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若客户拒绝签收货物,系统自动发起退款。可单击该订单操作栏“退换货记录”查看退换货进度。 父主题: 我的订单
变更前:弹性云服务器ECS的资源如:云主机、系统盘、数据盘、镜像会分别出账,费用分别在弹性云服务器ECS、云硬盘EVS(系统盘+数据盘)、镜像IMS产品类型下呈现。
产生按需消费后,由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则: 存在符合使用条件的代金券,且按需消费时间在代金券有效期范围内,系统即可自动使用代金券抵扣费用。 系统会优先使用有使用限制的代金券(如:设置了产品范围的代金券优先于没有设置产品范围的代金券)。
一般到账时间为当天内,具体到账时间依赖于银行系统。 客户向通用汇款账号汇款时,您可以通过“资金管理 > 汇款认领 > 线下汇款认领”,进行汇款认领。客户认领汇款后,一般1个工作日华为云会完成审核。 父主题: 充值
使用现金券抵扣按需费用 产生按需消费后,由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则:存在符合使用条件的现金券,且按需消费时间在现金券有效期范围内,系统即可自动使用现金券抵扣费用。 父主题: 现金券
检查规则 用户在发起访问请求时,系统根据用户被授予的访问策略中的action进行鉴权判断。检查规则如下: 用户发起访问请求。 系统在用户被授予的策略中寻找请求对应的action,优先寻找Deny指令。如果找到一个适用的Deny指令,系统将返回Deny决定。
若云服务订单中有资源开通失败,系统会自动退订开通失败的资源。若订单通过第三方在线支付,开通失败后退款会返还到华为云账户,可进入订单详情查看退款情况。 如上图,单击开通失败退订订单号,可进入订单详情查看退款情况。
如果用户之前已对该条流水记录的金额进行过部分提现,则再次选择该条记录后,系统不会再展示银行卡信息,无需用户再次输入(系统自动关联银行卡)。 单击“确认提现”,提交提现申请。 提交完成后,系统显示“提现申请已提交!”。单击“确定”。 银行卡提现 进入“提现”页面。
举例: 2024/01/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:00的CDN按需用量由于上报时间延迟,在2024/02/02 00:00:05上报用量给计费系统。
购买时绑定和挂载关系的资源一起购买(如主机/系统盘/数据盘+ip带宽),续费时只续费了绑定关系的资源,导致价格不一致(只续费主机/系统盘/数据盘)。 父主题: 续费
系统预置的6条账单名称无法修改。 系统预置的6条账单无法删除。 多维度汇总列表 在“多维度汇总账单”页面选择“账期”,在“我的账单”中选择要查看的账单,多维度汇总列表中将展示满足条件的账单数据。
在11:20:00,系统开始抵扣10:00:00~11:00:00的存储容量消耗,并生成10:00:00~11:00:00时间段的使用量明细。
客户发起降配时不支持选择折扣优惠,而是由系统根据以下规则自动选择折扣优惠。 以下规则说明默认所有折扣都在有效期内: 系统从商务授权折扣和促销折扣(部分场景允许使用)中选择最优折扣(计算出订单金额最低的折扣)。
按需计费模式下用户先使用云服务,使用后云服务按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算,会导致延时扣费,所以存在资源关闭后仍在扣费的场景,但并非关闭资源后仍在计费。
对于数电发票或电子发票,当状态为“开票中”时,系统正在自动制作发票文件,此时不可以撤销。 云商店发票 对于云商店数电发票、电子发票或纸质发票,当发票状态为“待审核”时,您可以撤销该开票申请。其他状态时,不可以撤销申请。 父主题: 申请发票类
欠票的产生原因为:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 存在欠费的按需消费无法开票,需要结清欠费后才能申请开票。 父主题: 申请发票类
系统提示合同草稿创建成功。已创建的合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。 确认合同内容无误后,单击“立即转为正式合同”。 草稿合同转为正式合同后,将具有法律效力。
示例: 您购买了一套包年包月的弹性云服务器ECS产品,配置包含ECS组合服务(云主机+系统盘+镜像+数据盘)、共享盘服务(共享盘)、EIP服务(EIP+带宽)。 订购ECS组合服务时,组合服务下的产品必须一同下单。
待支付订单处于以下场景无法继续支付时,系统将自动取消该订单。客户可以通过页面提示查看订单取消的具体原因。 待支付订单超期未支付,该订单将自动取消。 资源转按需生效/资源规格已变更/资源已删除时,该资源的待支付订单将同步自动取消。 审核未通过的订单将自动取消。
单击“发送短信”,系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。单击“下载文件”,可下载华为云专属账号证明文件。 如果当前客户已经通过实名认证,但是还没有申请专属汇款账号,请根据如下页面进行申请操作。