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文件定时备份 文件任务发起备份失败，提示“您所使用的管理控制台未授权，请联系系统管理员！(错误码: 805634091)”。 图1 文件备份任务发起失败 问题原因 文件备份需要取得相应的授权，才能进行备份。 解决方案 添加相应的测试授权码或者正式授权码。
如有数据分类与业务系统类别不匹配的情况，则业务系统向更高级别系统定级。例如业务系统被评估为重要系统，但是数据类型属于数据安全法的核心数据，则该系统向上一级定义为核心系统。
规划与准备 支持的功能 备份环境检查 限制性功能 父主题： 混合云备份2.0-A 文件系统备份恢复用户指南
云硬盘挂载失败 现象描述 多次从同一备份（xfs类型文件系统备份）创建云硬盘并挂载到同一个服务器，且该服务器已挂载多个云硬盘（xfs类型文件系统）。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时，云硬盘会挂载失败。
恢复备份数据 关于恢复 文件普通恢复 NFS挂载恢复 管理恢复任务 父主题： 混合云备份2.0-A 文件系统备份恢复用户指南
关于备份 备份方式 高级特性 备份策略 备份数据保留策略 父主题： 文件定时备份
文件定时恢复 只读文件数据恢复选择总是直接替换已经存在的文件，会抛警告。 图1 文件恢复只读文件存在警告 问题原因 文件恢复不支持直接替换只读文件。 解决方案 修改文件类型，改为可执行文件，或者选择跳过已存在的文件。 恢复所选路径的iNode表已用完，可能会导致数据恢复失败。 图2
2）系统磁盘修复失败，原因：vgActiveByuuid failed，maybe system lvm conflict。 图1 系统磁盘修复失败报错1 图2 系统磁盘修复失败报错2 可能原因 恢复至其他类型平台的客户端环境有残留，导致系统磁盘修复失败。
管理备份任务 查看备份任务 启动备份任务 停止备份任务 编辑备份任务 删除备份任务 监控备份任务 历史记录 清理备份数据 父主题： 文件定时备份
管理员 具有除系统设置之外的其他所有权限。使用“管理员”角色的用户登录系统仅可以查看到自身的用户信息、自身操作和系统产生的事件信息。 普通用户 对于系统资源，普通用户仅具有查看权限。使用“普通用户”角色的用户登录系统仅可以查看到自身的用户信息、自身操作和系统产生的事件信息。
新建备份任务 新建文件单机备份任务 新建文件双机备份任务 父主题： 文件定时备份
关于恢复 恢复方式 高级特性 父主题： 恢复备份数据
假设，您为备份任务开启了“备份自动重试“选项，且设置的自动重试最大次数为 3 次、重试等待时间为 10 分钟，则： 当文件备份执行失败，10 分钟后系统将自动进行重试备份，并最多执行 3 次。一旦重试发起并备份成功，无论重试了几次，此次重试策略将终止。
由于Windows操作系统下压缩属性和加密属性不能共存，所以具有加密属性的文件夹在数据恢复后，文件夹下所有文件均会被赋予且仅赋予加密属性。 Windows文件双机任务仅支持恢复至单机。
备份方式 完全备份 完全备份是将选定的文件数据源全部备份到指定的备份服务器的备份介质中。每次执行完全备份时，直接将所有的文件数据备份到备份服务器的备份介质中，并产生一个时间点，用于记录备份的内容。 增量备份 增量备份是基于上一次备份（可以是完全备份也可以是增量备份）进行的备份。每次执行增量备份时
SFS Turbo文件系统；OS::Workspace::DesktopV2：云桌面 表14 OpExtendInfoReplication 参数 参数类型 描述 destination_backup_id String 目标区域备份ID。
备份环境检查 Windows客户端服务检查 安装完成客户端之后，在程序组中输入services.msc，打开服务管理界面，可以查看客户端的服务（ClientService）是否正常启动，若是正常启动，查看是否连接上备份服务器，连接上之后，无需特别配置，就可以创建文件系统的定时备份任务
支持的功能 表1 文件定时备份支持功能列表 功能 子功能 是否支持 备份 完全备份 √ 增量备份 √ 备份粒度 √ 说明： 最小粒度为文件。 永久增量备份 √ LAN-Free √ 说明： 目前仅部分客户端支持。 备份策略 √ 多通道备份 √ 数据保留策略 √ 重复数据删除 √ 传输和存储加密
确认客户端防火墙已经关闭 打开控制面板→系统和安全→Windows防火墙→打开或关闭Windows防火墙，然后关闭防火墙。
文件普通恢复 注意事项 恢复目的地客户端需在线，且目的地中该文件没有正在使用，可以进行覆盖操作。 支持异机文件恢复，但恢复后的文件属性可能会发生变化。 不支持跨平台恢复（Windows与Linux之间互相跨平台恢复）。 操作步骤 操作员或租户登录管理控制台。 在“定时数据保护 >
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