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由于系统处理需要一定的时间,系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。 按小时结算:华为云会每小时根据您的使用量计算费用,并到账户中进行扣费。例如,8:00~9:00期间产生的费用,通常会在10:00以前完成扣费。
询证函相关咨询 建议贵司聘请的会计师事务所采取查看银行流水等其他非人工干预核对的方式对贵司系统数据进行稽核,无需通过询证函,感谢您的理解与支持。 父主题: 扣费
查看云审计日志 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后,系统开始记录费用中心的操作。云审计服务控制台会保存最近7天的操作记录。 如何查看审计日志,详细操作请参考查询审计事件。 父主题: 审计
支付订单时,系统会自动获取可使用的储值卡,选择储值卡后,支付订单即可。 父主题: 储值卡
如果您当前已经有专属汇款账号,签约主体切换为“华为云计算技术有限公司”后,系统会自动为您重新申请专属汇款账号。 如果误把金额汇入原专属汇款账号,请联系您的客户经理进行处理。 父主题: 多签约主体
如果客户在当月月初系统出账前开通账单推送功能,可收到上月账单。 父主题: 账单
系统策略 无 BSS ServiceAgencyReadPolicy 服务委托信息的读取权限,用于包年/包月订单开通云服务资源的服务委托信息获取。 系统策略 无 表 常用操作与系统权限的关系列出了费用中心常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。
确认续费后,系统将对待续费实例列表中的实例执行一键续费。续费过程中,建议不要对实例进行手动续费、变更、退订等其他操作,否则可能会导致该实例续费失败。 具体实例的续费失败,不会影响已完成续费的实例和整个一键续费任务的状态。
如果您没有主动使用代金券支付订单,而代金券的余额变少了,可能是因为系统自动使用代金券抵扣了按需费用。您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,单击该代金券的名称,进入代金券详情页面,查看该代金券的使用记录。 父主题: 代金券
系统每隔1小时发送一次欠费提醒,如果连续发送三次后您仍未缴清欠款,系统将不再发送通知。 资源冻结前 资源冻结前1天、2天、3天发送提醒通知。 资源释放前 资源释放前1天、3天、7天、15发送提醒通知。
若客户拒绝签收货物,系统自动发起退款。可单击订单操作栏“退换货记录”查看退换货进度。 父主题: 硬件订单管理
产生按需消费后,由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则: 存在符合使用条件的代金券,且按需消费时间在代金券有效期范围内,系统即可自动使用代金券抵扣费用。 系统会优先使用有使用限制的代金券(如:设置了产品范围的代金券优先于没有设置产品范围的代金券)。
此时由于客户欠费,系统限制客户新的云服务交易,避免产生新的欠费金额。客户未充值,则ECS02进入宽限期/保留期;宽限期到期,系统对ECS02发起冻结;保留期到期,系统对ECS02发起删除。RDS01的话单继续计费,客户还是欠费,则扣费失败,也会相继进入宽限期/保留期。
支付时系统会选择将已使用过的促销折扣(7.5折),与商务授权折扣(8折)进行比较,并选择最优折扣:促销折扣(7.5折)。 若商务授权折扣和促销折扣,每种折扣打折后价格相同,系统按“商务授权折扣 → 促销折扣”的顺序使用折扣。
使用现金券抵扣按需费用 产生按需消费后,由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则:存在符合使用条件的现金券,且按需消费时间在现金券有效期范围内,系统即可自动使用现金券抵扣费用。 父主题: 现金券
变更前:弹性云服务器ECS的资源如:云主机、系统盘、数据盘、镜像会分别出账,费用分别在弹性云服务器ECS、云硬盘EVS(系统盘+数据盘)、镜像IMS产品类型下呈现。
将系统策略附加至用户或用户组 为用户或用户组授予费用中心查询权限的系统身份策略“BILLINGOperatorPolicy”,或将身份策略附加至用户或用户组。 用户登录并验证权限。
一般到账时间为当天内,具体到账时间依赖于银行系统。 客户向通用汇款账号汇款时,您可以通过“资金管理 > 汇款认领 > 线下汇款认领”,进行汇款认领。客户认领汇款后,一般1个工作日华为云会完成审核。 父主题: 充值
处于“已失效”状态的订单,系统自动取消订单。 以下方式可以执行取消订单操作: 客户可以进入“待支付订单”页面或“我的订单”页面取消订单。详细步骤请参见取消订单。
举例: 2024/01/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:00的CDN按需用量由于上报时间延迟,在2024/02/02 00:00:05上报用量给计费系统。