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伙伴有欠票，开票时已选开票金额必须大于欠票金额，系统自动优先冲抵欠票金额（欠票金额包括退款订单、降配和按到款索取发票等），并对剩余部分（已选金额 - 欠票金额）进行开票处理，单击“欠票详情”，可了解欠票的详细情况。 如想了解欠票冲抵详情，请提交工单联系客服进行处理。
在系统弹框中确认并解除绑定。 系统提示操作成功。 不支持项目专员直接与伙伴解绑，须先取消项目专员后再进行解绑操作。 解绑后个人华为账号将不与公司共享信息。 管理员对已解绑的成员可重新发送邀请链接。 父主题： 伙伴管理员
在系统弹出框中单击“确认提交”。 系统提示操作成功信息。 （可选）开启自动发放激励。 开启“自动发放”后，在激励数据生成后的第五天，系统将自动选择当前所有的激励申请发放激励。
调用接口后，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起退订，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。
调用接口时，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起计算续订金额，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。
查询订单列表时系统会返回订单ID。 表2 查询参数 参数 是否必选 取值范围 描述 offset 否 [1-最大整数] 页数，不传默认为1。此参数值超100万，取默认值1。
系统提示“修改成功” 为组织人员修改密码 单击“操作”列的“更多 > 重置密码”，在“修改密码”页面，填写并确认密码。 删除组织人员信息 单击“操作”列的“更多 > 删除”，在系统弹出的“删除人员”对话框中，单击“确定”，即可删除组织人员。 父主题： 人员管理
为采购介入类账单开票 会签结束后，系统会以短信或邮件方式通知伙伴开票。伙伴收到通知后，需要为账单开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。华为云收到发票并审核无误后，将会为账单付款。 合作伙伴为采购介入类账单开具发票时，只能开具增值税专用发票，不能开具增值税普通发票。
为云商店商品账单开票 会签结束后，系统会以短信或邮件方式通知伙伴开票。伙伴收到通知后，需要为账单开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。华为云收到发票并审核无误后，将会为账单付款。 合作伙伴为云商店商品账单开具发票时，只能开具增值税专用发票，不能开具增值税普通发票。
在系统弹框中核对付款信息，单击“提交”。 系统提示付款申请提交成功。 华为云将尽快审核您的付款申请，审核结果会邮件通知您，请耐心等待。 查看付款申请审核状态。 伙伴可以在“付款申请”页签中单击项目名称，在项目详情页查看付款申请的审核状态及进展。
在系统弹出“驳回”对话框中，填写“驳回原因”，确认驳回的订单信息，单击“确定”。 系统提示驳回成功。 批量驳回 选择“待付订单”页签，勾选所有需要驳回的订单，单击“批量驳回”。 在系统弹出“驳回”对话框中，填写“驳回原因”，确认驳回的订单信息，单击“确定”。 系统提示驳回成功。
如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》《发票遗失声明
在系统弹出框中单击“确认提交”。 系统提示操作成功信息。 （可选）开启自动发放激励。 开启“自动发放”后，在激励数据生成后的第五天，系统将自动选择当前所有的激励申请发放激励。
调用接口后，如果某个主资源有对应的从资源，系统会将主资源和从资源一起续订，主资源的从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。
为云商店商品账单开票 会签结束后，系统会以短信或邮件方式通知伙伴开票。伙伴收到通知后，需要为账单开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。华为云收到发票并审核无误后，将会为账单付款。 合作伙伴为云商店商品账单开具发票时，只能开具增值税专用发票，不能开具增值税普通发票。
申请加入云商店客户服务商计划 前提条件 合作伙伴已加入伙伴发展路径（软件合作伙伴发展路径/服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径）。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
申请项目专员 管理员例行核对成员资质信息，对满足路径（服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径/学习与赋能伙伴发展路径）业务要求的成员，管理员可以为其申请成为项目专员。 各路径项目专员的具体要求请提前与华为方确认。
在系统弹框中填写反馈意见后单击“确定”。 问题反馈提交后，请等待华为云业务人员对该反馈进行处理。 父主题： 交付能力提升支持
单个收回客户 单击“操作”列的“查看客户列表”，在“查看客户列表”页面，单击“操作”列的“收回客户”，在系统弹出的“收回客户”页面，单击“确定”。
单个收回客户 单击“操作”列的“查看客户列表”，在“查看客户列表”页面，单击“操作”列的“收回客户”，在系统弹出的“收回客户”页面，单击“确定”。
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