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创建语文知识库 场景介绍 知识库是一个组织、存储及管理知识的系统，包括文档、图表、表格等多种形式的信息的分类、整理和归纳，可以帮助用户组织和管理大量的信息，平台为用户提供了创建并管理知识库的能力，且创建的知识库可在工作流和Agent中调用。
例如智能客服的提示词可以设置为： 智能客服智能体应用是用户与智能客服系统交互的界面。用户可以输入问题或发送请求，智能客服系统将自动响应并提供解决方案。 图5 编写提示词 单击提示词模块右上角的，可使用平台的“智能优化提示词”功能对上述的提示词进行优化。
空间图像 系统默认团队空间头像，用户也可以自定义图像。 鼠标移动至系统默认图像上，单击鼠标左键。 在虚线框中，单击鼠标左键，上传已准备好的团队空间图像。 支持jpg、jpeg、png、gif格式图片，且不大于200KB。
智能客服智能体应用是用户与智能客服系统交互的界面。用户可以输入问题或发送请求，智能客服系统将自动响应并提供解决方案。 工作流图标 系统默认单智能体应用图标，用户也可以自定义图标。 鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。 上传已准备好的应用图标。
当单击图标时，可对系统提示词进行智能优化。 当单击图标时，系统会弹出“提示词广场”窗口，可在“预制提示词”或“我的提示词”页签中进行选择。 历史对话轮次 选择是否打开历史对话引用功能，默认为0即不会引用对话历史，配置N轮即可记录N轮对话的内容。
系统提示词 保持默认。 配置输入给大模型的提示词，系统级提示词，用于指导模型按要求进行回复。支持使用{{variable}}格式引用当前节点输入参数中已定义好的参数。最终替换后的内容会传递给模型。 用户提示词 输入如下系统提示词后单击“系统提示词”区域右上角的，进行提示词优化。
表1 新建模型供应商参数说明 参数 说明 示例 供应商图标 系统默认供应商图标，用户也可以自定义图标。 鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。 在虚线框中，单击鼠标左键，上传已准备好的供应商图标。 支持jpg、png格式图片，且不大于100KB。
10分钟左右未开启任务，系统会自动确认并开启。 监控任务。 Versatile空间具备异常处理机制： 在执行任务时如果遇到异常错误（例如，任务并发数达到上限、用户任务数达到上限），系统会返回错误原因，并结束任务。
表1 新建模型服务参数说明 参数 说明 示例 模型服务图标 系统默认模型服务图标，用户也可以自定义图标。 鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。 在虚线框中，单击鼠标左键，上传已备注的模型服务图标。 支持jpg、png格式图片，且不大于100KB。
如果仍然不能成功，可联系系统管理员进行处理。 父主题： 插件
表1 Versatile Agent观测 功能 说明 监控运营 支持多维度运营指标统计，实现对Agent的调用多维指标监控运营，提供运行分析报表页面，报表系统支撑海量用户调用数据和异常数据的统计能力。
解决方案 检查大模型提示词是否正确配置，检查用户提示词和系统提示词，是否使用了期望发给大模型的内容。 图1 大模型 大模型输出参数是否被输出型节点引用，如消息节点和结束节点，大模型输出被输出节点引用才会产生输出数据。 图2 大模型 父主题： Agent应用
智能外呼 多智能体应用图标 系统默认多智能体应用图标，用户也可以自定义图标。 鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。 上传已准备好的应用图标。 支持jpg、jpeg、png、gif格式图片，且不大于200KB。 系统默认图标 单击“立即创建”。
系统提示词 默认即可，可不填写。 配置输入给大模型的提示词，系统级提示词，用于指导模型按要求进行回复。支持使用{{variable}}格式引用当前节点输入参数中已定义好的参数。最终替换后的内容会传递给模型。
在IaaS场景下，客户控制着除基础设施外的所有组件，因此客户需要做好除基础设施外的所有组件的安全工作，例如应用自身的合法合规性、开发设计安全，以及相关组件（如中间件、数据库和操作系统）的漏洞修复、配置安全、安全防护方案等。
具体来说，它能够识别并阻止那些旨在操纵或滥用系统的Prompt攻击，同时也能过滤掉包含有毒、不适当或违法信息的输入和输出，从而保护用户和系统免受不良影响。这一机制对于维护平台的健康环境和保障用户安全至关重要。
发布成功后，系统会自动生成一个新的版本发布记录。 图1 发布插件 查看插件的发布历史记录 在插件详情页面的右上角，单击发布历史图标，可以查看当前插件的发布版本记录。此页面按发布时间倒序显示历史记录，包括版本名称、插件ID和创建人、创建时间和描述信息。
当单击图标时，可对系统提示词进行智能优化。 当单击图标时，系统会弹出“提示词广场”窗口，可在“预制提示词”或“我的提示词”页签中进行选择。 举例：用户希望提取电话号码tel_number，约束里面可以写tel_number必须是11位数字。
图5 填写模板 使用提示词后，系统会将选择的提示词自动填充到提示词的编辑框中，可基于业务场景修改提示词。修改提示词时，你需要重点关注提示词中的横线部分。你需要根据编辑块的空白引导添加文本内容。
精排模型用于进一步提升系统搜索的相关性精度。 取值范围： pangu_rerank：系统预置的模型。 pangu_rerank 解析配置 OCR增强 不开启，不可调用OCR服务进行智能文档识别。 开启后，即可调用OCR服务进行智能文档识别，如表格解析或扫描文件等。
