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在执行补丁管理操作之前,请确认执行机器所在的区域为现支持的区域,操作系统为现补丁管理支持操作系统,机器上具备补丁管理依赖的二方包并且功能无损,否则可能会导致执行失败。 补丁管理现支持操作系统以及版本号表1。 补丁管理现依赖的环境见表2。 表1 补丁管理支持操作系统及版本 操作系统 产品 Huawei Cloud
创建自定义脚本 提供用户创建自定义脚本的能力。支持shell、python及bat脚本格式。 操作场景 通过Cloud Operations Center创建一个待执行自定义脚本。 注意事项 确认脚本内容的风险等级,并如实填写风险等级。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“
击“作业管理”,进入“作业管理”页面。 图1 作业管理页面 选择“自定义作业”页签,单击“创建作业”,进入“创建作业”页面。 图2 单击创建作业 填写作业基本信息,包含作业名称,企业项目,描述和标签。可按照标签管理中的步骤创建标签,填写完成后单击“下一步”。 图3 填写作业基本信息
SLO管理 SLO(服务等级目标,Service Level Object),SLO管理目前对接Warroom、故障、告警等功能,自动化地完成SLO的计算,为SLO看板大屏提供数据。 查看SLO SLO指标配置 SLO中断记录 父主题: 基础配置
变更管理 变更中心 变更配置
参数管理 参数中心 通知规则 父主题: 自动化运维
问题管理 问题管理主要是对应用的所有问题单进行管理,通过识别故障的实际和潜在原因、管理规避方案和已知错误,来降低故障再次发生的可能性和影响性。包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。
改进管理 改进管理主要是故障处理过程识别到一些改进事项可通过改进单进行跟踪闭环。改进来源包含事件/Warrroom/演练/PRR。 改进管理 父主题: 故障管理
事件管理 创建事件单 受理事件单 提交事件单解决方案 验证事件处理结果 查询事件单详情 事件相关枚举信息 父主题: 故障管理
告警管理 汇聚告警 原始告警 父主题: 故障管理
故障管理 事件管理 WarRoom 集成管理 父主题: API
补丁管理 查询补丁合规性报告 查询合规性报告详情 父主题: API
故障管理 诊断工具 告警管理 事件管理 WarRoom 改进管理 问题管理 流转规则 集成管理
帐号管理 帐号管理当前提供了Linux、数据库等资源实例的人机密码集中纳管和自动改密,用户可通过帐号管理来获取主机密码。 图1 资源帐号管理流程 按照资源帐号管理流程完成相关配置后,方可从帐号管理页面获取到主机密码。 密钥管理 帐号基线 改密策略 改密任务 查询帐号密码 父主题:
排班管理 排班管理概述 排班场景管理 父主题: 基础配置
人员管理 人员管理概述 如何使用人员管理 父主题: 基础配置
标签管理 提供用户为自定义作业和作业工单添加标签的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center为一个自定义作业或者作业工单添加标签。 创建标签 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”,在“日常运维”模块单击“作业管理”,进入“作业管理”页面。 在“作
通知管理”页面,选择需要编辑的通知,在列表中的“操作”列单击对应的“编辑”,参考创建通知的步骤3进行编辑和保存。 图3 编辑通知 删除通知 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 通知管理”页面,选择需要删除的通知,在列表中的“操作”列单击对应的“删除”, 图4 删除通知 弹出删除确认框,单击“
手机号:用户使用的手机号码 邮箱:用户使用的邮箱号码 企业微信:用户企业微信群聊机器人的webhook地址 钉钉:用户钉钉群聊机器人的webhook地址 飞书:用户飞书群聊自定义机器人的webhook地址 人员信息中的通讯方式用途简介: 在编辑通讯方式保存后,系统后台会创建对应的消息通知
排班管理概述 排班管理为云运维中心提供了统一的、多维度、多形式、可自定义的人员管理模式。您可以在排班管理对排班场景进行管理,并将“人员管理”中的人员添加到排班中完成排班的设置。 在需要设置排班人员、获取排班人员时,您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规