端录像回放地址 备注：播放前端录像回放需要将表4中的playback_url输入到播放地址栏。 URI GET /v1/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/
Q：设备组管理如何获取根组织的device_org_id？ A：根组织的device_org_id默认为0。 父主题： API对接问题
批量删除播放地址 功能介绍 批量删除播放地址，仅对播放管理接口获取的url有效，不支持RTSP协议 URI POST /v1/{user_id}/media/urls/batch-delete 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 user_id 是 String 用户ID：由数字组成，长度范围[15
Q：华为的摄像机是否都支持好望协议直接接入？ A：部分老旧款型不支持好望协议接入，需修改配置参数（联系相关人员协助），以国标GB28181接入。 父主题： 售前咨询类问题
Q：用户分享数量&设备接入数量限制情况是怎样的？ A：当前支持同一设备分享给100个账户，设备接入数量目前按照64个设备数进行限制，暂未对通道进行限制，后续计划改成限制接入通道数为100；NVR分享按照通道分享，每个通道支持分享100个账户，所有通道也只能分享到这100个账户。 父主题：
Q：设备报错显示校验证书错误是怎么回事？ A：如下图所示，此提示信息为设备SDK上报，上报“校验证书错误”可能出现的两种情况如下： 网络连接超时（旧SDK返回的错误码有误，新SDK已经处理了这个问题）。 设备侧证书使用的不对（比如时间、证书被修改等原因)。 处理方式：先排查网络原因，再收集设备日志分析。
