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客户必须提供涉及的业务系统相关的信息(包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等)。 在华为提供鲲鹏全栈调优支持服务过程中,如客户提供的资料中涉及第三方组件,客户须负责与第三方厂商交涉,协助华为解决问题。
应用集成方案: 设计应用与其他系统和服务的集成方案,确保应用能够与外部系统协同工作。
iDME设计服务:通过了解客户业务,结合丰富的数字化实践经验帮助客户梳理业务模型,并落入iDME系统中。 iDME实施服务:客户购买iDME云服务后,帮助客户完成公有云及边缘云的应用部署,并与客户其他系统进行集成和联调。
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包括账号系统对接:aPaaS平台及产品和客户的运维、运营、账号权限系统做对接,内容包括:和客户的运营、运维、账号权限管理系统的集成开发工作。例如应用/模型/任务等统计信息的上报,系统日志、指标、告警上报,账号权限配置,接口对接,知识库对接开发等内容。
服务流程 Workspace迁移支持服务流程 服务阶段 里程碑说明 现状调研 调研待迁移桌面现状 依据双方澄清的业务迁移范围,负责实施应用系统的IT资产信息收集、系统调研、待迁移系统技术栈和业务场景调研(含关联分析)、系统状态调研。
工业软件人才培养咨询服务可以提供哪些服务? 序号 服务规格 服务内容 适用场景 1 工业软件人才培养咨询服务-高级咨询专家 结合高校客户专业设置,和华为主导的工具链方向,为高校提供课程建设规划、课程教学内容建议; 高校/高职客户,希望培养工业软件开发型和应用型人才,考虑到工业软件的复杂性
服务流程 提交服务申请 -> 需求确认沟通 -> 服务合同签订 -> 服务实施 -> 服务验收 验收标准 满足以下条件启动项目验收: 《XXX系统微服务设计说明书》 《XXX系统微服务接口说明书》 《基于华为云的微服务技术培训材料》 《基于华为云的DevOps流程设计》 《XXX公司微服务设计规范
面对物联网的市场机遇和挑战,华为专为开发者量身打造了华为物联网工程师培训专业服务,基于华为的“1+2+1”物联网解决方案,系统介绍华为OceanConnect物联网平台二次开发,网关联接、无线联接两种联接方式,以及HuaweiLiteOS物联网操作系统二次开发与实践,旨在培养掌握物联网基础知识体系
业务系统调研与应用关联分析:开展各个业务系统的调研分析,梳理各业务系统功能、逻辑架构,并分析支撑应用的相互依赖关系。
涉及简化业务运营、优化系统架构和整体工程实践,并使应用在不中断的情况下以现代化模式运行,综合提升应用系统能力,适应业务的快速变化,加速客户创新 ,重塑技术对客户新应用演进过程中产生的价值。 父主题: 关于服务咨询
持续实践并优化应急体系、组织应急能力、并提升系统的韧性和可靠性。
客户必须提供涉及的业务系统相关的信息(包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等)。 在华为提供业务迁移上云服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户须负责与第三方厂商交涉,协助华为解决问题。
优化与支持服务的优势? 经验丰富的数据仓库服务团队:华为基于在各行各业深入的合作和项目经验中,已然组建了一个拥有丰富行业数据仓库应用经验的专家团队,团队规模300+。从样例代码开发,到数据仓库性能调优指导,到服务例行维护,到全周期保障重要节假日重保。 高效便利的自研工具:集多种能力于一体
物联网边缘集成对接服务: 客户现场存在大量生产设备、设备管理子系统和IT子系统,通过物联网边缘集成对接服务,帮助客户将本地设备和数据接入到物联网平台。 物联网集成与开发服务:客户已经建设了物联网平台,但是无法高效使用物联网数据,数据价值得不到充分挖掘。
泛工业物联网场景 OT系统集成服务 OT系统数采,包含软件安装、现场调试与交付,一个OT系统默认不超过10000个点位,超过则叠加个数计算;按OT系统个数计费,包含部署、软件安装、现场调试与交付。
华为云存储规划与设计服务可以提供哪些服务? 云存储选型与规划:针对客户使用场景,为客户提供存储服务产品类型选型咨询和规划,同时,基于业务场景诉求,还为客户提供API/SDK适配代码改造方案、SDK或客户端参数调优方案等。 父主题: 关于服务咨询
物联网上云与实施服务,依托华为云物联网设备接入、IoT边缘、工业物联平台、数字工厂平台、路网数字化等服务产品,为客户提供物联网平台的方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务,模型配置、数据开发等集成与开发服务,以及物联网边缘子系统与设备的集成服务。
以“专家咨询、规划设计与实施、开发支持、迁移支持”全面指导为设计思路,协助客户高效、低成本的上线高质量的云搜索应用系统。 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调专家。
服务 服务项 服务SLA 运营订阅服务 服务和支持热线、专属IM群 7*24 问题响应时间 核心生产系统不可用<10分钟 生产系统不可用<30分钟 生产系统异常<3小时 系统异常<8小时 一般性指导<16小时 云会议工单支持 7*24 开发订阅服务 问题响应时间 <30分钟 开发订阅服务专属