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如您有华为接口人接洽,请填写华为接口人姓名、手机号、邮箱号(此条联营认证的最新进展,华为接口人可在系统中同步查询,也将收到系统发送的进展通知短信,请务必确保华为接口人的邮箱、手机号正确)。 ⑤提交认证材料 按照要求填写步骤3下载的材料并提交。
工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题: 商家管理
若商家接口问题在3小时调用时间内解决,则在下一次调用接口响应成功,订单交付成功;若3小时后仍未解决,系统停止自动重试,需商家前往“卖家中心>生产接口消息”手动重试,或前往服务监管详情页手动交付。
当商家反馈服务已实施(商品寄出并录入物流信息)后,服务监管状态变为“用户确认验收”阶段,若用户未确认验收,系统将快递物流签收后10天自动执行验收。 若物流信息的收件号码与用户填写的收件号码不一致,系统无法查询到物流进展,则不会自动执行验收,商家需提醒用户手动确认验收。
服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 应用编排类商品订单涉及服务监管流程,包周期(包年、包月)订单的资源开始时间为用户验收成功时间,即用户验收后,资源才开始计时。
appName; 版本 version;操作系统 os;所属模式 mode。
系统默认,满足账单生成要求的交易在每月7日出账并生成对账单; 在每月出账日之后,您可以查看上月发生的交易明细; 出账状态为“Billed”的交易数据表示已经出账并生成对账单,您可以进入“Bills”页面确认对账或查看结算进展; 出账状态为“Unbilled”的交易数据表示暂未生成对账单
同一个商品发布时,针对不同的调用场景(续费、过期、释放),只需要配置一个“生产系统接口地址”。 客户续费下单付款成功后,云商店将调用该接口(续费场景)请求商家执行业务延期,商家接口需要更新到期日,并将执行结果返回给云商店。
自动部署时通过自动支付方式购买的云资源,自动支付时支持使用折扣优惠、代金券、储值卡和现金券,使用顺序如下: 折扣优惠(每次只能使用一项)→代金券(每次只能使用一张)→现金券或储值卡(每次可使用多张,可同时使用)→账户余额(先扣现金额度后扣信用额度)或月末结算(硬件订单除外) 若自动支付时,系统匹配到折扣优惠
服务监管流程超过365天,系统会根据订单的开票状态自动处理: 客户已开票情况下,关闭服务监管流程,订单状态同步为“已完成”; 客户未开票情况下,自动退订订单。 人工服务类商品,根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。
修改SaaS商品提交时, 系统会进行生产系统接口地址的后台校验,校验内容为:使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用,若接口响应异常,会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应,再进行提交操作。
当接口响应失败时,系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱,生产接口消息中可查询接口“异常信息”,商家收到通知后须尽快处理接口异常,避免订单失败退订。
当接口响应失败时,系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱,生产接口消息中可查询接口“异常信息”,商家收到通知后须尽快处理接口异常,避免订单失败退订。
在系统显示的弹框中,单击选择“下架规格”,勾选需要下架的规格或SKU,填写下架原因,上传证明文件(如有),单击“下架”。 下架整个商品。(若仅下架商品的某一规格或SKU,请参考3。) 选择需要下架的商品,单击操作列的“更多-下架”。
系统会调用生产链接进行接口测试,如测试成功则会提示保存对应用例。如测试失败,则会在页面下方展示对应错误信息,可根据对应信息进行接口修改。 系统提示“调测用例成功!”,单击“保存用例”。 调测成功的用例可以在“应用工具 > 调测用例管理”页面进行查询。
在系统显示的弹框页面,单击“确认”。 开通交付完成后,服务商确认服务完成,待用户确认验收。 进入服务商开通交付页面,输入服务结果描述,上传交付件,单击“开通交付”。 在系统显示的弹框页面,单击“确认”。 用户验收通过后,服务完成。
服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账;服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。 父主题: 账单管理
商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息,从而无法正常生成结算对账单。 如通过商业信息认证后公司信息存在变更,例如公司名称、纳税人身份、收款账号变更,可联系客服更新。 订单需同时满足如下出账条件。
body是json字符串格式:{"resultCode":"000000","resultMsg":"Success"}; 看下返回方式,要把body放到response里:response.getWriter().print(body);不要直接return一个对象; 再看下返回内容是不是接口定义的返回字段
在系统显示的弹框页面,单击“OK”。 用户验收通过后,服务完成。 如用户续费服务监管类订单,后续不会生成新的服务监管流程。 父主题: 服务监管