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目的是综合运用各种设计方法和手段,依据设计原则及质量安全设计确定产品应用架构、技术架构、数据架构、集成架构、物理部署架构,合理分配被开发系统的内外部需求到各子系统或模块 在方案选择建议的基础上,采用选定的设计方法和技术,基于需求规格进行概要设计,其中必须包含数据模型设计,输出项目方案
能够满足客户项目快速完成系统集成,从而支撑应用快速上线的要求。 父主题: 关于服务咨询
服务范围 华为云大数据基础设施专家服务提供的服务内容如下: 华为云通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统,根据客户业务系统信息,实施设计大数据系统的架构升级方案。
物联网咨询与规划服务的优势? 优势项 优势介绍 专业的服务团队 华为云物联网咨询团队服务千家企业,行业涉及政府、交通、工业制造、园区、汽车、农业、零售等各行各业,并在物联网的全产业链包括终端、网络、云平台、应用等有丰富的技术功底,帮助过众多的政企客户实现数字化转型升级。 多样的解决方案
服务响应SLA 响应时间根据严重性分级,即核心生产系统不可用<10分钟,生产系统不可用<30分钟,生产系统异常<3小时,系统异常<8小时,一般性指导<16小时。
华为云灾备咨询服务,为企业提供云灾备建设现状分析、识别当前薄弱点和风险点,开展灾备规划设计、架构设计,给出灾备建设的发展方向和建议,帮助客户规划安全、合规、可靠的灾备系统。 父主题: 关于服务咨询
客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。
能够满足客户项目快速完成系统集成,从而支撑应用快速上线的要求。 父主题: 关于服务咨询
aPaaS咨询与规划服务基于客户场景和业务目标,结合aPaaS业务面向客户提供企业数字化转型,aPaaS云服务框架咨询,包括客户场景的业务流咨询设计,aPaaS平台的定位以及与周边系统的集成方案,底层资源(算力、存储、网络)和平台框架的规划设计等。 父主题: 关于服务咨询
客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。 责任分工矩阵表 工作项目说明 在实施数据仓库优化与支持前,需要收集客户现有系统环境中的必要信息,用以支撑服务范围和交付周期。
包括客户场景的业务流咨询设计,aPaaS平台产品的定位以及与周边系统的集成方案,底层资源(算力、存储、网络)和平台框架的规划设计等。
面向客户自行进行的项目,提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务,帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题,提升客户集成应用能力,保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题: 关于服务交付
泛工业物联网场景 OT系统集成服务 OT系统数采,包含软件安装、现场调试与交付,一个OT系统默认不超过10000个点位,超过则叠加个数计算;按OT系统个数计费,包含部署、软件安装、现场调试与交付。 泛工业物联网场景 父主题: 关于服务咨询
服务类型 阶段 阶段内容 客户 华为云 咨询机构 测评机构 监察检查 等保安全 系统定级 信息系统运营单位按照《网络安全等级保护定级指南》自行定级 业务系统定级 与华为云签订服务合同 协助定级 推荐测评机构 辅导客户准备定级报告,组织专家评审 - - 系统备案 信息系统定级申报获得通过后
客户需要先对系统进行定级和备案,根据等保有关规定和标准,对信息系统进行安全建设整改,然后找专门的测评机构对系统开展测评工作,测评结束后,测评结果符合国家相应标准就可以获取等保认证。
云桌面运维SLA说明: 一级故障<10分钟(故障状态:紧急状态;故障描述:系统故障导致业务停止、数据丢失)。 二级故障<30分钟(故障状态:严重状态;故障描述:业务系统丧失部分重要的服务功能,没有可以接受的替代解决方案,但业务系统可以有限的继续运行)。
该项适用运维应用系统50个以上。 企业版规模运维组织,运维应用系统50个以上。
5 系统上线 完成系统的集成开发实施和系统上线 6 上线支持 上线后,协助客户熟练使用系统并管理企业,并解决上线过程中的问题 7 项目运行以及验收 项目工作总结,分析遗留问题,签署验收报告完成项目并移交支持 服务交付件 服务规格 交付件 验收报告 项目管理规划服务-基础版 《SparkPack
该项适用运维应用系统50个以上。 企业版规模运维组织,运维应用系统50个以上。
包括账号系统对接:aPaaS平台及产品和客户的运维、运营、账号权限系统做对接,内容包括:和客户的运营、运维、账号权限管理系统的集成开发工作。例如应用/模型/任务等统计信息的上报,系统日志、指标、告警上报,账号权限配置,接口对接,知识库对接开发等内容。