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表1 上传企业证件信息 参数 说明 企业证件类型 系统默认“企业营业执照”。 请上传企业营业执照 必填项。 单击虚线框区域，上传企业营业执照。 智能信息素材承诺函 必填项。 操作如下： 单击“下载《KooMessage-智能信息业务素材承诺函》”。
智能信息基础版发送失败，如何定位失败原因？ 问题描述 智能信息基础版发送失败，如何定位失败的原因。 排查思路 智能信息基础版消息发送失败的排查思路如下图所示： 选择“智能信息基础版 > 发送任务”进入到“发送任务管理”页面。 在对应任务“操作”列下，单击“任务明细”，跳转到详情页。
上传智能信息服务号图片资源 功能介绍 支持用户上传图片资源。 URI POST /v1/aim-sa/media/upload 请求参数 表1 FormData参数 参数 是否必选 参数类型 描述 file 是 File 图片资源。 说明： 文件格式与文件名后缀需保持一致，请勿修改原始文件后缀
所填号码可以不带+86，系统默认添加+86，最多允许携带500个号码。 示例：1315678，+861556666。 数组长度：1 - 500 template_params 是 Array of strings 短信模板参数，字符串数组，最多20个。
表1 上传企业证件信息 参数 说明 企业证件类型 系统默认“企业营业执照”。 请上传企业营业执照 必填项。 单击虚线框区域，上传企业营业执照。 智能信息素材承诺函 必填项。 操作如下： 单击“下载《KooMessage-智能信息业务素材承诺函》”。
落地页一致性规范要求有哪些？ 图1 错误样例：模板传达信息与落地页不一致 父主题： 智能模板制作常见问题
智能信息发送到OPPO手机上，为何下面会多一个“立即查看”的按钮，而其他手机品牌就没有？ 此按钮为OPPO手机的特有功能，当识别到短消息中存在链接时，会自动在短消息下面增加一个名为“立即查看”的按钮，作用是跳转到链接地址。此现象为正常情况，不影响使用。 父主题： 智能信息解析
请求外部系统获取解析短链失败 请联系技术支持 500 KM.90019003 服务异常 服务异常 请联系技术支持 父主题： 附录
模板用途/来源、图片、文案问题规范要求有哪些？ 模板用途问题 模板用途区分，规范示范如图1。 图1 模板用途规范样例 模板发送主体问题 模板发送主体要清晰。错误示范如图2所示，其中图片文案均未出现商家主体。正确示范如图3所示，商家主体在图片或文案显眼位置标识。 图2 错误示范样例
数组长度：0 - 6 auto_get_port Integer 是否授权系统自动收集端口。 0：否 1：是 缺省值：0 industry Integer 从事行业，默认取服务号所属商家的行业分类。
生成解析任务 功能介绍 生成解析的短链。一次最多生成100个解析的短链。 URI POST /v1/aim/resolve-tasks 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户
操作流程 如何快速地配置智能信息服务号，操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 操作视频 本视频为您介绍如何配置智能信息服务号。 父主题： 智能信息服务号
KooMessage智能信息和普通短信的区别是什么？ 智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者。可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素，支持浏览器内置访问、LBS、APP
公测 智能信息基础版 3 智能信息模板制作 系统内置各种模板文件可供参考和选择，还可根据个人需求，自定义智能信息模板。 公测 智能信息模板管理 4 企业管理 进行智能信息服务和智能信息服务号服务的企业认证后，才能保证智能信息功能的正常使用。
操作流程 如何快速地发送一条智能短信，操作流程如图1所示。 图1 操作流程图 操作视频 本视频为您介绍如何使用智能信息发送一条智能短信，以发送公共模板为例。 父主题： 智能信息
实施步骤 准备工作 开始使用 父主题： 智能信息发红包
通道号管理 通道号管理界面介绍 创建通道号 管理通道号 父主题： 智能信息服务号
服务号资料管理 创建服务号 父主题： 智能信息服务号
创建通道号 前提条件 创建的服务号均已审核通过。 操作步骤 在左侧导航中，选择“智能信息服务号 > 通道号管理”。 在界面右上角，单击“创建通道号”。 配置通道号信息，配置说明见表1。 表1 通道号配置说明 参数 说明 示例 通道号类型 通道号的类型。 普通号段 通道号 通道号。
查询解析任务 功能介绍 创建解析任务后，客户可以查询解析任务状态信息。 通过模板ID等过滤条件，查询解析任务列表。 如需查询明细，建议使用查询解析明细接口。 URI GET /v1/aim/resolve-tasks 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 task_id
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