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注销管理员 组织可以有多个管理员,如果需要注销管理员身份,点击“联营服务>企业管理”,在管理员列表里找到需要注销的管理员,点击“注销”即可注销其管理员身份。 被邀请的管理员只能注销自己的管理员身份,不能注销其他管理员。 企业创建者的管理员身份无法注销。 如企业只剩一个管理员,则该管理员身份无法注销。
交易管理 订单查询 交易明细管理 退订管理 销售配置管理 服务监管 发票管理 账单与结算管理 代金券管理 评价管理
商品管理 通用商品管理 联营商品管理 商品属性管理 商品分析 信控设置 库存管理 问答管理
代金券管理 发布代金券 查看代金券 作废代金券 父主题: 交易管理
订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
发票管理 开票和退票 获取通用商品开票说明函 父主题: 交易指引
店铺管理 商家可以在“卖家中心>服务商管理>店铺装修”进行店铺装修,通过自定义精品推荐、个性化案例展示、专属品牌故事打造、企业资讯传播等功能来提升店铺的页面展示效果。 也可根据需要提交店铺详情修改申请,进行店铺页面的更新。 店铺装修操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“服
退订管理 退订管理规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题: 交易管理
支付运营管理费,云商店将在与商家结算时从相应交易中扣减赋能云运营管理费。 发票开具规定 通用商品对账结算 2018年11月1日之前发生的交易,仍需商家对华为云开票。2018年11月1日之后发生的交易,商家直接对购买该商用的用户开票即可,商家需及时受理用户在华为云上发起的购买通用商品所对应的开票申请。
//TODO:异常处理 } return result; } return null; } /** * 解密AES CBC * @param content 原文 * @param key 秘钥 * @param iv 盐值 * @return 解密结果 * @throws BadPaddingException
商品属性管理 商家在发布支持多SKU定价的商品时,商品属性可用于选择组合生成对应规格的SKU ;其中属性名称的定义,会在商品详情、客户账单等场景对用户呈现。 商品属性分为平台预置属性和自定义属性,其中 : 平台预置属性为系统使用,不支持修改,商家自定义商品时也无法使用;自定义属性是
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 订单管理
联营Kit对接(需在提交联营商品发布前完成) 进行联营认证的商品,如接入类型为SaaS类、License类,则必须对接联营Kit;其他接入类型的商品,暂不需对接联营Kit。对接成功后,商品将支持:统一身份管理、统一支付管理、统一License管理、统一运营管理; 商家须在提交联营商品发布前完成联营K
商品购买成功后会进入服务监管系统,客户在服务监管系统对商家交付的服务成果未予以全部验收确认完成的,即服务状态为“服务中”,在状态变为“已完成”前为交易担保期。 支持退订: 担保期内可按与商家协商的金额退款,上限为实付金额,待商家审批通过后退款生效。 担保期内未生效的续费包周期订单支持全额退订。 全额退还实付金额,已使用的代金券不退还。
自定义用户设置 商家可以对所管理的联营商品、华为商品进行信用额度支付的自定义白名单客户配置,配置完成后,只有指定用户才可购买该商品。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理>信控设置”,进入信控设置页面。 选择需要打开或关闭 “信用额度支付”的商品,点击“信用额度支付”列的“设置”按钮。
工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题: 商家管理
通过虚假、做假、侵犯、违法、或不正当的方式提高服务销量或信用的行为 40 终止合作 扣除5000元 上架的商品侵犯第三方知识产权或其他合法权利的 40 商品永久下架 扣除5000元 上架的商品内置未在云商店上架的商品/服务的售卖交易入口,对商品的续费未通过云商店平台进行交易 40 终止合作
“产品经理”用户组和“财务经理”用户组为系统预置用户组,可直接使用权限管理和管理组成员功能,不支持编辑和删除。 单击“创建用户组”。 在系统显示的弹框中输入“用户组名称”,单击“确认”。 单击右侧操作栏的“权限管理”。 在系统显示的弹框中勾选相应权限后,单击“确认”。 如商家将“发布商品”权限授权给子用户,
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题: 交易指引
商家自定义验收规则 商家发布商品时需定义商品的验收标准,后续需按照此标准履行服务。 商家可以在卖家中心“交易管理>服务监管”的服务监管详情或“商品管理>我的商品”的商品详情中查看相应商品的具体验收标准。 图1 服务监管详情页面 图2 商品详情页面 父主题: 服务监管验收规则