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待支付订单处于以下场景无法继续支付时,系统将自动取消该订单。客户可以通过页面提示查看订单取消的具体原因。 待支付订单超期未支付,该订单将自动取消。 资源转按需生效/资源规格已变更/资源已删除时,该资源的待支付订单将同步自动取消。 审核未通过的订单将自动取消。
单击“发送短信”,系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。单击“下载文件”,可下载华为云专属账号证明文件。 如果当前客户已经通过实名认证,但是还没有申请专属汇款账号,请根据如下页面进行申请操作。
客户可以根据自身需求重新设置自动续费扣款日,系统将按照新设置的扣款日的凌晨03:00扣款,请保持账户余额充足。更多自动续费说明请参见自动续费规则说明。 注意事项 设置自动续费扣款日可选范围为资源到期前7天~前2天。
按需计费模式下用户先使用云服务,使用后云服务按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算,会导致延时扣费,所以存在资源关闭后仍在扣费的场景,但并非关闭资源后仍在计费。
客户发起降配时不支持选择折扣优惠,而是由系统根据以下规则自动选择折扣优惠。 以下规则说明默认所有折扣都在有效期内: 系统从商务授权折扣和促销折扣(部分场景允许使用)中选择最优折扣(计算出订单金额最低的折扣)。
如果您选中的普票介质当前并不支持开具,系统将为您自动切换为开具当前支持介质的普票,该介质可能与您选中的介质不同。
由于系统处理需要一定的时间,实际使用时间和扣费时间存在一定的延时属于正常允许范围。 客户可以在“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”页面导出流水账单,在流水账单中查看对应的“消费时间”获知按需产品的实际使用时间。 父主题: 资源包
当某个签约主体下只有欠票或者负向消费发票时: 系统会自动将该签约主体下的发票数据合并到其他签约主体页签下展示。 如果签约主体只有两个,则会隐藏签约主体页签的名称。 其他签约主体发票列表中会展示被合并的签约主体名称。
实例1:弹性云服务器【云主机+镜像+系统盘+数据盘】 实例2:云硬盘【共享盘】 实例3:虚拟私有云【弹性公网IP+带宽】 批量操作:批量续费、批量退订、批量变更、批量按需转包年包月等操作生成组合交易订单。
云硬盘费用(¥90.00)包含:系统盘(¥20.00)、数据盘(¥30.00)、共享盘(¥40.00)。
系统会自动对欠票金额进行冲抵,并对剩余部分(已选金额 - 欠票金额)进行开票处理。后续的开票操作请参见开具华为云发票。 父主题: 发票管理
若客户经理2021/10/01 审批退订申请通过,系统退款至客户华为云账户,退订费用归属于2021/10月账单,可在费用账单“账期”筛选选择“2021/10”查看详细流水。
系统处理需要一段时间,通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。例如:按天结算的资源,华为云会在每日3点后对前一日使用量进行扣费。您可登录“费用中心”,选择“账单管理 > 流水与明细账单”,在流水账单中检查产生费用的详细信息,确认是否购买了相关的产品。
系统默认统计当月资源使用量抵扣实例数据。可根据实际需求,设置统计周期。
若存在适用的代金券、现金券、储值卡,确认续费后系统将按序自动匹配使用,具体请参见自动支付扣款顺序,实际续费费用以账单为准。 确认账户可用额度充足和支付方式,单击“确认”。 系统自动执行续费,续费完成后可以查看一键续费详情。 父主题: 大规模资源续费最佳实践
确认续费后,系统将对待续费实例列表中的实例执行一键续费,不支持手动中止。若执行一键续费时账号可用额度不足以支付某个实例的续费费用,一键续费将自动中止,剩余实例不会再执行一键续费。客户可以充值足额后再次确认续费。
通过华为云官网线上获取(包括系统自动发放和客户自助领取)的代金券,不需要激活,就可以直接使用。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 单击页面右上角的“激活优惠券”。 在“激活码”后面输入激活码,单击“激活”。 代金券激活成功后,您可以在“优惠券”页面的代金券列表中,查看到该代金券。
系统自动执行续费,续费完成后可以查看一键续费详情。 父主题: 续费管理
线上获取:用户从华为云官网获取的代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。线上获取的代金券可直接使用,不需要激活。 当华为云官网开展优惠券相关促销活动时,符合活动参与条件的客户,可以前往促销活动页面,参与活动获取优惠券。
创建自定义策略 如果系统预置的费用中心、账号中心权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项(Action)请参考授权项说明。