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以“专家咨询、规划设计与实施、开发支持、迁移支持”全面指导为设计思路，协助客户高效、低成本的上线高质量的云搜索应用系统。 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户需求及协调专家。
服务 服务项 服务SLA 运营订阅服务 服务和支持热线、专属IM群 7*24 问题响应时间 核心生产系统不可用<10分钟 生产系统不可用<30分钟 生产系统异常<3小时 系统异常<8小时 一般性指导<16小时 云会议工单支持 7*24 开发订阅服务 问题响应时间 <30分钟 开发订阅服务专属
目的是综合运用各种设计方法和手段，依据设计原则及质量安全设计确定产品应用架构、技术架构、数据架构、集成架构、物理部署架构，合理分配被开发系统的内外部需求到各子系统或模块 在方案选择建议的基础上，采用选定的设计方法和技术，基于需求规格进行概要设计，其中必须包含数据模型设计，输出项目方案
基于运维平台提供可量化的业务可用性指标体系设计方案、构建架构及容错方案、生产准备度审批培训，介绍评审体系、监控赋能，有效提升系统的稳定性和业务的连续性。 父主题： 关于服务咨询
服务范围 华为云大数据基础设施专家服务提供的服务内容如下： 华为云通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统，根据客户业务系统信息，实施设计大数据系统的架构升级方案。
华为云存储规划与设计服务可以提供哪些服务？ 云存储选型与规划：针对客户使用场景，为客户提供存储服务产品类型选型咨询和规划，同时，基于业务场景诉求，还为客户提供API/SDK适配代码改造方案、SDK或客户端参数调优方案等。 父主题： 关于服务咨询
服务响应SLA 响应时间根据严重性分级，即核心生产系统不可用<10分钟，生产系统不可用<30分钟，生产系统异常<3小时，系统异常<8小时，一般性指导<16小时。
物联网咨询与规划服务的优势？ 优势项 优势介绍 专业的服务团队 华为云物联网咨询团队服务千家企业，行业涉及政府、交通、工业制造、园区、汽车、农业、零售等各行各业，并在物联网的全产业链包括终端、网络、云平台、应用等有丰富的技术功底，帮助过众多的政企客户实现数字化转型升级。 多样的解决方案
能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询
华为云灾备咨询服务，为企业提供云灾备建设现状分析、识别当前薄弱点和风险点，开展灾备规划设计、架构设计，给出灾备建设的发展方向和建议，帮助客户规划安全、合规、可靠的灾备系统。 父主题： 关于服务咨询
客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。
能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询
包括客户场景的业务流咨询设计，aPaaS平台产品的定位以及与周边系统的集成方案，底层资源（算力、存储、网络）和平台框架的规划设计等。
aPaaS咨询与规划服务基于客户场景和业务目标，结合aPaaS业务面向客户提供企业数字化转型，aPaaS云服务框架咨询，包括客户场景的业务流咨询设计，aPaaS平台的定位以及与周边系统的集成方案，底层资源（算力、存储、网络）和平台框架的规划设计等。 父主题： 关于服务咨询
客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 责任分工矩阵表 工作项目说明 在实施数据仓库优化与支持前，需要收集客户现有系统环境中的必要信息，用以支撑服务范围和交付周期。
面向客户自行进行的项目，提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题： 关于服务交付
该项适用运维应用系统50个以上。 企业版规模运维组织，运维应用系统50个以上。
泛工业物联网场景 OT系统集成服务 OT系统数采，包含软件安装、现场调试与交付，一个OT系统默认不超过10000个点位，超过则叠加个数计算；按OT系统个数计费，包含部署、软件安装、现场调试与交付。 泛工业物联网场景 父主题： 关于服务咨询
客户需要先对系统进行定级和备案，根据等保有关规定和标准，对信息系统进行安全建设整改，然后找专门的测评机构对系统开展测评工作，测评结束后，测评结果符合国家相应标准就可以获取等保认证。
5 系统上线 完成系统的集成开发实施和系统上线 6 上线支持 上线后，协助客户熟练使用系统并管理企业，并解决上线过程中的问题 7 项目运行以及验收 项目工作总结，分析遗留问题，签署验收报告完成项目并移交支持 服务交付件 服务规格 交付件 验收报告 项目管理规划服务-基础版 《SparkPack
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