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视频图文类和图文视频类智能信息模板制作规范 由视频、图片、文字、按钮组成的模板样式，适用于产品介绍、营销信息介绍等场景。目前仅华为的手机终端支持该模板。 各手机厂商视频图文类和图文视频类智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1 表1 各手机厂商视频图文类和图文视频类智能信息模板支持内容的差异
智能信息基础版认证企业信息 通过企业认证后，才能正常使用智能信息基础版功能。 操作步骤 登录云消息服务管理控制台。 在左侧导航，选择“企业管理 > 企业备案”。 在“智能信息基础版”区域，单击“填写备案信息”。 配置备案信息，配置说明请参考表1。 表1 企业信息配置说明 参数 说明
智能信息模板规范有哪些约束限制 不同行业、不同运营商，使用KooMessage服务时的准入标准存在部分差异，此标准随运营商政策变动，最终审核结果以运营商为准。 智能信息模板规范的具体约束限制，详细内容请参考KooMessage服务使用声明。 父主题： 智能信息模板制作规范
创建成功后，系统自动跳转到“服务号资料管理”界面，“服务号”、“菜单”、“主页”列表中，均有创建的任务。 “服务号”、“菜单”、“主页”审核通过后24小时内生效。 父主题： 智能信息服务号
查询智能信息基础版模板状态 功能介绍 根据用户提供的过滤条件查询智能信息基础版模板状态列表。 包括：模板ID、模板名称等。 URI GET /v1/aim-basic/templates 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 tpl_id 否 String 智能信息基础版模板
定义智能信息基础版发送回执 功能介绍 用户按照接口规格实现智能信息基础版发送状态回执接口。接口规格包括请求方式、Header参数和Body参数。 响应参数仅供参考，客户可以返回任意响应消息给平台，平台不会对响应消息处理。 URI POST /v1/vms/send-callback
0：系统自动生成 1：上传自定义 description String 视频封面图的详细描述。 size Integer 视频封面图所占空间大小。 状态码： 400 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 结果状态码。
红包模板使用规范要求有哪些？ 红包模板仅面向实际有优惠券、现金红包领取或待使用等场景。不可仅套用红包形式，实际无用户获利场景，造成模板滥用。 图1 红包模板正确样例 图2 红包模板错误样例 父主题： 智能模板制作常见问题
参数填写规范要求有哪些？ 参数填写规范要求：涉及参数内容，无论是文本还是链接参数，都需在“参数管理”中填写真实发送时会使用的示例，保障实际下发时跳转页面及文案内容与审核模板时看到的内容一致。 图1 参数填写规范示例 父主题： 智能模板制作常见问题
定义智能信息基础版模板状态回执 功能介绍 用户按接口定义实现智能信息基础版模板状态回执接口。 响应参数仅供参考，客户可以返回任意响应消息给平台，平台不会对响应消息处理。 URI POST /v1/aim-basic/template-status 请求参数 表1 请求Body参数
所填号码可以不带+86，系统默认添加+86，最多允许携带500个号码。 示例：1315678，+861556666。 数组长度：1 - 500 template_params 是 Array of strings 短信模板参数，字符串数组，最多20个。
URL 跳转网页名称 是否在浏览器打开 deepLink 跳转链接信息 引擎版本号 操作系统类型 电话号码 正文 邮箱地址 日程标题 日程时间 定位信息 网络地址 复制内容 必填项。 根据选择的不同“动作类型”，按照界面要求填写对应的内容。
智能信息模板总体设计规范有哪些 表1 智能信息模板总体设计规范 规范内容 规范要求 注意事项或建议 文字 使用书面语言 文案内容完整 不能有错别字、语法混乱、符号错乱 不标题党、严重夸大商品 不发布过时效的信息或服务 文案与跳转页面相匹配 - 音视频 内容拥有使用版权 优先使用mp4
定义智能信息基础版上行消息回执 功能介绍 用户按照接口规格实现智能信息基础版上行消息回执接口。接口规格包括请求方式、Header参数和Body参数。 响应参数仅供参考，客户可以返回任意响应消息给平台，平台不会对响应消息处理。 URI POST /v1/vms/reply-callback
上传智能信息服务号图片资源 功能介绍 支持用户上传图片资源。 URI POST /v1/aim-sa/media/upload 请求参数 表1 FormData参数 参数 是否必选 参数类型 描述 file 是 File 图片资源。 说明： 文件格式与文件名后缀需保持一致，请勿修改原始文件后缀
商家名称/通道号/通道号类型/通道号签名：系统自动带出。 地区：这里默认系统自动带出的省份信息。 服务号名称：选择创建服务号中创建的服务号。 图1 绑定 单击“绑定”，完成服务号与通道号的绑定。
高质量素材规范要求有哪些？ 素材制作规范要求：排版有层次，色调平衡，画面简洁且兼容美感。 整体：图片内容符合所选模板及场景定位 ，准确的传达信息，突出画面的主题。 排版：尽量通过位置关系（前后、上下、大小等）提升文字层次感。 核心信息区域：视觉焦点位，展示主要信息点，避免字体过多、
表1 上传企业证件信息 参数 说明 企业证件类型 系统默认“企业营业执照”。 请上传企业营业执照 必填项。 单击虚线框区域，上传企业营业执照。 智能信息素材承诺函 必填项。 操作如下： 单击“下载《KooMessage-智能信息业务素材承诺函》”。
查询用户已注册智能信息基础版回执接口 功能介绍 查询所有已注册的智能信息基础版回执接口。 URI GET /v1/aim-basic/callbacks 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token
智能信息基础版发送失败，如何定位失败原因？ 问题描述 智能信息基础版发送失败，如何定位失败的原因。 排查思路 智能信息基础版消息发送失败的排查思路如下图所示： 选择“智能信息基础版 > 发送任务”进入到“发送任务管理”页面。 在对应任务“操作”列下，单击“任务明细”，跳转到详情页。
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