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包年包月的云备份存储库快到期如何处理？ 包年包月的存储库到期后不会自动转为按需计费，系统会根据保留期对资源进行处理，如保留期仍未续费，则资源将被系统自动删除。 如果希望继续使用该存储库，您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多 > 续费”进行续费。 如果不希望再使用该存储库，您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多
包年包月的云备份存储库快到期如何处理？ 包年包月的存储库到期后不会自动转为按需计费，系统会根据保留期对资源进行处理，如保留期仍未续费，则资源将被系统自动删除。 如果希望继续使用该存储库，您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多 > 续费”进行续费。 如果不希望再使用该存储库，您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多
我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 图1 我的配额 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。
新建物理备份恢复任务 注意事项 恢复时建议勾选系统数据库，不勾选系统数据库恢复出来的文件无法用来启动实例，仅当做数据文件存储。 此章节适用于MySQL单机任务恢复到MySQL单机环境。 此章节适用于MySQL集群任务恢复到MySQL单机环境。 若MySQL集群任务恢复到MySQL
Access=****************, SignedHeaders=content-type;host;x-sdk-date, Signature=**************** 请求消息体（可选） 该部分可选。请求消息体通常以结构化格式（如JSON或XML）发出，与请求消息头
恢复至系统盘和数据盘。 执行恢复操作前，请务必按照操作步骤完成安全组的配置，否则可能会导致恢复失败。 VMware虚拟机使用LVM管理系统盘时，不支持云上恢复虚拟机。 云上恢复仅支持恢复到同类型操作系统，如Linux到Linux，Windows到Windows。 操作系统（OS）
对话框中进行排除操作。 说明： eBackup备份管理系统以“总线类型（总线编号：槽位号）”标识一个虚拟机磁盘。 当用户选择多个虚拟机的磁盘作为备份对象时，系统默认勾选在虚拟机上可创建的全部磁盘，勾选虚拟机上不存在的磁盘，系统自动忽略。 已选对象和排除对象的数量之和上限为200个。
某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。按需计费模式产品根据使用量类型的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算，具体扣费规则可以参考
虚拟机恢复到6.5以上的平台，可能会出现：虚拟机开机后包含GUI的操作系统无法识别鼠标，键盘等USB设备 可能原因 恢复后的虚拟机缺少USB控制器，导致无法识别USB键盘鼠标设备。 解决方案 由于平台USB控制器不同的原因，需要为该虚拟机手动添加对应的USB控制器。 父主题： 数据恢复相关
将不会被清理，您可以继续使用备份数据。 删除虚拟化平台 如果虚拟化平台已不再需要进行数据保护，您可以在系统管理员的“资源 > 虚拟化平台”界面使用 删除 功能。 如果需要删除系统管理员添加的虚拟化平台，请先收回后再删除。 如果需要删除租户添加的虚拟化平台，可直接由租户删除。 当备
云备份存储库已使用容量为什么突然激增？ 存储库已使用容量突然激增可能是因为对数据做校验时未通过，自动将备份任务转为全量备份导致。 系统在备份时会不定期地对依赖的历史数据做一些校验，当校验不通过时，为了备份数据更可靠，系统会单独对当前资源进行一次全量备份。 一般校验不通过的场景包括但不限于校验时OBS 返回的异常，例
查看公有云平台 在系统管理员的“资源 > 公有云”界面，您可以查看公有云的详细信息。 编辑公有云 如果已添加的公有云信息发生变更，您可以在系统管理员的“资源 > 公有云”界面使用 编辑 功能。您可以修改公有云的： IAM用户密码 客户端 删除公有云 您可以在系统管理员的“资源 >
恢复时报错：文件（目录）xxx无法恢复，原因：该文件为NTFS高级加密文件 可能原因 该文件是NTFS系统中通过高级属性加密的文件，不允许进行细粒度恢复。 解决方案 不允许NTFS高级加密的文件进行细粒度恢复，建议将该文件解密后重新备份恢复。 父主题： 细粒度恢复
恢复至FusionCompute，开启“虚拟机自动修复”与“恢复后自动开机”功能，显示修复成功，但虚拟机恢复后自动开机进入系统后卡顿在加载页面 图1 虚拟机卡顿页面 可能原因 由于平台间异构的底层硬件兼容性原因，异构恢复后的虚拟机首次开机可能会卡在加载页面。 解决方案 强制重启虚拟机即可。
拟机列表。 客户端根据用户的恢复配置与虚拟机的原配置信息在恢复目的地平台上创建云主机及云硬盘。 云主机创建完成后卸载原系统盘，客户端将创建的云硬盘以及卸载的系统盘挂载至客户端。 客户端从存储服务器中获取备份的磁盘数据块并写入挂载的云硬盘中。 客户端将挂载的云硬盘卸载。 客户端将卸载的云硬盘挂载至创建的云主机。
取消备份共享失败 问题描述 取消备份共享时，系统取消共享失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因
登录需要卸载Agent的弹性云服务器。 在安装目录的bin目录下选中agent_uninstall_ebk.bat双击打开，卸载Agent。 系统卸载Agent完成后，弹窗自动关闭，卸载成功。如图2所示。 图2 卸载Windows Agent成功 父主题： 数据库服务器备份
agent_uninstall.sh 图1 卸载Linux客户端成功 卸载Windows系统客户端 登录需要卸载客户端的服务器。 进入安装路径中的bin目录中，双击执行agent_uninstall.bat。在确认是否卸载时，输入y，卸载客户端。 系统卸载客户端完成后，出现卸载成功字样，表示客户端卸载成功。如图2所示。
只支持系统盘启动分区编号为2的WindowsVMware虚机备份。 操作系统为linux的上云副本，当前不支持系统盘多于2个分区的虚拟机云上恢复。 表1 恢复至云上服务器支持的操作系统 操作系统类型 版本范围 Windows Windows 7 Windows Server 2008
配置文件备份存储库 场景说明 当系统成功发现客户端后，需要对客户端进行配置存储库操作。客户端产生的备份均将会存放至存储库中。 配置文件备份存储库操作步骤 登录云备份控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 > 文件备份”。
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