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在“系统提示词”或“用户提示词”的编辑框里，输入希望编写的提示词，如“你是一个智能客服助手”。 在“系统提示词”或“用户提示词”的右上角，单击“智能优化提示词”。然后就会出现AI自动优化生成的提示词。
插件 插件节点是工作流中实现第三方能力调用的核心组件。 前提条件 已完成工作流搭建，如果未搭建工作流，请参考搭建工作流。 节点说明 作为功能扩展的重要载体，该节点允许通过调用插件来执行特定功能任务。每个插件实质上是经过标准化封装的API工具集合，提供即插即用的模块化服务，拓宽工作流的能力边界
智能客服智能体应用是用户与智能客服系统交互的界面。用户可以输入问题或发送请求，智能客服系统将自动响应并提供解决方案。 单智能体应用图标 系统默认单智能体应用图标，用户也可以自定义图标。 鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。 上传已准备好的应用图标。
当模型A因故障等原因无法正常工作时，系统会自动切换至其他可用模型，继续提供服务，从而提升模型服务的稳定性和可用性。路由策略创建完成后，可以进行调测和使用。 前提条件 已接入自定义的模型服务。
管理意图包 意图包是一种用于封装和管理特定意图的功能模块或配置的集合，通常包含一组预定义的意图、规则、逻辑或数据，同时帮助用户更高效地构建和维护智能体应用，旨在帮助系统或应用更高效地理解和响应用户的需求，提升智能体的灵活性和可扩展性。
创建语文知识库 场景介绍 知识库是一个组织、存储及管理知识的系统，包括文档、图表、表格等多种形式的信息的分类、整理和归纳，可以帮助用户组织和管理大量的信息，平台为用户提供了创建并管理知识库的能力，且创建的知识库可在工作流和Agent中调用。
- 系统提示词 配置输入给大模型的系统提示词，用于指导模型更好地完成任务。配置提示词时，支持使用{{variable}}格式引用当前节点输入参数中已定义好的参数。最终替换后的内容会传递给模型。 当单击图标时，可对系统提示词进行智能优化。
例如智能客服的提示词可以设置为： 智能客服智能体应用是用户与智能客服系统交互的界面。用户可以输入问题或发送请求，智能客服系统将自动响应并提供解决方案。 图5 编写提示词 单击提示词模块右上角的，可使用平台的“智能优化提示词”功能对上述的提示词进行优化。
空间图像 系统默认团队空间头像，用户也可以自定义图像。 鼠标移动至系统默认图像上，单击鼠标左键。 在虚线框中，单击鼠标左键，上传已准备好的团队空间图像。 支持jpg、jpeg、png、gif格式图片，且不大于200KB。
raw_output 提示词配置 系统提示词 配置输入给大模型的提示词，系统级提示词，用于指导模型按要求进行回复。支持使用{{variable}}格式引用当前节点输入参数中已定义好的参数。最终替换后的内容会传递给模型。 当单击图标时，可对系统提示词进行智能优化。
高级配置 提示词 高级可选配置项，提供进阶开发者修改提示词，如果不配置将会使用系统默认值。提示词的撰写可能影响到意图识别节点的准确性。 当单击图标时，可对系统提示词进行智能优化。 当单击图标时，系统会弹出“提示词广场”窗口，可在“预制提示词”页签中进行选择。
表1 新建模型供应商参数说明 参数 说明 示例 供应商图标 系统默认供应商图标，用户也可以自定义图标。 鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。 在虚线框中，单击鼠标左键，上传已准备好的供应商图标。 支持jpg、png格式图片，且不大于100KB。
系统提示词 保持默认。 配置输入给大模型的提示词，系统级提示词，用于指导模型按要求进行回复。支持使用{{variable}}格式引用当前节点输入参数中已定义好的参数。最终替换后的内容会传递给模型。 用户提示词 输入如下系统提示词后单击“系统提示词”区域右上角的，进行提示词优化。
10分钟左右未开启任务，系统会自动确认并开启。 监控任务。 Versatile空间具备异常处理机制： 在执行任务时如果遇到异常错误（例如，任务并发数达到上限、用户任务数达到上限），系统会返回错误原因，并结束任务。
表1 新建模型服务参数说明 参数 说明 示例 模型服务图标 系统默认模型服务图标，用户也可以自定义图标。 鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。 在虚线框中，单击鼠标左键，上传已备注的模型服务图标。 支持jpg、png格式图片，且不大于100KB。
系统提示词 默认即可，可不填写。 配置输入给大模型的提示词，系统级提示词，用于指导模型按要求进行回复。支持使用{{variable}}格式引用当前节点输入参数中已定义好的参数。最终替换后的内容会传递给模型。
解决方案 检查大模型提示词是否正确配置，检查用户提示词和系统提示词，是否使用了期望发给大模型的内容。 图1 大模型 大模型输出参数是否被输出型节点引用，如消息节点和结束节点，大模型输出被输出节点引用才会产生输出数据。 图2 大模型 父主题： Agent应用
表1 Versatile Agent观测 功能 说明 监控运营 支持多维度运营指标统计，实现对Agent的调用多维指标监控运营，提供运行分析报表页面，报表系统支撑海量用户调用数据和异常数据的统计能力。
如果仍然不能成功，可联系系统管理员进行处理。 父主题： 插件
智能客服智能体应用是用户与智能客服系统交互的界面。用户可以输入问题或发送请求，智能客服系统将自动响应并提供解决方案。 工作流图标 系统默认单智能体应用图标，用户也可以自定义图标。 鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。 上传已准备好的应用图标。
