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Q：华为好望摄像机在扫码添加时，提示添加的设备已绑定，需要怎么操作？ A：设备已被其他企业用户接入或已被个人用户绑定，需要在客户端解绑该设备，然后再次添加，暂不支持设备侧解绑。（解绑：找到设备在哪个组织下然后删掉） 父主题： 【企业版】
台但还没被系统杀死，这个时候，APP能接收到行业视频管理服务（原好望云服务）推送的告警，并进行提示。 离线告警：指华为好望APP没有在系统中运行，这个时候，APP无法感知行业视频管理服务（原好望云服务）的所有推送（因为没有建立连接通道），只能依靠操作系统自身的推送服务来实现告警通知，比如iOS和华为的推送服务。
Q：国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事，是由哪些原因导致的？ A: “未注册”状态是国标设备未接入到行业视频管理服务（原好望云服务）。 处理步骤： 检查设备所在的网络是否能访问sip服务网关。 检查设备portal页面配置是否按照接入指导正确配置。 断网重启下设备，接入网络后重新按照指导进行正确配置。
String 节点类型：枚举类型 枚举值： COMMON 普通：普通的三线（移动，联通，电线）服务器，与地域有关，服务器由运营商托管，网络通信质量低 BETTER 优质：全网通服务器（华为云服务器等），网络通信质量高 tcp_port Integer TCP端口：默认值为 0 备注：
A：可以上云，通过GB28181协议上云。 GB28181协议上云步骤参考帮助文档单个添加设备（通过国标协议接入）。 GB协议接入的设备，可以通过视频智能分析服务 VIAS、视频解译大模型、CV大模型等，实现智能能力。 父主题： 售前咨询类问题
头肩业务：人群密度，排队长度，过线计数与人数统计相关的场景的智能业务。 头肩业务消息体的message_type值为head_shoulder_data。 目前行业视频管理服务会处理以下场景： itgt_type/target_type枚举值： 12 人群密度（摄像机SDC/NVR800开启人群密度功能，会自动抓
Q：电脑WEB端上语音对讲摄像机处可以听到声音，但在手机APP上对讲听到的却全是杂音，是什么原因导致？ A：手机对讲时与SDC保持一定距离，以免太近声音产生自激回路从而出现杂音。 父主题： 【个人版】
智能场景。 行为分析与人车物分离业务消息体的message_type值为behavior_analysis_data 。 目前行业视频管理服务会处理以下场景： itgt_type/target_type枚举值： 21 行为分析抓图（摄像机SDC/NVR800开启行为分析功能，目标
Q：店望应用摄像机有款型限制吗？图片数据是否可以从摄像机转存储到本地？绑定设备是否可删除？ A：店望应用摄像机D10系列都支持（如D3050-10-l-P）；图片数据可以从云端调接口获取，存储在本地（图片数据可以从云转存到本地，视频暂时不行）；绑定设备后在app和在web端都可以删除设备。
third_data 第三方智能业务 功能介绍 第三方智能业务：设备在安装第三方算法时传入的数据。 目前云服务不会对该数据做任何处理，该数据的原始数据会直接透传给客户。 第三方智能业务消息体的message_type值为third_data。 消息结构体介绍 表1 message
Q：AK、SK获取次数用完了，无法再次添加新的密钥，之前有下载过AK、SK但是现在找不到了，怎么处理？ A：删除之前获取的AK、SK即可再次重新获取新的AK、SK信息。 父主题： 【企业版】
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